用心让您更安心一汽马自达打造服务“心”境界

用心让您更安心一汽马自达打造服务“心”境界

随着“后汽车市场”的到来，企业间竞争已不再仅限于产品层面。作为产品价值的延续和企业重要的利润来源，服务正在成为衡量企业发展重要的软实力。在这样的大背景下，一汽马自达已提前迈开脚步，在服务领域已颇有建树。

自2003年成立至今，一汽马自达在中国成功铸造了具有自身特色的卓越服务理念。一汽马自达夯实基础着眼未来，制定了“全心管家”服务战略。这一战略秉承并升华 “用心让您更安心”的服务理念，将“用心、安心”的核心价值赋予到一汽马自达服务全程的每一个细节。全国200余家服务中心，以诚恳用心诠释服务真谛，保证每一位车主安心愉悦的享受驾驶乐趣。

用心，不只是对于专业的严苛要求，更是以真诚回报每位车主的倾心赤诚。从精益求精的工艺品质，到省心高效的标准化服务流程；从技术精湛的专家团队，到快捷可靠的原厂备件供应，每一个细节，无不体现以您为尊的倾力用心。

安心，不只是安枕无忧的售后保养，更是安心畅享的用车生活。秉承一汽马自达“安享驾趣”的品牌承诺，致力于为客户提供全方位用心服务，以成为客户的用车管家为追求，令您除了尽情享受马自达带来的激情畅快，再无后顾之忧。

在“全心管家”服务的基础之上，一汽马自达自2005年开启了“四季关怀”活动，已逐步成长为一汽马自达售后服务的一大亮点。历经10多年贴心与专业的相伴，不仅让一汽马自达“用心让您更安心”的服务理念得到完美履行，更让每一位一汽马自达车主拥有了安心无忧的出行保障。

真心换真心，在今后，一汽马自达将更加深入贯彻“顾客至上”的服务宗旨，为广大用户带来更贴心的感受，努力打造服务“心”境界。