浅析如何做好供电企业纪检监察信访举报工作

谢俊轩

【摘要】本文从电力企业的信访渠道，企业发展信访举报的源头及信访检查工作的实践，分析了现在电企中存在的纪检监察信访举报工作的特点和产生信访举报工作的原因，并就此做出了如何治理改善信访举报工作的相应对策。

【关键词】供电企业；信访举报；改善策略

企业纪检监察信访举报工作是供电企业当前比较注重的一项工作，这是企业响应党中央号召大力开展反腐倡廉建设，也是为了能使纪检监察信访举报部门更好地发挥作用。供电企业发展快速，企业中很多党委组织部门都很希望纪检监察信访举报部门能跟随企业的脚步，认真地做好工作，为供电企业创造一个良好的内部环境。但是随着企业的发展，纪检监察信访举报工作如何进一步完善并促进企业发展，是现在纪检干部值得思考的问题。

一、当前供电企业纪检监察信访举报工作的情况

（一）信访举报的数量与举报对象及内容情况。根据调查发现，随着大力推动纪检监察信访举报工作后，每一年供电企业信访案件都在逐年减少，在处理这些信访举报内容时，很多是在举报一些高层次的领导，一般职务干部较少，而一般受理中出现的问题都是处理问题不公平、领导的工作作风、以权谋私等等问题，其中信访举报在整个举报信件中占据大部分的比例。

（二）信访举报中常出现的举报现象。从供电企业往年的信访举报记录中，可以得到一些信息，在这些信访举报的案例中，很多收到的信访举报信件都是匿名举报或者干脆不署名。通常情况下，企业检举规定是通过自己的直接上司或高一级领导做出逐级反映问题。但是很多时候是通过向高层次领导直接信访举报，而且往往都是不署名情况，无形之中，领导和相关机关的压力会变大。

二、供电企业中纪检监察信访举报问题产生的原因

（一）在企业中信访举报的人存在心理负担。为什么说信访举报的人会存在心理上的压力呢，因为信访举报就相当于小学生向老师打小报告一样，举报人处于一个相对弱势的环境中，害怕会受到被举报人报复；还有就是举报的事情是一些推测的事情，带有一定的推理性；再有一种情况是因为处于个人行为的诬告及泄愤的情况。这也是纪检监察信访举报中匿名的原因。

（二）在企业中存在一些干部的违纪行为。作为现代化的供电企业来说，人数的膨胀，使得很多的人成为了企业的重要支撑力量，在党和各级领导的带领下做出很多出色的成绩和贡献，大部分干部都兢兢业业地工作，但是也有少数领导干部会在大环境的影响下做出一些违反组织纪律和规章制度的事情，会对企业内部的环境造成不良的影响。

（三）在信访举报中出现越级上访情况。在信访举报中经常出现一种现象，那就是越级上访。这是因为举报人不信任信访部门造成的后果，很多时候会害怕企业的信访部门会处理不了这样的问题，认为只有更大的领导才能治理这样的情况。有些时候信访工作人员在受理一些信访举报时，会因为很多原因处理不当，不能及时地处理问题给举报人带来了很大的心理压力，所以导致举报人的越级上访。

三、做好信访举报工作的策略

（一）提高纪检监察部门的责任意识。企业发展快速会出现各种问题，纪检监察信访部门没有及时处理举报使职工所反映的事情不再发生，而是在不断地受理再受理，到最后使自己变成一种类似于听取职工意见的的“摆设”。企业职工在信访举报中所反映的问题，是职工生活工作中发生的问题，这是职工的一种自由发言的权利，也是对于党大力倡导的反腐倡廉工作的支持和信任。所以，在处理信访举报问题中，纪检部门应该全力落实科学发展的方向。做到纪检监察部门和群众职工紧密合作，加强工作时的责任意识和服务意识，把信访举报工作当成一个责任来完成，当成企业发展的重要目标来完成。

（二）追根溯源，预防和减少信访工作问题。1.及时化解矛盾。在企业工作的敏感时期一定要注意排查各种矛盾的产生，根据企业中群众职工所提出的建议及时做出处理，建立科学的信访举报程序，形成一套高效的、科学的处理问题的方式方法。2.注重思想教育的力度。在企业中职工拥有很多权利，一定要做到公开公正，避免职工心中自己乱推测，避免产生误解。在企业文化中要宣传法律法规，教导职工们要利用自己的合法权利，正确地引导他们了解纪检监察信访举报部门工作。3.强化素质教育，提高工作水平。信访举报工作是具有一定的政策要求的，对于纪检部门本身要严格要求工作人员提高自身的综合素质，熟悉和掌握国家政策，法律法规。这样就能不断提高处理信访举报工作的能力。

（三）加大建设信访举报的渠道。信访举报工作中各种方式层出不穷，但因为渠道不统一，造成很多不便和麻烦，所以要建设新的有效渠道，这样才不会使信访举报工作被耽误。可以利用专门的接待和网络信箱及电话处理，这样会使效率大大增加，在信访渠道不断完善的情况下就不会存在受理不及时等类似的情况。

四、结语

综上所述，纪检监察信访举报工作是企业发展稳定的重中之重，在纪检部门的不断壮大发展下，会促使很多领导干部廉洁自律，通过纪检监察信访举报的措施会使很多的不稳定性因素变得稳定，为在职工作人员创造一个良好的内部环境。督促企业各部门协同合作，不断加强文化素养的教育，更好地落实科学发展观。

【参考文献】

[1]夏文.如何做好企业纪检监察信访工作[J].低碳世界，2016（09）：217-218.