小学班主任工作的有效沟通探讨

张 婷

新泰市平阳小学，山东 新泰 271200



小学班主任工作的有效沟通探讨

张 婷*

新泰市平阳小学，山东 新泰 271200

小学班主任在班级管理中能否进行合理有效的沟通，是班级工作能否顺利开展的有效保证和小学生身心健康全面发展的重要前提。本文从影响班主任有效沟通的因素出发，对小学班主任工作的有效沟通策略进行探讨。

小学生；班主任；影响因素；有效沟通

沟通是为了一个设定的目标，用语言和非语言的方式，把信息、情感和思想在个人和群体之间传递，并达成相互理解的过程。简单来讲，沟通就是信息传递与接收的过程，如果沟通能够达到信息传递的目标，则表明沟通有效，否则则是无效沟通。班主任是教学管理中重要的一环，在小学阶段，由于学生的思想、情感、行为发展尚不成熟，其对于班主任的依赖性较强，因此如何利用班主任与学生之间的沟通，营造一个良好的班级氛围，让学生实现身心的健康发展的同时也能够让班主任体会到工作的快乐，则成了教学管理研究的重点。

一、影响班主任有效沟通的因素

影响沟通效果的因素有很多，对于小学班主任的工作而言，其主要体现为以下几点：

(一)地点

不同的沟通技巧应用于不同的地点与场合，能够产生不同的沟通效果，如当班主任当着其他学生对某个学生的错误直接指出并进行批评时，会让学生在“没面子”的痛苦中产生抵触心理，而在一对一的面谈中，学生则比较容易接受班主任的批评，基于此，小学班主任在工作中应该选择适当的地点，注意维护学生的自尊。

(二)语言

语言是一门艺术，所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，小学班主任在工作中，如果恶言恶语不仅降低了自身的素质，更会让学生产生畏惧、焦虑、抵触心理，甚至封闭自我，拒绝沟通，所以班主任在工作中应该注重对语言的锤炼和揣摩。

(三)动作

肢体动作配合语言能够表达出完整的信息，而有些学生对于教师肢体动作所传达的信息则更为敏感，因此，班主任在沟通中，应该善于利用肢体语言，向学生传递正能量；四、对象。小学班主任在工作中面对的学生，有着不同的性格特点和思维方式，因此，只有坚持因人而异的灵活思想才能够保证沟通的针对性。

二、小学班主任工作的有效沟通策略

(一)完善班级管理，构建和谐的师生关系

班级是班主任与学生进行沟通的客观环境，因此，对班级氛围的营造对于提高沟通的效果具有重要影响。小学班主任在完善班级管理的过程中，要做好以下几点：

首先，要完善班级管理制度，为学生的行为规范提供依据。所谓“无规矩不成方圆”，在班级管理中如果一味地迎合学生不仅难以实现有效的沟通，还会使班级管理陷入混乱。因此，小学班主任在工作中应该不断完善班级的管理制度，让学生明白什么事能做，什么事不能做，而当学生出现违反纪律的情况，班主任应该一视同仁，维护管理制度的权威性，保证班级管理的公平性。

其次，要尊重学生，与学生建立健康和谐的师生关系。在现代教育背景下，班主任的角色不再是凛然不可侵犯的“统治者”，而应该是与学生贴心沟通的好朋友，小学生的思想、情感比较单纯，也比较直接，因此，班主任在工作中应该放下架子，走近学生，真心诚意地与学生建立联系，从而做到“亲其师，信其道”，提高参与班级管理的热情。

最后，善于发现学生的潜能。有效的沟通不仅要保证班级管理的效率，还要保证学生个性的发展，因此，小学班主任在沟通中，应该打破传统教学中“以成绩论英雄”的论调，善于发现学生的闪光点，并积极地为学生创造个性展示的机会，这样学生不仅能够体会到学习、探索的乐趣，还能够在努力中理解班主任的殷切期盼，并在情感上与班主任建立有效的沟通。

(二)注重沟通细节，灵活掌握沟通的技巧

在传统班级管理中，班主任更多的是从整体上为学生的行为规范制定一个框架，而缺少细节的填充，这样的管理模式缺乏人性化的温暖，难以让学生对班集体、班主任建立良好的情感，进而影响了沟通的效果。基于此，小学班主任在沟通中，应该从细节入手，从情感培养的角度，为学生提供更加人性化的关怀：了解细节，如在学生犯错后，班主任不应该只将注意力集中在结果上，而是应该追根溯源，思考学生出现错误行为的原因，并从根源入手，与学生展开沟通，这样学生会在被理解中增强对教师的信任，并真心悔过；调整心态，小学班主任在工作中，不应该以成年人自居，而是应该将自己作为一名小学生，并以学生的心态去考虑事情，从而在换位思考中，增加与学生的互动，提高沟通效果；给予学生说话的权利，小学生虽然思想简单，但是同样有表达的愿望和权利，因此，班主任应该积极保护好学生的权利，如当学生犯错时，为学生提供“申辩”的机会，在学生回答问题时，要鼓励学生自由表达，切勿粗暴打断，而只有这样学生才能在对等的交流中，体会到沟通的真正含义；丰富沟通技巧，小学班主任应该积极总结工作经验，并多与其他班主任交流，提高沟通技巧，以灵活应对班级管理问题；接纳学生的缺点，所谓“金无足赤，人无完人”，每个人都有缺点，而由于小学生的自制能力较差，他们的缺点很容易被放大，小学班主任在工作中要保持宽容的态度，接纳学生的缺点，并给予学生改正的机会，从而让他们在更加宽容的环境中自由健康地成长。

总之，班主任在班级管理中不仅需要全身心投入，更需要拥有智慧、方法和技巧。沟通是班主任做好班级管理工作的核心要素，而学生则是班主任在班级管理中的主要沟通对象，因此，小学班主任为保证沟通效果，应该从意识、情感、话语的互动过程中，为学生提供思想表达、展示个性的空间，并充分展现自己的人格魅力、学术素养和对学生的关怀，以赢得学生的认同，达到教育管理的目的。

[1]张达女.小学班主任工作中师生有效沟通的策略研究[J].学苑教育，2015(24)：7.

[2]潘红梅.浅谈沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].中华少年，2016(7).

[3]葛百龙.探析小学班主任工作策略[J].中国校外教育，2016(12)：49.

张婷(1984-)，女，汉族，山东新泰人，就职于新泰市平阳小学，研究方向：小学数学。

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