“消失的笔迹”如何防？

江源

案例：

患者签名会消失的魔术笔又现江湖，一起来看某院的医疗安全警讯——

“近期我院发现个别手术同意书的患者签名笔迹消失，可能是患者签名用隔一段时间笔迹会自动消失的魔术笔所致，请各临床医务人员在谈话签字时要特别注意，务必要求患者使用医务人员提供的笔进行各类签字。”

分析：“魔术笔”这玩意儿已经不新鲜，十年前笔者的学生时代就有不少同学使用过。早些年也常有经济纠纷是因魔术笔而起，例如无故变成白条的借条，签名消失的合同等。如今患者签名也开始玩消失，不得不说，除了听信流传“免责妙方”的部分缺少法律知识和文化水平不高的患者，倒有更大可能是“医闹”的又一新手段，医疗机构对此更是不得不加倍提高警惕。

魔术笔是什么

这种叫做“自动褪色魔术笔”的特制签名笔，外形和书写字迹与普通签字笔无异，只是笔迹会在30分钟至两日内自动消失，不留下任何痕迹。同时，一般这类笔在笔的笔帽处会明确写明“请勿使用于有价证券及签名等重要文件”。

目前国家没有法律条文约束贩卖者行为，但此笔极易引发纠纷。不法分子可以利用“自动褪色魔术笔”的特性，在民间个人借贷、协议签字时，利用事主不会时刻查看借据的心理，利用“自动褪色魔术笔”书写合同、协议，造成事主维权取证难；更有甚者，有诈骗惯犯利用其从银行处开立小额银行票据填写后，购买货物实施诈骗。

医院应如何应对

这类事情不是第一次发生了。早在今年3月，微博用户 @西门吹血—麻醉科医生就曾发博文，寥寥数语不到，却看得医者寒心。

看到消息的第一瞬间，医生们纷纷感慨“套路深”；虽然这个字迹最终依然能鉴定出来，但更多的人为医患的不信任痛心。

易羊* 子：搞笑，品德有问题，医生医治不了～

生殖科* 钱：说好的互相信任呢？一定要这样互相伤害？

徐毓* ：太可怕了，医生朋友们，记得要求患者或家属签字用医院提供的笔！

1a111_528** ：银行已经吃过亏了，去年底我去办银行卡，已经不用纸了，全程在一个柜机面前录入信息，身份证一录，我近五年主要活动的地图都出来了，最后按指纹。不过医院目前估计达不到这个技术，医院那么多，每家的设备都不一样，目前还是人工防范为主，医疗诈骗那么多，不放心啊。

医院本来已经十分繁忙，医生护士分身乏术，到底应该如何防范这种简直防不胜防的诈骗套路呢？

1、让患者家属签字时应该自备黑色签字笔，并且要求家属加盖手印。对于已经形成的手术同意书等重要文件，应立即留存复印件作为辅助证据，以防被人利用“自动褪色魔术笔”逃避应尽的法律责任。

2、事实情况中，会采用这种套路的患者及家属具有极大的医闹可能，就算不玩手段认真签字，事后也可能完全不承认自己签过字的同意书。发现患者家属不愿意签字，或者坚持用自己带的笔签字这种苗头时，应当提高警惕，及时提防，把该患者及其家属作为潜在医闹对待。

3、如果签名已经消失，应当及时拿原件去找患者家属签字，并明确告知签字消失即无法证明患方同意手术，所以只有重新签字才能做手术。家属如果就字迹消失做文章，认为医院保管不利，也可以适当退一步，但是必须强硬要求补签。

4、如果患者此为借口强行拒绝签字，作为院方，绝对不能继续准备手术事宜。若患者仍然要求做手术，应当建议其转院，但在本院，必须咬定无签字不能手术。

5、发现同意书字迹消失情况，此后和患者方的沟通应尽量全部录音，谈话在有录像或监控的地方进行，避免单独一人面见患者方，交谈场合必须有第三人陪同作证。