张捷兴：企业人力资源管理中的激励机制分析

张捷兴

【摘 要】 在市场经济模式下，企业人力资源管理作为绩效的重要保障，被提到了非常重要的管理高度来对待，而激励机制作为企业人力资源管理的重要维度，也在当前时期显现出了良好的管理效能。总体来说，目前我国企业在市场的洗礼下，不断推进人事制度改革，全力优化人力资源管理体制，有效地激发了员工积极性，使其更加符合市场经济发展的需要，促进企业能够面对和应对日益变化的市场经济环境。但与此同时，在企业人力资源管理实践中，激励机制建设不足，激励效能发挥不力，也是当前的一个现实问题，急需改进和提升。

【关键词】 企业 人力资源管理 激励机制

引 言

在市场经济深化改革的情况下，作为企业绩效的关键保障，企业人力资源管理被提升至一个相当重要的高度来对待。而作为人力资源管理的重要维度，激励机制在新时期发挥着优良的管理效能。概括来说，在当前的市场状况下，加强人事制度改革与创新，优化企业人力资源管理制度，可以全面激发员工创造性与积极性，促使企业施工项目管理可以有序进行，进而可以促使企业从容应对复杂的市场形势。

一、激励机制对企业生存和发展的重要性

在当今世界，发展经济是主题，企业是国民经济发展的主力军，在逐步完善的市场经济条件下，企业要发展，在激烈的竞争立于不败之地，必然要重视人力资源的开发利用，人力资源的开发提升主要靠激励机制，激励能最大限度地调动企业员工的工作热情和积极性，既能满足员工需要，又能解决企业发展问题，取得双赢。随着改革开放，中国加入世界贸易组织以来，在国际上，人力资源已经成为企业乃至整个国家的第一资源。对于中国的企业在发展中面对激烈的国际竞争更是具有重要作用，许多美国，日本的大公司，更是注重激励机制的应用管理。众多先进企业管理经验告诉我们，激励机制可以提升企业绩效，增强企业发展动力，提高人力资源的质量，留住人才，发挥人的主观能动性，有效利用人才。提高激励机制的有效管理，可以推动企业全面发展，提高科技发展能力，高素质的人才是企业的生命，就比如德国是一个原料比较缺乏的国家，但是德国的企业的发展尤其是工业的发展在世界市场中立于很强的地位，生产出像奔驰，宝马等汽车享誉世界，驰名中外。它是把人力资本作为获取企业竞争的主要手段。由此可见企业人力资源的管理和开发，是现代企业管理的核心，也是企业发展的战略措施，企业作为国民经济的支柱产业，要充分加强人力资源的管理，激发企业发展的潜力，推动企业经济效益的提高，增强企业的实力，更大可能的扩充企业的人力资本。人力资本是现代企业企业管理的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素。在当今世界上，诸如一些经济发达国家都非常重视企业管理中人力资本的投入与管理。

二、激励机制在企业人力资源管理中的应用及存在的问题表现

（一）考核协同不足

绩效考核作为激励机制运用的前提和基础，两者是相辅相成的关系，但现实却是，在我们企业实践中，一些企业将绩效考核与激励机制进行了人为分开，在绩效考核的设计方面缺乏科学与规范性，不能够保证绩效考核结果的客观与公正，绩效考核结果也没有真正显现出员工的工作成绩，更为重要的是，没有将绩效考核与员工激励措施的运用进行有机结合起来，造成了“两张皮”现象，这明显不利于企业激励效能的发挥与实现。

（二）实效性不足

多数企业都会通过设置榜样的方式实现对其他员工的激励以期望提升员工的工作动力，为企业创造更多的收益。但是这种激励形式的实际效用却大打折扣，因为在一个企业中，员工的工作水平相差并不大，如果非要在这些员工中找出榜样，那么这个榜样也难以在员工中发挥影响作用，相反，还会引发部分员工的心理失衡，不利于对其形成激励。

（三）针对性不足

如何让人才的激励机制产生很好的效果，激励的行为产生的积极影响，主要在于能否对人才产生激励作用。事业单位的激励机制由于长时间的传统观念的影响，同时在于人员的沟通交流过程的不足，也导致了激励机制的针对性不强，很难起到激励的作用。激励机制中所执行的激励手段主要有物质激励和精神激励两种，只有合理地运用两种方法，才能够取得最佳的效果。而在事业单位人事管理所实行的激励机制中，大多更注重于物质激励，多以绩效工资或者是福利待遇等形式来对员工进行激励，而缺乏精神层面的激励。而物质激励的作用相对于精神激励来讲还缺少一种深层次的价值挖掘，精神激励能够得到员工内心的共鸣，在与单位的价值观一致的情况下，能够激发其更具有价值的潜在能力。而物质激励只能停留在单位为员工制定的任务范围内，缺乏激发潜在动力的作用。

（四）激励手段单一

根据公平激励理论，目前在我国很多企业实践中，激励手段较为单一，主要采取的是物质激励方式，这与员工在当前形势下对物质需求较为强烈有关，但运用其它综合性的激励措施有所不足，从而导致了企业和员工都对物质利益看得过重，而一旦不能满足员工的物质需求时，可能会造成相应的员工流失或生产经营管理上的诸多矛盾。人力资源激励机制中有很多种方法，不同的激励手段可以收获不同的激励效果，从而提高人力资源管理效率。但是，部分事业单位的人力资源在执行激励机制时，激励手段过于单一，没有根据单位的实际发展状况制定适宜的激励方法，而是单一的使用物质激励手段，所以最终所取得的效果不明显，应该从更多层面更加实际的去拓展激励手段，由此不断完善激励机制的作用。

三、完善企业激励机制的对策

（一）改进绩效激励模式

一是完善企业权力结构，发挥组织效率。当前我国要完善企业的法人治理结构，明确企业的一般属性和特殊的个性，清晰所有权和收益权，这对于企业人力资源管理中的激励机制建立，具有一定的宏观引领和保障作用。二是改进绩效激励模式，使绩效和激励相匹配。期望理论认为，激励取决于行为主体对目标的理解和重视程度。企业绩效改革的前提必然是要建立科学的绩效考核体系，明确绩效考核标准和目标，形成科学的绩效考核体系。在这方面，可以借鉴马斯洛的需要层次理论，根据员工的需要给予其报酬，满足其不同的需求，从而达到激励最大化，即效价的实现。同时员工是社会人，在激励时要按照亚当斯的公平理论，注重绩效和薪酬的对等性，做到公平、公开、科学，即机会的实现。

（二）坚持以绩效考核结果与薪酬水平挂钩的原则

坚持绩效考核与薪酬水平挂钩的原则其实就是绩效薪酬体系，薪酬是一种物质性的激励，企业处理好薪酬方面的问题，才能有效的满足员工物质上的需求。根据马斯洛的需要层次论得到这样的结论：在物质条件丰富的情况下，几乎所有企业员工的低级需要都得到了满足。但是企业要建立公平的绩效考核，以免员工觉得自己在企业得不到自己的需要，从而出现人才流失的现象。企业的绩效考核已经成为一种越来越重要的工具，包括管理和提高员工的绩效，制定更有效的人事决策，加强公司产品、服务的总体效能，使员工人尽其才，物尽其能。考核体系的设计、开发、实施和维护并不只是通过追随最新的潮流，甚至仅仅靠抄袭其他企业的系统的形式来解决。企业绩效考评的原则是坚持客观公正， 依据各个岗位职责合理科学的确定各项考核指标，分层次、不同梯次的进行分类考核。

（三）提高激励的针对性

激励制度的针对性，需要单位的管理人员深入了解分析自我单位人员的需求，从基本的需求入手，深入了解，结合市场需求，综合制定符合本单位的激励制度，以提高单位的激励的针对性。首先，从制度上健全上下沟通的桥梁，抛弃企业中的不适应现代企业管理的旧习惯。做到上下沟通无障碍，从制度的根本营造人人参与人人共享以人为本的人力激励的氛围，让人才产生归属感和荣誉感。其次，不同的员工要有不同的激励措施，从尊重人才的角度出发，绩效考核结果充分运用于员工的提拔任用和工资晋升。坚持能者上，竞争上岗的原则，对于单位的老员工要激励突破传统，新来的员工充分调动其积极性，形成一种有机的活力体。第三，薪酬的激励制度是必要的。企业的薪酬制度要进一步根据企业的需求进行改革，需要加大本单位的工资优化调整，本着公平公正、灵活机动、效率优先的原则，不断优化激励机制，发挥薪酬分配和非物质两方面的激励作用，充分调动广大员工的积极性，不断提高工作效率和企业效益的。每个单位的情况不尽相同，要积极做好人员的协调引导工作，积极配合单位的薪酬改革，以达到激发员工活力，提高公司发展的效率和效益目的。

（四）体现激励机制要的个体化差异

不同个体应当分别具有不一样的激励方式，或者岗位、职位之高低可作为划分的主要标准，然而，这绝对不应当作为唯一的重要标准。员工个人的兴趣、成长环境以及人生的发展目标均将影响到激励措施所能实现的成效，这就要求企业人力资源管理工作者针对员工的个体差异来实施不一样的激励管理机制。企业员工应当注重于对其实施物质上的激励，同时还应当制定出合理的目标，并辅之以精神上的激励，做到短期激励和长期激励相互结合。对企业管理者人员，则应以实施精神激励为主，给其提供能够加以发挥的巨大空间，且对企业高层管理者的物质激励要全力避免之进行单一的物质激励，可运用让企业持有股份等形式等，让企业管理者做到和企业共同发展，让公司的发展和其自身的联系显得更为紧密，从而提升责任感。如果企业的经营管理宣告失败，不但企业高层管理者在经济上会有所损失，甚至还要被企业所解雇，进而影响到员工职业生涯的继续深化与拓展。企业技术人员应关注研发之过程以及新技术与新成果之运用。企业的销售人员则应当注重于市场化开发，并且不断地拓展新市场，不仅企业能够获得利益的最大化，而且员工个人也能得到更好的工资待遇。

（五）做到奖罚分明

激励机制和惩罚机制是不可分割的一个整体，对于员工来说，如果只设置激励机制，那么员工只会获取努力工作的动力，即使自己的努力没有达到获得激励的标准，员工也并没有损失什么，这样一来，对员工的激励作用便大大削弱了。因此，必须设置一定的惩罚机制，讲明员工的工作业绩在达不到相应标注之时便要接受相应的惩罚，让员工感到一定的压力，在压力的推动下，员工才有可能将自己的能力发挥到最大程度，因为惧怕惩罚机制给自己发展带来的不利影响，员工还会进行自主能力的提升，从而更好地为企业的发展助力。

（六）增强激励机制的透明度与明确度

企业员工一旦在工作过程中做出了重要的贡献，就能为企业未来的发展带来巨大的希望。企业管理人员要奖励员工，就证明这位员工在某些方面有出色的优秀，为此，应当依据制度或者方案来实施激励。这时，企业员工也会依据制度，觉得自己作出了成绩就应得到奖励。这一畅通的激励方式不仅顺应了员工的人心，而且还能鼓励企业中的其他员工。这是实施合理激励所带来的良好成效，反之，那些不够透明的激励机制往往会导致员工觉得企业管理者未能从现实出发，不但任人唯亲，而且对员工所进行的奖励存在暗箱操作等不当行为，这一奖励方式非但有失偏颇，而且其后果是无法发挥激励人勇往直前的作用，且会让员工的上进心受到某种打击而无法用心地去工作。在每一年的年终考核之时，企业均会对本年度表现不错的员工进行奖励。但是，企业所认定的优秀员工具有名额上的限制，以上员工的表现必须要有相应的标准可加以套用，为此，要用客观和量化指标来加以评判，使员工们明白标准十分重要。企业唯有实施了清晰而明确的奖惩机制，才能让其感受到企业的真诚，才能彻底激发出其工作的积极性，进而为公司的发展而努力奉献。

结束语

在现代企业管理中，激励机制还存在诸多的缺陷，若未形成科学的激励理念和创新性的激励手段，就很难在企业中留住人才，吸引人才。因此，激励机制应该重视员工的需求，必须多样化，必须做到物质激励和精神激励相结合。最后，企业应该建立以人为本的激励机制，只有以人为中心，满足人的各种合理性生活需求和技能需求，才能让员工在企业扎根，有了优秀的员工，才能实现企业的运营目标。

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