李亚婷
三星的炸机危机和OPPO、vivo的异军突起,再生动不过地说明了手机行业格局易变的特点。在创业初期,小米把性价比、电商模式等互联网思维的优势发挥得淋漓尽致,但电商销售占比也就20%、30%,小米至今仍旧难以触碰到剩下的70%到80%的消费者。
当然,不仅仅是渠道,供应链、品牌等问题都一股脑砸到了小米头上。小米那顶屌丝的帽子如何摘取?说小米像杂货铺?怎么证明不是?
渠道仍是主要原因之一。
小米好不容易解决了手机供应链问题之后,手机卖出速度反而慢了,电商天花板,线下渠道一抹黑。但现在摆在小米面前的问题是:走传统的手机渠道方式,与渠道商、分销商、运营商合作,还是自己走?既要不能大幅度增加成本,又要保证把货铺到线下。难!
两年前小米只需要做好两点,一是小米网,二是倡导用户口口相传,但现在不行了,不仅要革线上的命,还得革线下渠道的命。小米之家,这是一种Costco和无印良品的结合体,所有的产品都来自于小米和米家,SKU保持在20个左右。
小米还要为不同的渠道准备不同的产品。
今年,小米就与移动、联通以及渠道商开展了合作,频次明显增多。6月,小米还与联通制定了一份全年1500万台的手机包销计划。8月发布的红米Note 4,也是与运营商合作的一款定制机。不做差异化的产品,就没有办法做线下渠道。
再到今天的小米MIX,无论良品率多低,成本有多高,只要能够发布,使命就完成了一半。不过,供应链之痛还在阵阵发作,在剩下的路上,一定要变得可控。