人性化护理在乙肝患者中的护理效果观察

刘雪燕

人性化护理在乙肝患者中的护理效果观察

刘雪燕

目的观察研究人性化护理在乙肝患者中的应用效果。方法选择我院2015年7月-2016年6月收治的88例乙肝患者，按照抽签法将其分为两组，实验组（n=44）给予人性化护理，对照组（n=44）给予常规护理，比较两组患者的焦虑、抑郁情绪以及护理满意度。结果护理前，两组患者的SAS评分、SDS评分比较，差异无统计学意义，P＞0．05；护理后实验组患者的SAS评分、SDS评分为（36．3±2．7）分、（35．1±2．6）分，对照组分别为（43．2±3．1）分、（41．8±3．4）分，两组比较，差异有统计学意义，P＜0．05；实验组护理满意度为97．73% （43/44），对比对照组的81．82%（36/44）更高，差异有统计学意义，P ＜0．05。结论在乙肝患者的临床护理中，实施人性化护理模式，可有效减轻患者不良情绪，还可提高其护理满意度。

人性化护理；乙肝患者；焦虑；抑郁；满意度

乙肝是指乙肝病毒检测结果为阳性的患者，即慢性乙型肝炎，该病具有较高的病死率[1]。乙肝患者的治疗是以抗病毒保肝为主，患者由于长期用药、经济或家庭压力等因素易出现一定程度的不良情绪，在此期间的护理工作不容忽视[2]。本文为提高乙肝患者的护理质量，对我院近一年的部分患者实施人性化护理服务，效果较令人满意，现将研究成果汇总如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究对象均为我院2015年7月-2016年6月收治的乙肝患者88例。其中男性47例，女性41例；年龄18～59岁，平均年龄（44.3±4.2）岁；病程2个月～6.5年，平均（3.2±0.5）年。按照抽签法将其分为实验组（n=44）与对照组（n=44）。两组患者的资料比较，差异无统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法

对照组给予常规护理，如发药、输液、注意事项告知等内容；实验组给予人性化护理模式：（1）心理干预：乙肝患者常伴有焦虑、抑郁等不良情绪，对其疾病治疗具有不利影响。护理人员应对患者详细讲解乙肝的防治知识，同时耐心与患者沟通，询问其心理顾虑及想法，进而对其实施相应的心理疏导，增强患者的疾病治疗信心[3]。同时告知家属予以患者更多的关爱及理解，帮助患者共同度过难关；（2）环境护理：为患者提供安静、舒适的病室环境，室内温度控制在22℃～25℃，湿度控制在50%～60%，保持光线适中，适当通风[4]；每日对病房要进行彻底消毒。在病房内科摆放绿色盆栽，放置饮水机、电视机，使患者感受到家一样的温馨。节假日或生日里，护理人员可组织患者一起过节，发放小礼物，以消除患者的孤独感；（3）用药指导：将各药物的使用方法、时间以及注意事项等写在便签上，贴于患者床头，以免患者漏服或误服；（4）饮食干预：依据患者的口味喜好制定健康的饮食计划，日常饮食要以清淡、营养为主，并遵循高蛋白、低脂原则[5]；不可食用刺激性食物，防止对肝脏造成刺激。鼓励患者戒烟戒酒，养成良好的生活习惯。

1.3 观察指标

（1）SAS评分和SDS评分：应用焦虑自评量表、抑郁自评量表对患者的心理状态进行评估，SAS评分、SDS评分越高表示患者的焦虑、抑郁情绪越显著[6]；（2）护理满意度：应用我科患者专用的护理满意度调查表进行评价，结果分为3个级别，非常满意、一般满意以及不满意；护理满意度=（总例数-不满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

应用统计学软件SPSS18.0进行数据整理及统计，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05，差异有统计学意义。

2 结果

2.1 SAS评分、SDS评分比较

护理前，实验组患者的SAS评分、SDS评分为（50.3±3.7）分、（48.8±3.4）分；对照组分别为（50.1±3.8）分、（48.5±3.6）分；两组比较无明显差异，P＞0.05；护理后实验组患者的SAS评分、SDS评分为（36.3±2.7）分、（35.1±2.6）分，对照组分别为（43.2±3.1）分、（41.8±3.4）分，实验组优于对照组，P＜0.05。

2.2 护理满意度比较

实验组中非常满意35例，一般满意8例，不满意1例，护理满意度为97.73%（43/44）；对照组中非常满意22例，一般满意14例，不满意8例，护理满意度为81.82%（36/44），差异有统计学意义，P＜0.05。

3 讨论

乙肝是一种传染性疾病，且疗程长、易反复发作，不仅会威胁患者的身体健康，还对其带来一定的心理负担[7]。以往多对该类患者实施常规护理，虽然能够满足其基础护理需求，但在减少不良情绪、改善患者心理状态方面的效果不够理想，故我院主张为乙肝患者实施人性化护理服务。人性化护理模式是以患者的身心感受为核心，从心理、生理方面为患者提供更具人文关怀、更为优质的护理服务，进而消除患者的身心不适感，让患者树立治愈疾病的信心，使其保持轻松、愉悦的心情接受疾病治疗[8-9]。本次研究结果显示，实验组SAS评分、SDS评分均优于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05；实验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05，充分说明人性化护理在乙肝患者中的应用价值。

综上所述，为乙肝患者实施人性化护理模式，对减轻患者不良情绪、提高护理满意度均有积极作用。

[1]钱京花． 护患沟通在乙肝门诊患者护理中的应用[J]． 中西医结合心血管病电子杂志，2014，2（7）：175-176．

[2]黄菊芳． 乙肝患者护理中人性化护理服务的应用意义探究[J]． 中国实用医药，2016，11（24）：255-256．

[3]赵丽芹，余利娜． 循证护理对老年乙肝肝硬化合并2型糖尿病患者的疗效分析[J]． 国际护理学杂志，2014，33（5）：1032-1034．

[4]陈晓红． 人性化护理在乙肝患者护理中的应用[J]． 中国医药指南，2015，13（36）：233．

[5]邱红梅，邓辛香，彭忠田． 个性化护理措施在乙肝肝硬化失代偿患者药物治疗依从性的效果评价[J]． 实用医学杂志，2014，30 （12）：1999-2001．

[6]孙邦艳． 优质护理服务在乙肝后肝硬化伴上消化道出血中的护理效果[J]． 安徽医学，2013，34（10）：1558-1559．

[7]巴提马汗·苏来曼，马兰． 健康教育在乙肝护理中的应用与效果分析[J]． 临床研究，2016，24（9）：23．

[8]李艳． 人性化护理干预在慢性重症乙肝中的护理效果分析[J]． 医学信息，2015，28（z1）：102．

[9]庄子荣，贾明新，王晓青． 认知护理对乙肝患者治疗依从性及预后的影响[J]． 中国继续医学教育，2016，8（18）：236-237．

医学论文中名词术语的运用

医学名词应使用全国科学技术名词审定委员会公布的名词。对没有通用译名的名词术语于文内第一次出现时应注明原词。中西药名以最新版本《中华人民共和国药典》和《中国药品通用名称》（均由中国药典委员会编写）为准。确需使用商品名时，应先注明其通用名称。

Nursing Effect of Humanized Nursing in Patients With Hepatitis B

LIU Xueyan Department of Infectious Disease, The Prevention and Treatment of Infectious Diseases Hospital of Chifeng City, Chifeng Inner Mongolia 024000, China

ObjectiveTo observe the effect of study the application of humane nursing in patients with hepatitis B.MethodsFrom July 2015 to June 2016 treated 88 cases with hepatitis B, which were divided into two groups, experimental group (n=44) given humanized nursing, control group (n=44) for routine care, compared two groups of patients with anxiety, depression, and nursing satisfaction.ResultsBefore treatment, two groups of patients with SAS scores and SDS score was no significant difference, P＞0.05; Experimental group after nursing for patients with SAS scores and SDS score (36.3±2.7) points, (35.1±2.6) and control group respectively (43.2±3.1), (41.8±3.4) points, there was statistically significance different, P＜0.05; Experimental group nursing satisfaction was 97.73% (43/44), compared to control group 81.82% (36/44) was higher, there was statistically significance different, P＜0.05.ConclusionIn the clinical nursing of patients with hepatitis b, the implementation of humanized nursing mode, patients can effectively reduce the bad mood, still can improve nursing satisfaction.

humanized nursing; hepatitis B patients; anxiety; depression; nursing satisfaction

R473

A

1674-9308（2017）02-0246-02

10．3969/j．issn．1674-9308．2017．02．141

内蒙古赤峰市传染病防治医院感染科，内蒙古 赤峰 024000