重启数字时代的品牌战略

Rebooting brand strategy for a digital age

博客主人：Jon Goldstone

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在这个时代，大家都在忙着做一些连接消费者的工作，往往忽视了品牌战略的根本。这也是为何当今拥有一个清晰的品牌定位比以往任何时候都重要。

数字化沉迷

毫无疑问，数字化营销成为当今营销负责人及其团队日常的主要话题。在一些案例中，数字化营销甚至是很多营销者关注的唯一话题。似乎每一周都会出现一种新的社交渠道，将自己标榜为下一个爆点。而数字化专家的那些危言耸听的大标题会不断跳出来警告你，营销正在经历着什么样的地震性改变，必须赶紧跟上，否则就会迅速灭绝。

我们对100个营销负责人的调研表明，“跟上最新趋势”成为人们使用社交媒体的主要驱动力。这些调研参与者来自于不同的行业和商品品类，其中少于四分之一的人表示：“使用社交媒体是基于这种渠道有可视化的收益分析。”甚至更让人担心的是，这些都是重视收益而非炒作的企业，但即便如此他们仍然采取了这样的数字化营销决策。

忽视品牌战略

当然，新的数字化渠道，也给企业带来了一些令人振奋的潜在商务机会，让企业可以更好地和消费者保持联系。然而，风险在于，企业要在数字化渠道选择和执行上，投入许多时间、金钱和精力，而同时却忽视了品牌战略的一些根本层面。

一方面，参与调研的91%的营销负责人认为：“有效的数字化营销，关键是要有一个清晰的品牌定位。”要通过面对面的访谈，确定所有人都有一个清晰的品牌定位认识，这一点比以往任何时候都重要，这样才能和众多机构合作，共同通过多元渠道更好地传递品牌信息。

然而，这些人中，大多数人都同意：“因为过于重视数字化和社会营销，往往忽视了品牌战略。”这样做会带来什么样的后果？许多品牌因为缺少一个强大而有说服力的品牌定位，导致无法很好地指导营销工作，造成营销工作缺乏效率。而对品牌战略的忽视也让品牌资产面临被稀释的风险，因为品牌信息和品牌体验在日益多元化的渠道中变得很不一致。