好习惯挑战未知

2017-01-16 12:53王磊
培训 2016年12期
关键词:积极主动双赢京东

王磊

2016年,在这个略带冷意的初冬,沏一杯热茶,静静坐在床边,细细回味着这充满惊喜的一年。

这是我从事培训的第12个年末,也是我加入京东金融的第二年。每年到了年底我都会拿出自己的年度计划,在一年的终点上总结着,在新年的起点上修正、规划着,努力往新的高度攀登。作为一个史蒂芬·柯维粉丝,大师的理念对我影响很大。积极主动、以终为始、知彼解己、统合综效、要事第一、双赢思维等理念渗入到我工作和生活的方方面面。好的习惯帮助我攀登前行,让我在京东金融收获了不一样的人生体验。

要事第一 高效破围

刚加入京东金融时,公司的培训面临着很大挑战。培训无体系、各事业部内无规划、员工对培训收益无概念等问题比比皆是。领导期望我的到来能够打破这一切,做出属于京东金融的培训品牌,发出属于自己员工的培训声音。我积极主动地应对这些新挑战,从中获得了实践的机会和经验的积累,进一步提升了自己的能力。

面对新挑战,我首先厘清主次矛盾,运用积极主动的心态来发力。我根据公司现有资源、需求和组织路径权衡公司现有状况,发现公司各项业务虽然发展快,但团队稳定性差。因此,我认为团队融合是关键。为了提升团队融合度,我设计了“金融之星”“金融e家人”“金融TALK”等一系列项目。

随着这些项目的实施,仅用了3个月的时间,我负责的培训在公司就获得了良好的口碑。我想这些可以归功于自己积极主动、要事第一的好习惯。在我精力有限而员工需求众多的时候,这样的好习惯帮助我找到突破点,高效破“围”。

知彼解己 运筹帷幄

工作就是应对“一个挑战接着又一个挑战”。打出公司培训的口碑后,随之而来的又是新一轮挑战:帮助内部员工有效地提升金融专业度。公司内部员工绝大部分来自互联网行业。面对这样的大背景,我要打造的项目必须既要符合战略方向,又要接地气,这样才更易被接受。因此,在进一步与员工沟通,做好资源统筹工作的基础上,我向60多名总监、经理等请教课程开发的经验,力求将这个项目做到尽善尽美。项目开发的过程虽然辛苦,但加深了我与同事之间的感情,增加了我对其他部门的了解。

“自我迭代”是京东金融成立第三年的价值观主题。公司在不断地迭代发展,身边的同事们也都在自我更新。我定期将培训视频、录音拷贝给领导,方便他们在日常差旅中学习,并且每季度为他们安排两次行业交流。同事们通过内部培训和外部机会学习教练技术,考取各类资格认证。这一切都在激励着我不断更新,在课程开发等培训技术方面走得更远。

双赢思维 激发团队

以终为始、双赢思维是今年培训界出镜率很高的词,以前我在做培训项目设计时经常会用到这两种思维。不过在京东金融团队管理中,我对这两种思维却有了新的认识和应用,即将其与IDP(Individual Development Plan,个人发展计划)相结合。

过去我始终聚焦在“SD情景领导”和“领导力五力原则”的实践上,对IDP的认识和引用并不那么重视。然而,京东金融学院对IDP的深入应用有严格要求。员工在年初需制定全年个人IDP,年中和年末其上级会组织面谈,跨级领导也要全程参与,这使我不得不重新认识IDP。

久而久之,京东内部培训圈有个“梗”叫“铁打的磊哥,流水的实习生”。培训起步刚开始的半年内,正编员工招不到,所有培训项目都是我和另外三名实习生来做。我开始重视每名实习生自己制定的IDP,根据他们IDP的特点合理安排工作,充分调动他们的积极性。经过我和实习生的共同努力,我们不仅高质量地完成了项目,而且我也在这个过程中受益良多,现在能熟练地结合IDP、SMART原则和情景领导力法则,激发团队潜能,实现以终为始的双赢。

2016年,是平凡而又充满惊喜的一年,走过的路虽然坎坷但却充满欢乐。一如既往的好习惯帮助我收获颇多,让这一年缤纷多彩。希望新的一年里,我能够在培训技术的修炼上遇到更多的挑战,不断攀登新高。

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