互联网思维与公证服务变革之我见

郁 红

重庆市公证处，重庆 400015

互联网思维与公证服务变革之我见

郁 红

重庆市公证处，重庆 400015

“互联网+”概念纳入国家经济的顶层设计，意味着在国家层面正式吹响了互联网机制与传统产业相融合的号角。对公证行业而言，积极适应“互联网+”的新形势，审慎而坚定地设计可行的将传统公证的预防纠纷，维护社会诚信，确保交易安全等功能与互联网技术相融合方案，通过探索公证证明力数字化，尝试电子化公证等举措，打造全新的工作模式，完成公证服务品质的飞跃，扎实践行“让当事人获得高品质法律服务体验”的庄严承诺，是我们所有公证从业人员必须肩负的历史责任。

公证改革；准入制度；社会管理职能

在2015年三届全国人民代表大会上李克强总理提出的“互联网+”行动计划，在政府工作报告中，正式拉开序幕的整合中国的互联网机构和传统行业。公证行业而言，在互联网时代的大背景下，积极适应“互联网+”的新形势下，网络生活的有机整合，实践“为获得高质量的法律服务经验”，各方的承诺，互联网和公证的有效结合，公证证明的数字化、智能化发展方法电子公证是时代的责任，是所有员工必须肩负的责任。

一、认识“互联网+”的价值

“互联网+”作为当今信息化发展水平的重要特征，已经成为信息社会创新和发展的核心驱动力。“互联网+”将传统产业的生产、经营、交易等核心要素数字化后，利用互联网强大的信息交互功能，重构要素发生源，优化传统要素的流转路径，有效的提升资源配置效率，帮助实体经济培育创新力和生产力。

二、相关行业的快速发展压缩了公证服务的范围

随着市场经济的发展，社会关系的日益复杂，以及提高人们的公证意识，社会需求，提高工作效率和解决公证风险，但是将一个出生新的产业形态，帮助人们解决问题。服务质量、用户和市场需求的服务模式之间存在已经脱离的矛盾，因此，用“互联网+”已成为推动公证行业发展的必然要求，中国的公证服务模式改革。

三、互联网时代实现公证服务模式创新的意义

(一)一是我们怎样才能更好地适应互联网的发展，并且满足互联网发展对公证服务提出的需求。

因互联网的发展，“赠与”、“继承”等传统型公证业务确实因一些舆论被推向了风口浪尖，首先，公证质量和办证效率是公证业务工作中的重要工作，应当从思想上引起重视，都应当强调公证质量与效率的重要性，从而在思想上绷紧质量这根弦；第二，完善相应的配套制度，不管是规范性文件、操作性细则，还是各公证处的内部质量管理制度，都应细化办证流程；第三，加强教育培训，强化公证人责任意识，提升公证人综合素质；第四，引进优秀人才，打造优秀团队，实现“走出去”与“引进来”相结合，真正接受市场的检验。

(二)互联网金融的发展给公证业务带来了冲击，但也为我们提供了新的业务拓展领域，让公证与互联网相融合，借助互联网信息量大、信息流动快、交流便捷的优势，对传统公证服务模式进行改革与创新应该是公证行业在“互联网+”时代必须做出的努力与选择。公证行业要想紧跟“互联网+”潮流，要想在“互联网+”时代有所作为，就必须要培养既懂计算机、网络、又懂法律专业知识的跨界复合型人才。国有国法，家有家规，作为一个行业组织，指导意见可以被认为是一种在行业内部具有约束力的普遍性规范，对我们的公证无疑是具有重要的指导意义。

四、互联网对公证的价值与意义

“互联网+”中的“+”，不仅仅指通过物理连接将互联网与传统产业“相加”，而是要通过在互联网与传统产业之间发生“化学反应”，使原有产业模式产生质的改变。通过对互联网技术、思维方式和组织原则的运用，促使传统产业信息化水平的提升，并将该产业独特的、代表性的信息数据提取转变成像资本、劳动力一样的独立生产要素，使其直接、高效的参与社会大平台的信息交互和交易，缩短传统的低效高成本的生产交易链条，从而促进传统经济结构的转型升级，迎来高性价比发展的新局面。

五、结论

互联网犹如一把双刃剑，既给公证传统业务带来了冲击，也给公证行业带来了发展契机，我们应用积极的心态与辩证的观点去看待。因为互联网的发展，传统型的保全证据公证形式受到了极大挑战，一些新型的证据类型对公证服务提出了新的要求。针对以“海量”、“脆弱”、“易变易改”、“不易保存原始数据”为特点的电子数据，我们应当借力互联网技术固化原始电子数据，实现“互联网+公证”的良好发展，具体来讲，首先要完善公证文书格式，尤其要完善电子数据类的保全证据公证；同时规范公证收费制度，做到收费合法、合理、具体，完善配套制度，包括优化线上公证、细化有关“电子数据类公证”的指导性意见，解决申请人的问题、执业区域的问题、取证方式的问题等，从而实现公证服务的标准化、规范化；还要加强专业技术方面的教育培训，召开公证行业内部及跨业界的业务交流会，提升公证行业自身软实力。以互联网思维创新和深化公证服务，加快对传统公证服务理念和服务模式的变革与创新，大胆将互联网融入到我们的公证服务之中，打造我们公证行业的“互联网+”模式。

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D926.6

A

2095-4379-(2017)29-0147-01

郁红(1969-)，女，汉族，重庆人，四川大学，法学专业本科，重庆市公证处，公证员，副高职称，研究方向：民法。