技术上如何实现“一站式”?
数据管理及其体系的完善是一站式服务的基础支撑,无论是自主开发,或是开放接口兼容成熟应用,数据都是“基础底座”。
学校的IT团队需要认真规划、设计其中的标准和规范,这些标准和规范并不仅仅是文本上的要求和规范,而必须包括基础数据、身份认证技术架构、数据共享、数据脱敏以及系统之间的接口等一系列的基础设施,可以认为是信息化的“基础底座”,来自不同职能部门、业务伙伴的其他业务系统就可以有机地集成在一起,并能够实现资源共享和交互。
中国科大会选择一个成熟的基础平台,该平台提供灵活的门户界面定制、服务集成、流程引擎和开放接口的框架系统,通过多种集成方式将业务系统整合进框架。从长远看来,要实现真正的线上线下结合的一站式系统,相应的业务系统必然要重新开发或者重构,将会根据情况采取自主研发或采购满足要求的成熟系统。目前我们还没发现市场上有能够很好满足我们需求的完整系统。
常熟理工学院采取的做法是采购了开放性较好的第三方一站式服务平台,通过合作研发,逐步过渡到自主研发,并在后期的建设过程中坚持以我为主的研发和建设模式,在业务流程构建过程中,结合学校实际业务需求,摸索和制定相关标准规范,对老系统进行改造,对新上线的系统,按照新的标准规范提出建设要求。
开放接口兼容各类成熟的应用系统,自主研发适应本校情况的应用系统,学校采取的是二者兼而有之方式,这也是考虑业务特点,开发成本和效益的来做出决定的。一般来说,成熟稳的系统能直接提供服务是上策,开放接口或者通过数据交换来建设服务应用也是普遍可行的方案。自主研发,首先要有技术团队,更重要的是需要有持续运营这个团队的环境。