关于养殖企业基层员工管理的思考

吴国平广东温氏南方家禽育种有限公司

关于养殖企业基层员工管理的思考

吴国平
广东温氏南方家禽育种有限公司

任何一个养殖企业，经过多年发展以后，都会面临生产员工结构普遍趋于老龄化问题。员工在同一个单位甚至同一种岗位上工作多年，在实行同工同酬的制度体系下，一方面由于岗位工作的倦怠性，另一方面出于岗位薪酬的同众化，使到员工容易产生工作惰性。

如何减少员工的工作惰性，保持员工对待工作的积极性，提高员工的工作责任心等员工管理问题摆在了基层单位面前。可以从以下几个方面进行思考：

一、结合员工性格进行个性化管理

按照员工工作状态，我们可以将员工分为三类，第一类是先进型员工，第二类是中庸型员工，第三类是后进型员工。根据二八定律，先进员工和后进员工的比例可能各占10%左右，剩余80%是表现不优不劣的中庸员工。

首先，基层单位务必要充分发挥好先进员工群体的作用，对该类员工进行肯定和鼓励，强化该类员工优越感和使命感，让其持续成为其他员工的标杆。其次，对后进员工群体进行剖析，进一步将员工归纳为不同类型，例如业务技能差型、闷声不响型、牢骚满腹型、故意对抗型等，再结合不同类型施以不同的管理手段，包括培训、跟踪、引导、必要的惩戒等一种或几种。再次，对中庸员工群体进行持续的督促和鼓励，让该类员工向先进群体看齐和靠拢。

二、有效运用制度标尺进行规范管理

制度是一把有效的管理标尺。在日常管理中，对出现的问题、遇到的困难，在明确解决思路后，都应形成书面的制度，避免只作口头要求，同时在后续落实中，要做到持续的检查、规范。运用制度进行管理，应做到以下几方面：

1、对制度广泛宣传，全员学习落实

基层单位对各项制度的宣传与学习，应纳入本单位的常态化工作。每月的员工例会，是最好宣传与学习时机，或者定期组织宣传与学习。要建立起常态化的制度宣传与学习机制，在本单位形成一种氛围和传统。其次，单位负责人对制度宣传与学习的意识也尤为重要，建立本单位的宣传学习栏，是很有必要的辅助方式和载体。

在制度宣传层面，单位是组织与解读的主体，员工是理解与落实的主体，在此要注意两个问题，一是单位宣传解读的效果，二是员工理解落实的效果。基层单位应多采用可视化、多媒体等直观的方式进行宣传解读，集中宣传解读时要求员工做好学习记录，并鼓励员工提出疑问，单位方面就疑问进行解答。要让员工有意愿主动去了解一项制度，并明白执行该项制度对单位与个人所产生的价值，从而自发地把制度落到实处，方可认为制度宣传的成功。

2、严宽相结合，鼓励自觉遵守

每项制度的建立都有其特定的作用，因此制度的实施一定要严格，如果执行偏离预期，制度就形同虚设或成为针对某一部分人的武器，所以要鼓励员工自觉遵守制度。一项制度正式实施后，每隔一个阶段就要总结实施效果，并在合适的渠道向员工通报实施情况，对于遵守制度、执行到位的区域及员工，单位方面要充分给予表扬，并鞭策执行效果不佳的群体和个人。

同时，制度实施要严宽相济，对于违反制度的员工，应结合事实的主客观因素、当事人态度、产生的影响等因素采取恰当的处理。

三、科学运用奖惩手段进行激励管理

1、考核激励

绩效考核是激励员工的重要手段之一。绩效考核能否起到良好的激励作用，影响因素有几个方面：一是绩效奖金的水平，二是考核指标和奖罚标准的设计，三是员工的荣辱感。

绩效奖金的总体水平取决于公司的制度，非生产单位可以改变。基层干部可以参与到公司层面的考核设计过程中，充当好参谋角色，为考核指标和奖罚标准的制订提供贴合实际的意见，因此，基层干部日常要注意收集考核实施过程的效果和不足，为下一次设计考核指标和奖罚标准建言献策。此外，最重要的一点是要建立员工的荣辱感，要在单位内营造良好的比赛氛围，可就区与区、组与组之间的考核成绩进行对比分析，并在每月员工例会上通报结果，强化单位内部小团队的竞争赶超意识，同时张贴公告员工个人的考核结果，刺激员工的上进心。

2、物质激励

基层单位可合理运用单位资源，建立本单位的物质激励制度，作为考核激励的有效补充。例如，员工对本岗位、本班组、本单位等层面，提出有建设性的意见建议，并得到单位的采纳；员工在完成本岗位工作的基础上，主动协助单位完成相关工作等可给予物质奖励。总之，生产单位可围绕本单位的工作重点、本单位倡导的员工表现等方向设计物质激励制度，运用物质激励手段对表现较好的员工进行奖励，既营造了单位内部力争上游的氛围，也会更好地推进单位工作。同时，要结合每年度工作，每年对物质激励制度进行修订。

3、精神激励

基层单位干部尤其是单位负责人，应要善于运用精神激励。精神激励要运用得当，一是对表扬的人和事务必要有事实依据；二是要在公众场合进行表扬，树立学习榜样，同时增强了表扬对象的荣誉感；三是要注意表扬措辞，要起到正面的作用；四是要注意了解受表扬员工的后续表现以及其他员工的看法，避免引发其他问题。

四、提高管理艺术，成为受员工尊敬的管理者

1、摆正心态，放低姿态

基层干部应要建立服务员的心态，面对下属、员工时切忌把自己放在“高人一等”的位置上，只有低调谦和，员工才愿意和干部沟通，愿意说真话，这样才有利于解决问题和顺利开展工作。

2、因人而异，方法灵活

基层干部在处理问题或协调矛盾之前，应先多方面了解问题或矛盾原因，多听少说，对员工反映的问题做好记录，给予重视和解决。其次，基层干部对员工管理的方式方法应因地因人制宜，由于人事物是不断发生的载体，因此处理问题不应一味套用过去的思维和方法，要以问题为导向，采取具有最大价值的解决办法。

3、刚柔并济，把握标尺

对于员工管理，无论奖励或惩罚都应充分依据相应制度，这也是制度建设的必要性与优势所在。在日常管理中，基层干部对员工的工作与生活要多关心、多指导，员工有困难时，急员工所急，想办法帮助员工解决，强化员工的感恩心理，促使员工将感恩心理转化到工作上。而当员工违反制度或纪律，出现犯错行为，单位就要及时依制度公正处理。