骨科护理的安全隐患及人性化护理方法初探

朱金波

骨科护理的安全隐患及人性化护理方法初探

朱金波

目的 初步探究骨科护理的安全隐患和人性化护理方法。方法选取我单位2016年7月—2017年7月收治的88例骨科患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组。对照组患者采取常规护理，观察组患者采取人性化护理。同时，对日常护理过程中的安全隐患进行总结分析。结果 骨科常规护理存在一定的安全隐患，人性化护理方法在患者护理满意度和不良反应产生率上显著优于常规护理情况，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 骨科护理具有一定的安全隐患，需要护理人员认真对待。同时，采取人性化护理方法的效果显著优于常规护理方法。

骨科护理；安全隐患；人性化护理；护理改进

骨科是当前我国各类医院中规模较大、较为常见的科室[1]。随着当前经济建设的推进、生活环境的复杂以及各类突发事件的发生，骨科疾病的产生已经成为了我国医院的常见疾病[2-3]。骨科护理由于护士的细致程度不够、缺少人性化护理等，也存在着不同程度的安全隐患[4]。基于此，我医院对骨科护理的安全隐患和人性化护理方法进行了初步探究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我单位2016年7月—2017年7月收治的88例骨科患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各44例患者。对照组男性21例，女性23例，患者的年龄为21～59岁，平均年龄为（39.70±3.35）岁；观察组男性22例，女性22例，患者的年龄为22～61岁，平均年龄为（38.21±1.24）岁；两组患者在年龄、性别、病情等一般资料的比较差异无统计学意义（P＞0.05）。同时，所有患者不具备影响此次研究的其他症状。

1.2 骨科护理的安全隐患

在本次研究中，对常规护理存在的安全隐患进行了总结分析，主要包括：（1）护士责任意识仍需加强。部分护士仅以完成自身护理任务作为工作目标，对待患者及其家属较为粗鲁，在细节管理和耐心上存在明显不足，私自减少工作程序；（2）人性化服务程度较差，与患者沟通较少。大多护士由于事务繁忙，往往疏于与患者之间的沟通，这就导致了对患者具体情况的了解较少，仅仅停留在显性症状上，在治疗和护理的过程中容易出现问题。对待患者及其家属提出的问题甚至是患者发生的异常有懈怠心理，回答较为随意，不能主动向患者讲述其疾病的来源、治疗和保健康复注意事项，时常引发医患纠纷；（3）在护理操作中，部分护士对患者的保护程度不够，例如在搬送脊柱骨折患者时，不注意对其体位的纠正和保护，导致患者患处的二次受损。在对患者进行冰敷、包扎后，时而出现未能按时进行换药、松解等操作，在交接班中也不能详细地向接班护士介绍患者情况。

1.3 人性化护理方法

本次研究采取的人性化护理方法主要为：（1）规范护理行为，加强与患者的沟通。制定骨科护理人性化的规范流程，严禁护士出现不负责任的行为，除了正常的护理工作外，要对患者的疑问耐心解答，在交接班过程中要仔细介绍每位患者的情况，保证患者得到不间断的良好护理。同时，要保证仪表整洁，尽量对患者进行微笑服务，增加患者的舒适感。骨科疾病作为比较严重的疾病，对患者的生理和心理都会产生较强的创伤，患者产生焦虑、恐惧等心理也比较常见。因此，负责护士要增加与患者之间的沟通，积极了解患者的疑惑和心理状态，对患者进行具体化的心理辅导，使患者在与护士的交流中建立治愈疾病的信心，对治疗过程有详细的了解，进而主动配合医院的治疗方案。（2）进行有效的健康教育和饮食行为规划。骨科患者在治疗期间通常会有较长的住院期和卧床期，护理人员要在此期间对患者进行有效的健康教育，详细介绍患者病情的情况以及康复计划，对该病症的保健要求和行为要求进行讲述，使患者对自身的保健康复产生重视。在饮食规划方面，要根据患者的病情和身体情况，保证患者的饮食营养，均衡蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素以及钙等方面的摄入，促进患者快读康复。同时，严禁患者在饮食上接触辛辣刺激性食物，严禁烟酒，在保证病情稳定的基础上进行必要的活动。要对患者的家属进行叮嘱，使其尽可能多的增加对患者的陪伴，减少患者在康复期间的躁动和心理波动。（3）在患者手术后，要不间断地对患者身体指标进行监控，一旦出现不良反应或并发症等，要及时报告主治医生，并且立即采取相应对策对症治疗，保证患者的身体健康。

1.4 观察指标

观察指标为患者的不良反应产生率和对护理的满意程度。

1.5 统计学方法

选择SPSS 14.0统计学软件对数据进行分析，计数资料采用χ2检验，P＜0.05，则差异具有统计学意义。

2 结果

对照组患者出现不良反应11例，占总数的25.00%，对护理工作满意的患者为30例，患者满意率为68.18%；观察组患者出现不良反应4例，占总数的9.09%，对护理工作满意的患者为40例，患者满意率为90.91%。数据显示，采取人性化护理方法的观察组在患者的不良反应产生率和对护理的满意程度上显著优于常规护理的水平，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

骨科作为我国接诊患者数量最多的医院科室之一，其医疗水平对人民大众的身体健康有着重要影响[5-6]。骨科疾病的康复是长期化的，除了科学合理的治疗方法外，护理工作的质量对患者恢复健康也有着重要影响[7]。同时，良好的护理工作也是和谐医患关系发展的关键环节。在当前我国的骨科护理当中，仍然存在着护士责任意识不够强、服务意识不够强以及细节管理方面存在漏洞等情况，对患者的康复产生了较大的隐患，有些情况甚至会危害患者的健康[8]。因此，对患者采取人性化护理已经成为了我医院研究的重点。我医院采取的人性化护理方法坚持从患者的实际情况出发，加强护士与患者之间的沟通，增加心理辅导与健康教育，对患者进行科学的饮食行为规划，取得了较为显著的效果。

综上所述，骨科护理存在不同程度的安全隐患，需要我们加强研究和认真对待。同时，采取人性化护理方法具有显著的临床效果。

[1]包维维. 骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J]. 大家健康旬刊，2015，9（10）：209.

[2]龚理花. 浅谈骨科护理安全隐患和应对措施[J]. 吉林医学，2015，36（3）：531-532.

[3]张伟. 骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J]. 临床医药文献电子杂志，2017，4（11）：2117.

[4]苏晓梅. 骨科护理的安全隐患及人性化护理的分析[J]. 世界中医药，2015，10（a01）：725-726.

[5]张玉霞. 骨科护理安全隐患分析及应对措施探讨[J]. 健康周刊，2017 （21）：114.

[6]姜春芬，黄小兰，陈素艳，等. 骨科护理安全隐患及防范对策[J].医药，2016，10（8）：94-95.

[7]王乐平. 骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J]. 饮食保健，2017，4 （14）：98.

[8]李朝晖. 骨科护理安全隐患及预防措施探讨[J]. 医学信息，2015，28 （50）：100.

Safety Hidden Danger of Nursing in Department of Orthopedics and Humanistic Nursing Methods

ZHU Jinbo Diagnosis and Treatment Service Center, Jilin Integrated Traditional Chinese and Western Medicine Hospital, Jilin Jilin 132011,China

Objective To explore the hidden dangers of nursing care in department of orthopedics and humanistic nursing methods. Methods 88 patients in department of orthopedics in our hospital from July 2016 to July 2017 were selected as the research objects and randomly divided into the control group and the observation group. The control group was given routine care, and the observation group was given humanistic nursing. At the same time, the daily care process of security risks were summarized and analyzed. Results There were some hidden dangers in the routine nursing of Department of orthopedics. The humanized nursing methods in the nursing satisfaction of patients and the adverse reaction rate was signi fi cantly better than the routine nursing care, the difference was statistically signi fi cant (P＜0.05). Conclusion Department of orthopedics nursing has certain potential safety hazard, which needs nursing staff to take seriously. At the same time,the effect of humanistic nursing method is signi fi cantly better than that of conventional nursing method.

department of orthopedics nursing; hidden danger of safety;humanized nursing; nursing improvement

R473

A

1674-9316（2017）27-0197-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.27.108

吉林省吉林中西医结合医院诊疗服务中心，吉林 吉林132011