3D虚拟试衣技术在网络营销中的价值研究

徐冉　何琳

随着经济的发展，生活水平的提高，人们的消费理念发生翻天覆地的变化，体验式消费为广大群众所重视。同时，网络时代的来临，使网络营销与用户体验成为购物中必不可少的一部分。尤其是3D试衣技术与电子商务的结合，使其正式进入了服装行业。

本文从网络营销的发展背景及现实意义角度分析了虚拟试衣对服装网络营销的作用。其次，分析了现阶段虚拟试衣技术在互联网上的运用和存在的问题，最后本文对虚拟试衣的现实概况和未来的发展方向做出总结。

3D试衣技术在网络营销兴起的背景

1.经济增长

随着经济不断增长，人们的收入日渐丰厚，多数人已不拘泥于实体店购买商品，网上旗舰店，淘宝，京东等网络营销的崛起为顾客提供了便捷快速的购物环境，但其弊端也随之暴露无遗，服装网络营销中商品的展示比起实体店图片真实性弱，货不对版，交互性不强，极大地制约顾客选择适合自身的服装。

2.科技发达

移动互联网已成为当下接入互联网的最普遍的手段，在移动互联网环境下消费者在相对PC屏幕较小的环境下进行网购操作，网购不受时空的限制。然而，就当下服装网络营销退换货现象的严重态势，虚拟商品展示与实际商品差距颇大成为网购亟待解决的问题.

3.社会需求

互联网和3D虚拟试衣技术结合的兴起，，让人们能够方便快捷的挑选出适合自己的衣服，这项技术突破了繁琐的传统试衣程序，扭转了网购只能参考商品图片才能满足购物需求的局限，提高购物效率，丰富观赏角度，促进网络服装与实物的准确性和一致性。

推广虚拟试衣发展的现实意义

虚拟试衣技术的推广和研发，促进了电子商务与计算机的发展，具有一定的研究价值和现实意义。具体从以下三个方面进行分析：

消费者角度

虚拟试衣在网络营销中的应用为消费者提供便利的服务，顾客能够在虚拟空间挑选服装进行试穿，如此一来，虚拟试衣技术不仅能满足顾客挑选适合自己身形，体态，肤色的服装，更能多角度观赏服装的展示效果，此外，顾客还能节约逛街试衣的时间，提高购买效率.

商家角度

虚拟试衣技术在网络营销中的应用，使消费者能够挑选适合自己的服装，避免了顾客因买错服装的颜色和尺码退换货状况的发生，节约客服的人力资源，优化升级客服服务结构。此外，虚拟试衣技术引发消费者的猎奇心态，在消费者享受试穿过程的同时也为其创造良好的购物环境，更提升了店铺的知名度和营业额。

研发者角度

互联网的发展带来计算机技术的革新，虚拟试衣技术在网络营销中的便利使用，是对技术研发者的现实褒奖，鼓励研发者抓紧网络与科技交互的有利时机，走在技术研发的前沿，实现科技与经济的完美结合。

虚拟试衣系统的发展与分析

1.什么是虚拟试衣技术

所谓虚拟试衣技术是指利用3D行业标准，真三维的全方位立体化视觉效果，采用实时视频采集、图片文件等方式自动生成 3D真人模特的隔空试衣工具。即通过在三维空间中构建与真实人体类似的三维虚拟模特作为消费者的试穿替身，让消费者通过这一虚拟平台更为直观、自由地观察着装效果。

2.虚拟试衣的实际操作

用户在使用虚拟试衣系统时，根据提示输入自己的体型，身高，肤色等信息，计算机将用户提供的信息进行整合，将数据信息录入，交互，编制程序并转换为3D模型，用户不仅能够根据自己的喜好来试穿或搭配服装，还可以多角度全方位的来观赏服装的试穿效果 ，让顾客随时体验立体逼真的试穿效果和快速便捷的购物体验。

3.虚拟试衣技术在国内的发展

2000年我国就已经衍生了研发虚拟试衣的想法；直至2002年，腾讯公司推出QQ秀，其中包含以游戏为主的试衣过程，玩家可以为游戏的主角进行装扮，虽然游戏中种种虚拟换装与现实千差万别，缺乏人机交互性，但对虚拟试衣技术的发展具有一定的现实参考作用； 2007年至今，网上试衣间的出现打破了网络营销中只靠图片展示商品效果的局面，减弱了平面展示商品的失真性，缩小网上展示效果与实际效果的差距，但这种网络试衣并不能够完全达到现实中的真实试衣效果，模特试穿的虚拟服装是由计算机操作“贴片+缝合”后的效果，人体穿着效果的凹凸感和面料垂悬度仍需虚拟技术的进一步创新研发。

4.虚拟试衣技术在国外的发展

以美国的H&M为例，它是最早推出网络试衣服务的公司，顾客登陆H&M的官方网站后，点击进入“试衣间”选择与自身体型，肤色，身高，体重等相似的模特，就可以进行服装搭配与试穿，用户选择适合自身的服装后，就可以进行购买。此外，俄罗斯一家名为“AR Door”的公司在2001年推出类似的虚拟换衣间；瑞士Miralab 实验室开发了 MIRACloth 系统著名的试衣网站；欧洲信息与算法研究机构研发新的生产合体服装的科研软件MotoM3D。由此可得，国外的虚拟试衣技术已日渐成熟，能够根据用户的身形在计算机中调配适当的模特辅以服装搭配，并能够全方位的观赏立体着装效果。

3D虚拟试衣技术在网络中的应用与问题

1.服装网络营销的发展状况

据2016-01-23中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿人，其中网购人数高达百分之八十以上，网络营销成为人们购物的主要途径。由此看出，电子商务已成为国内服装网络营销的重要方式之一。尽管我国网民网购比率大，但在网络营销方面，尤其是服装的营销方面，仍然有很多亟待解决的问题。

消费者的日常购买模式都是参照网上的商品照片进行购买，商品展示与现实差距大，尤其是网络服装销售方面，虽然网上平面模特多角度的展示了试穿效果，但与实际效果仍是千差万别，不同体型，肤色，身高的消费者，很难从模特的展示与商家提供的尺码信息中选择适合自己的服装。这种网络营销的弊端，增加了消费者退换货的风险。值得庆幸的是，为保护消费者权益，国家制定的网络营销政策已经允许消费者在短时间内退换货，但由于退换货的手续繁杂等问题，部分顾客选择放弃网购而选择实体店购买，这严重降低了网络销售额。虽然商家的售后服务可以为消费者更换尺码或退货退款，但在消费者看来网购商品比起实体店的购买仍是缺少相关的质量保障和保修制度。

2.网络营销中虚拟试衣技术的应用

为解决网络服装展示的弊端，软件开发商研发新的虚拟试衣系统，用户可以提供自身体型和尺寸在计算机上进行数据整合，用3D建模生成与自身体型相似的模特进行试穿。在虚拟试穿的过程中，用户可以搭配服装服饰，还可以变换各个角度来观赏服装的展示效果，体验试穿服装的整体感官感受，让消费者享受全新的购物方式和试衣体验，提升商家的服务质量，提高网络销售额的增长。

3.虚拟技术在网络应用中仍需解决的问题

虽然虚拟试衣技术在网络营销中有一定的发展市场，就目前来看，虚拟试穿技术依然存在一定的技术问题，没有完全达到试穿服装的真实效果，尽管计算机可以根据用户提供的身高，体型等数据生成虚拟模特，努力使顾客的试穿感受接近真实，但服装的展示却是衣片贴合在模特身上的效果，缺乏灵动性。此外计算机操作下的模特，对用户的体型只能达到相仿的程度，很多细节问题都覆盖不到。

此外，还有服装面料的柔和度，光泽感，肌理效果等细节中还有卡通效果的残留。以上诸多因素导致虚拟试衣效果和真人试穿效果有一定的距离。同时虚拟技术的改进还需投入大量的人力资源和科技创新，淘宝，企业是否愿意在虚拟试衣技术中投资加盟也是不容小觑的问题。诸多问题看来，虚拟试衣技术仍要与科学技术紧密结合，突破发展瓶颈，为消费者带来更为真实灵动的试穿效果，促进网络营销与虚拟试衣的长久加盟。

结语

虚拟试衣技术在一定程度上顺应了网络营销的发展，为电子商务拓宽销售渠道，创造商业价值。同时随着互联网的进步与创新，虚拟试衣将逐步完善自身的功能系统，更好的与网络营销相结合。在未来，虚拟试衣系统将会成为服装网络营销的重要方式之一，它的应用领域会更为广泛，拥有更广阔的发展前景。

（作者单位：华南农业大学 艺术学院）