探究整体护理对十二指肠溃疡患者护理质量及满意度的影响

宝卫华

（辽宁省葫芦岛市连山区人民医院，辽宁 葫芦岛 125001）

探究整体护理对十二指肠溃疡患者护理质量及满意度的影响

宝卫华

（辽宁省葫芦岛市连山区人民医院，辽宁 葫芦岛 125001）

目的对十二指肠溃疡患者行整体护理模式的护理质量以及护理满意度的影响进行探究。方法从我院2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指肠溃疡患者中选取60例，将其按照随机数字表法均分为实验组与对照组，每组30例患者。对对照组患者行常规护理干预，对实验组患者行整体护理干预，对比两组患者的护理满意度以及护理质量。结果实验组患者的护理满意度以及护理质量均显著性优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对十二指肠溃疡患者行整体护理模式，可有效的改善患者的护理质量以及护理满意度，具有临床推广价值。

整体护理；十二指肠溃疡；护理质量；满意度

十二指肠溃疡是临床上比较常见的、多发的慢性消化系统疾病之一[1]，其致病病菌为幽门螺杆菌，其患病群体多数为青壮年人群，其发病机制是由于患者的胃部消化液对胃黏膜造成了消化损伤，从而导致患者的十二指肠出现了溃疡现象[2]。十二指肠溃疡的临床症状主要是上腹部疼痛、胃部反酸、厌食、腹部胀痛等[3]，若没能及时的对患者采取针对性治疗，则会因为严重的溃疡引发血管大出血的现象发生，若出现侵蚀全层的症状时，则会导致急性胃穿孔、肠梗阻等严重疾病，对患者的生命健康以及心理健康均造成了不良的影响。目前，临床上主要采用抑制胃酸、保护胃黏膜、促进胃动力等药物作为治疗该病的有效手段，同时加强对患者的护理工作的服务质量，在治疗以及护理的共同作用下保障患者的生命安全以及生活质量，以下是对十二指肠溃疡患者行整体护理模式的护理质量以及护理满意度的影响进行探究的整个过程。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取我院自2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指肠溃疡患者共计60例作为本次的研究对象，将其按照随机数字表法均分为实验组（n=30）与对照组（n=30）。所有患者均符合十二指肠溃疡的相关临床诊断标准。排除患有表达障碍以及精神障碍的患者。其中实验组患者中男性为18例，女性为12例，最大年龄为55岁，最小年龄为27岁，平均年龄为（39.89±11.56）岁，最长病程为49个月，最短病程为8个月，平均病程为（35.69±5.89）个月；对照组患者中男性为16例，女性为14例，最大年龄为53岁，最小年龄为28岁，平均年龄为（38.45±10.24）岁，最长病程为48个月，最短病程为10个月，平均病程为（35.89±6.1）个月。两组患者在年龄、性别以及病程等一般资料方面进行了比较，差异不明显（P＞0.05），无统计学意义。

1.2 方法：对对照组患者行常规护理干预，对实验组患者行整体护理干预，具体操作方法是：①在患者入院时对患者进行详细的身体检查，对患者实行入院须知告知，对患者的生命体征以及病情变化情况进行密切的监测，一旦发现出血现象，需及时报告医师，并遵照护理流程以及医嘱对患者采取有效措施进行及时处理；②十二指肠溃疡的患者病程较长，病情反复发作，因此患者的不良情绪比较多，护理人员需要针对患者的心理状态进行合理的心理干预，改善患者的焦虑以及恐惧等负面情绪。护理人员需要与患者继续有效的沟通交流，了解患者的身体变化以及心理变化，对患者讲解内心情绪变化对病情的影响，激发患者主动配合治疗的积极性，对患者的不良心理状态进行合理的疏导，确保患者的心理健康；③为患者建立健康的、合理的膳食计划，以流食为主，食用易消化、营养高的食物，保证患者机体的能量供应充足，忌食生冷、刺激的食物，禁烟禁酒。患者在护理期间需要根据护理人员为其制定的运动计划合理的进行运动锻炼，提高机体免疫力，降低疾病复发的概率。④患者需遵医嘱用药，保证用药的规范性以及合理性。护理人员需要为患者相信讲解所用药物的药理药性、用法用量以及不良反应，并详细告知不良反应出现时的缓解办法。告知患者在服用抗酸药时，注意需要在两餐之间服用，从而降低不良反应的发生概率，保证患者服药过程中的安全性。

1.3 统计学方法：本次参与研究的60例十二指肠溃疡患者所有临床数据均应用SPSS17.0软件进行分析，其中对两组患者护理后护理质量以及满意度对比用率的形式表示，行χ2检验，当数据结果呈现为P＜0.05，差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 对两组患者护理后的满意度进行比较发现，实验组患者在护理后，满意的患者例数为20例，比较满意的患者例数8例，不满意的患者例数为2例，总满意率为93.3%；对照组患者在护理后，满意的患者例数为9例，比较满意的患者例数12例，不满意的患者例数为9例，总满意率为70.0%，χ2=5.4545，P＜0.05，说明，实验组患者的护理满意度显著性优于对照组，差异具有统计学意义。

2.2 对两组患者的护理质量进行比较发现，实验组患者在护理后，有效的患者例数为19例，好转的患者例数9例，无效的患者例数为2例，总有效率为93.3%；对照组患者在护理后，有效的患者例数为10例，好转的患者例数12例，无效的患者例数为8例，总满意率为73.3%，χ2=4.3200，P＜0.05，说明，实验组患者的护理质量显著性优于对照组，差异具有统计学意义。

3 讨 论

消化性溃疡是一种组织损伤性疾病，其可以发生在消化道的任意部位[4]，但比较常见的是十二指肠溃疡。临床上针对消化溃疡患者的心理健康、饮食健康以及用药习惯进行了观察与研究，探究其对护理满意度以及护理质量的影响，得出了如下结果：对十二指肠溃疡患者行整体护理模式，可以有效的改善患者的护理质量以及满意度[5]。

整体护理模式是临床上针对提高护理质量提出的一项新型的护理模式[6]，其要求护理人员在做好常规护理的前提下，针对患者的具体病情对其实行全面性的、针对性的整体护理措施，可以有效的激发患者的主观能动性，促进患者的预后效果以及护理效果，对提高患者的整体服务质量以及生活质量均有一定的积极作用。整体护理确立以患者为中心的指导理念[7]，要求护理人员不断的完善自身的专业化技能，达到提高护理服务的整体质量以及护理满意度的目的。

综上所述，对十二指肠溃疡患者行整体护理模式，可以有效的激发患者对于整体护理干预配合的主动性以及积极性，对患者的饮食计划以及运动计划进行合理的调整，显著性提高患者的治疗效果以及生活质量，降低该病的复发概率，有效的提高护理服务质量以及护理满意度，具有一定的临床意义。

[1]杨佳佳.整体护理对十二指肠溃疡患者护理质量及满意度的影响[J].大家健康(下旬版),2015(5):247-248.

[2]吴雯.对十二指肠溃疡病人实施整体护理的效果[J].全科护理, 2014,12(24):2239-2240.

[3]王巍丽.十二指肠溃疡患者的整体护理[J].中国药物经济学,2013, 8(3):396-397.

[4]王燕.消化内科十二指肠溃疡整体护理干预[J].中国民康医学, 2014,26(6):125-127.

[5]朱亚琳.胃、十二指肠溃疡穿孔的整体护理[J].医学美学美容(中旬刊),2015,24(1):315-315.

[6]黄丽,李虹.腹腔镜胃十二指肠溃疡穿孔修补的护理措施分析[J].求医问药(学术版),2013,11(5):191.

[7]刘莉梅.十二指肠溃疡穿孔术后的临床护理分析[J].现代诊断与治疗,2014,25(16):3839-3840.

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1671-8194（2017）04-0212-02