我国跨境电商的现状分析及发展对策

陈钱　郑建辉

【摘 要】 “互联网+”时代到来，还有国际物流的飞速发展，这两个重要因素都刺激着跨境电商的发展。尽管现在国内进出口贸易总额的增长速度趋于平缓，但跨境电商却保持良好的增长势头，再加上国家政策的支持，跨境电商已成为对外贸易的一股新生力量，奋勇向前。快速的发展就意味着竞争会很激烈，在家用电器方面更是如此。本文将分析跨境电商在目前的发展现状和遇到的问题，以及提出相关的建议。

【关键词】 跨境电子商务 家用电器 发展现状及问题

一、我国跨境电商的发展现状

跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。我国跨境电商的主要贸易形式为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）。

2015年，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%，进口电商占比16.8%。

从结构上看，跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。国家近年来力促跨境电商的发展，更多旨在扶持传统外贸企业借助互联网的渠道实现转型升级。2015年，中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达到88.5%，跨境电商B2B交易占据绝对优势，跨境电商B2C交易占比11.5%。

2016年上半年，我国进出口总额为11.1万亿元，同比下降3.3%。与此同时，跨境电子商务产业在相关政策的大力支持下，却仍然呈现出蓬勃发展的良好态势。以广东为例，作为贸易大省，上半年外贸总额同比下降0.9%，但同期跨境电商进出口总额却增长一倍，表现堪称“耀眼”。跨境电商有这样的发展势头除了“互联网+”这个大的时代背景外，还有国家政策的大力支持。

据资料显示，跨境电商的主要销售产品集中在3C产品，而家电产品在其中占了重要的一部分，中国的家电产品凭借其物美价廉的优势在南美、东南亚、印度等地区的跨境电商交易额十分客观。但大部分家电产品缺乏核心竞争力，很难在提升一个档次，所以企业需要加大技术上面的投入，研发出更高层次的商品，打入更高级的市场。营销手段也需要随着时代更新，要在各大社交平台做好营销。

从上面的数据可以看出我国的跨境电商发展势头正猛，在一定时间段内都会处于上升状态。

二、我国当前跨境电商遇到的问题

我国的跨境电商正处于初步发展上升阶段，必然会有很多不成熟的地方。下面是众多问题中最主要的三个：

（1）配送（物流）问题

商品的配送对商家们来说是个非常重要的环节。但是这个环节却在我国的跨境电商中经常出现问题，网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。

（2）安全性问题

互联网时代下，相对公开的网络环境让很多数据跟信息都不像以前记录在纸上的信息一样不容易被窃取。在如此公开的网络环境下，很多数据容易被网络黑客窃取，所以如何保证买卖双方的信息安全已经成为电子商务中要考虑的重要问题。很多人不愿意网上购物的很大一部分原因也在这。还有一些企业也因此不愿与商家进行网络贸易。

（3）法律问题

由于跨境电商这个行业是在中国刚刚兴起的，所以在关于它的法律上必然有许多的漏洞，很多商家为了利益就会钻法律空子。法律的空缺就会导致监管缺失，然后各种问题就会出现，其中侵权跟造假是最常见的也是最严重的，这会对家电行业的发展造成严重的不良影响。

三、相关对策和建议

（1）加强家电产品的创新和产品质量

跨境电子商务在我们国家能不能获得成功取决于它的根源：商品。目前国内的许多家电产品大都雷同，技术上、质量上都有许多共同特点，缺乏核心竞争力。所以企业应该回归根本，在产品的技术和质量上把关，制造出拥有核心竞争力的产品，向全球前沿的家电产品松下等牌子学习，这样才能在国际上站稳脚跟。同时国家在政策上也要对企业这方面提供支持。企业和政府两方一同出力，国产家电在国际市场上的竞争力就会上升一个层次。同时，企业应根据国家政策“一带一路”，与周边的国家建立长久的贸易关系。

（2）建立一个较为完整有效的跨境电商物流体系

2016年3月我国已发布《全国电子商务物流发展专项规划（2016—2020年）》，《规划》中指出要构建共享的跨境电子商务物流体系，加快跨境电商的发展。而跨境电商的健康发展，离不开完善的物流基础设施建设，这就需要国家政策的支持以及电商网站和企业的共同努力。另外，需要整合第三方物流资源，适当建设海外仓储来解决跨境电商在物流运作中存在的问题。

（3）建立一个安全的网络环境：

网络安全在电子商务中十分重要，所以需要建立一个安全的网络环境。而这个安全的网络环境需要企业和国家共同创造。应该主要在三方面着手：在战略政策方面，顶层设计与政策落实并重，先后出台国家级战略规划，在促进数据发展的同时兼顾安全保护。在管理体制方面，实行政府主导和行业自律两种模式进行网络数据管理。在法律法规方面，通过修订原有立法和制定新法为网络数据安全管理提供强有力的立法保障。

（4）完善当前的相关法律

关于跨境电商方面的法律尚未成熟，需要政府等相关部门去完善，以及需要企业的配合，只有这样，这方面的法律才会慢慢地趋于完善。还有，政府制定法律法规的过程中，既要弥补跨境电商技术和信用的不足，又要给跨境电商的发展创造相对宽松的法制环境，避免过度监管。

【参考文献】

[1] 张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，2015（05期）.