文秘人才培养新视野分析

袁红兰

【摘要】经济日渐发展促使社会对于人才要求越来越高，文秘市场在实际发展过程中出现了供需脱节的问题，在买方市场的背景下如何有效缓解学生就业矛盾成为了文秘人才培养的关键。本文对文秘人才培养存在的问题作了分析，提出了文秘人才培养对策，为开拓文秘人才培养新视野打下良好的基础。

【关键词】文秘人才；培养；问题；对策

从目前发展来看，各大高校创设文秘专业旨在培养符合社会发展需求的文秘人才，未来的发展前景非常理想。在传统文秘教学过程中，教师更加关注完整性、理论性以及系统性知识教学，课程教学内容较广，教学综合性较强，但是专业特色化并不是非常理想。陈旧的教学内容以及不合理的课程设置等等使得理论教学与实践教学想脱离，实际的课程教学效果并不是非常理想。改革传统文秘教学势在必行，这就需要结合市场需求，突出文秘专业教学特点，坚持现代化教育理念，结合行业发展需求以及发展特点，完善教学体系，构建高效率教学师资，培养出符合社会发展需求的高素质人才。

一、文秘人才培养存在的问题

（一）学校人才培养工作目标与市场需求不匹配。文秘专业的创办时间并不长，旨在于为党政工作机关、事业单位等培养文秘人才，在初期出现了文秘人才供不应求的现象，究其原因，就是实际的培养目标符合实际发展需求。随着近些年的日渐发展，我国政治环境、经济环境以及社会环境等都不断发生变化，文秘人才培养工作却并没有发生变化，特别是党政机关的工作改革使得文秘人才只能通过公务员统一考试来进入到实际工作中，但是陈宫的可能性却并不高。从另外一个角度来看，经济日渐发展使得大量企业对文秘人才的需求越来越大，但是学校文秘人才的综合素质却无法达到企业实际要求，学校的文秘人才培养目标却并没有结合市场发展需求来进行调整，这就使得人才培养工作与市场需求存在着相脱节的现象，在教学方面呈现出创新能力的缺失，文秘人才培养目标存在着不准确的现象。

（二）教师综合素质无法满足实际需求。实际上，大多是从事文秘教学的教师大学毕业后直接从事相关工作，这就使得文秘专业教师很少与社会、与市场接触，这就使得教师知识结构、教学观念等无法满足市场发展需求。大多数文秘专业教师都是相关专业转过来的，缺乏科研能力，再加上社会实践方面的缺失使得教师教学与科研相脱节，实际的教育效果并不是非常理想。从目前来看，具备文秘专业教师进修的高校数量非常少，这就使得大部分教师并没有接受过非常正规的专业训练，大多教师是通过自我摸索实现的专业转型。高职院校在实际的工作过程中也并没有给予足够的机会以及经费，使得文秘专业教师缺乏社会实践机遇，使得文秘专业教师缺乏工作经验以及理论基础，实际的教学缺乏有效的支持，职称评定方面也存在着非常大的障碍。高职院校将文秘专业教师职称评定工作归属在文学专业方面，也就是说，文秘专业教师需要具备文学相关科研成果才能够具备职称申请工作，这就使得教师的教学工作与实际的科研工作相脱节，文秘专业教师为了能够更好地发展，将更多的时间和精力集中在文学研究方面，并不重视教学工作，这就使得文秘教学效果并不是非常理想。从另外一个角度分析来看，一部分高职院校希望能够从企事业单位或者是政府工作部门聘请工作经验较为丰富的工作人员进入高职院校执教，但是由于学术能力、个人学历等方面的限制使得很少有人能够调入高职院校中从事教学工作，这就使得实际的教学连续性受到了非常大的影响。

（三）文秘专业教学内容不符合社会发展需求。从目前高职院校文秘专业教学来看，无论是教学体系，还是教学内容等都无法实现与社会需求的有效衔接，学生综合素质并不符合社会发展实际需求。由于文秘专业应用性非常强，实际课程体系仍然是沿用传统理论框架，并没有结合市场发展需求来更新教学内容。在课程设置方面，过于注重理论知识教学，但是却并没有突出教学技能性以及教学实用性，在教学设置方面更加侧重汉语言方面的教学，这就使得文秘专业教学特色并不突出，庞大的课程设置使得教学体系缺乏科学性以及严谨性，涉及多种学科教学使得实际的教学效果并不是非常理想。从教学内容以及教材设置的角度分析来看，由于高职院校并不重视与社会相关单位的沟通，这就使得实际的教学内容过于滞后，老化、陈旧的教学内容并不符合社会发展的实际需求，再加上单一化教学方式使得课堂教学效果并不是非常理想，学生缺乏学习兴趣以及学习积极性，学生实践能力不强，缺乏有效的工作技术，工作适应能力并不强。随着社会组织的多元化发展促使其对文秘专业人才的专业素质以及综合素质提出了更高的要求，但是高职院校目前并没有培养出符合社会市场需求的高素质人才。

二、文秘人才培养对策

（一）构建科学课程教学体系。作为培养高素质人才的核心内容，构建有效的课程体系对提升课堂教学质量具有非常重要的作用。学校需要优化教学目标，构建模块化教学体系，革新教学内容，有效整合教学内容，避免出现教学重复或者是脱节等问题，实现课程的协调发展，优化课程教学体系。教师可以将教学内容划分成为若干个模块，在文化素质教学过程中，教师需要更加侧重法律基础教学、体育教学、文化课程教学等等，为文秘学生未来发展打下良好的基础，提升学生文化素质；从秘书职业素质角度分析来看，主要是开展人力资源、文秘学、档案管理以及礼仪等方面的教学，通过针对性、应用性教学来提升教学效率，实现理论与实践的有效结合，培养学生的专业素质；从英语能力角度的分析，作为文秘专业的关键性部分，可以开设英语的精读课程、写作课程、听说课程等等，这样才能够实现专业术语、公共英语有效结合，提升学生听说读写能力，实现连贯性英语教学，培养出高素质的文秘人才。

（二）注重文秘人才教学改革。在文秘人才培养过程中，需要转变传统人才培养方式，提升实际的教育质量。传统文秘教学大多采用“填鸭式”灌输性教学方式，这就使得学生缺乏学习积极性，实际的课堂教学效果并不是非常理想。在实际的教学过程中，需要转变传统教学方式，结合社会发展需求，改革文秘课堂教学。教师需要转变传统教育思想，尊重学生课堂学习主题地位，通过启发诱导式教学来不断开发学生智力，提升学生能力。教师在实际的教学中需要不断优化课堂教学结合，给予学生足够的时间和空间参与到训练和学习中。教师需要注重教学创新，转变传统“填鸭式”灌输性教学方式，注重教学灵活性以及教学多样性，发挥学生在课堂学习中的主体地位，灵活应用研究式教学、启发式教学以及情境教学等等，转变传统被动学习状态，为学生营造更加愉快、更加自由的学习环境，激发学生想象能力，培养学生学习积极性以及学习主动性，培养学生独立思考能力以及创新能力。此外，教师还需要结合教学内容，恰当使用现代化教育技术，注重教学手段的创新，实现课堂教学内容与多媒体教学有效结合，提升课堂教学信息量，促使学生能够更好地理解课堂教学内容，更好吸引学生课堂学习注意力，提升文秘专业课堂教学效果。总之，文秘人才培养改革工作势在必行，教师需要转变传统闭卷考核方式，实现开卷考核、情境分析以及技能模拟等多项考核方式的有效结合，有效检查学生实际学习效果，培养出符合社会发展需求的文秘人才。

（三）创新文秘专业人才培养工作目标。从目前教学来看，文秘专业的人才培养目标旨在于培养符合党政工作机关以及事业单位所需求的专业性人才，结合实际培养需求来构建较为完善的教学体系。诸如，区域经济发展较为发达的地区，高职院校可以综合该地区人才市场对于文秘专业人才的实际需求，转变传统服务型以及文书型文秘人才培养方式，明确实际的人才培养目标，提升文秘专业人才综合素质，结合社会发展需求来明确人才培养目标。高职院校需要重视优化文秘专业教学体系，改革教学实践环节以及教学实践内容，为实际文秘专业教学提供有效的保障。高职院校在实际的教学过程中，需要做好办公自动化、档案处理以及文秘实务等方面的实践教学工作，不断提升学生职业能力以及人文素质，实现职业特征、社会需求等的有效考核，构建更加完善的教学考核体系。高职院校还需要结合文秘人才实际需求来构建实训教学工作基地，通过情境式教学能够促使学生更好地掌握实际的工作流程以及工作环节，实现虚拟信息与模拟场景的有效结合，明确学生工作人员，不断提升学生计算机技术能力以及专业管理知识，通过分角色模拟学习的方式来使得学生明确工作任务，进而构建良好的社会关系、社会角色以及社会环境等等，为学生之后的工作提供方法以及技术指导。总之，在进行文秘专业教学过程中，教师需要结合文秘技能来实现强化性教学，同时还需要结合文秘就业需求来培养学生工作能力，提升学生就业竞争力。在实际教学过程中，教师可以充分发挥多媒体设备的重要作用，结合数字校园的相关教学资源来有效扩充教学内容，使得现代化教学手段融入到备课环节、授课环节以及辅导环节等等，提升教学内容的丰富性，给予学生更加直观、更加有效的教学，提升学生学习兴趣以及学习积极性，提升文秘专业课堂教学有效性。

（四）构建更加完善的职业评价体系。高职院校在文秘教学改革过程中，不仅需要改革传统教学方式，还需要结合实际需求，转变传统单一化考核方式，结合学生学习能力、技术能力等等，实现技能考试与常规性考试相结合，提升文秘专业人才评定的科学性，进而构建更加完善的职业评定工作方式，促使学生能够不断提升个人综合能力，在学生获得专业文凭基础上来获得更多相关能力证明证书，诸如，计算机等级证书、英语等级证书、普通话证书以及机动车驾驶证书等等，教师可以结合学生的专业能力、专业技能以及证书获取情况等作出更加具体、更加具有针对性的评价，对学生的能力给予更加规范、更加全面以及更加科学的评价，充分调动学生学习积极性以及学习主动性，给予学生职业能力足够的认可，提升学生就业能力以及市场竞争力。

三、结语

市场经济日渐发展促使文秘人才培养过程中需要转变传统人才培养方式，结合文秘行业发展趋势以及社会需求，树立现代化教育发展理念，注重现代化课程建设工作，构建高素质教师工作队伍，提升学生职业能力，培养出符合社会发展需求的高素质人才。

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