激发新生代员工工作积极性增强其对企业的归属感

◎王卉

激发新生代员工工作积极性增强其对企业的归属感

◎王卉

新生代职工是中国改革开放的“完整产儿”，因互联网快速普及则让这一代接触到了大量的来自于不同社会的信息资源不同背景的文化及不同文化遗产信息。当然，新生代职工会遇到自己的父母亲及长辈在创业期间遇到的困惑或难题，如：在工作环境中流动性比较大，结构转型，分化明显及不同文化背景带来的深远影响等等，在这样的生活学习工作环境下为他们在为人处世、价值取向、人生追求等等方面产生很多不同做铺垫。

新生代员工能受苦，不能受气，抗压能力差；注重自我价值实现，缺乏团队合作精神；多变的职业观念具体的职场特质表现如下：

强调现实需要。他们的价值观由“理想型”向“现实型”转变，他们热爱物质生活，急功近利、少付出多得到，他们强调提前消费，大多数80后都喜欢贷款消费。他们更倾向于追求当下利益，功利性更强一些，对待任何事情更看重实惠、体现出的功利性更强一些，对于工作环境创造的憧憬的奋斗目标并不是非常热衷。

强调自我。新生代员工由于他们的生活环境及家庭背景，导致他们与自己的工作环境及生活环境中伙伴的合作意识不强，对于外界的评价比较敏感，需要社会及他人的认可，当遇到冲突或者问题时不会心平气和的通过沟通的方式解决好，而是会选择默然对待，消极的方式处理。

抗挫折能力比较弱。当在工作环境或在生活环境中遇到不顺心的事，很可能的解决问题的办法要么从此以消极的态度对待发生的人和事，要么直接辞职的方式结束合作的伙伴关系。

漠视职场文化。尊重领导、尊重权威是职场中的一种传统文化和规则。然而，这些文化却被新生代员工嗤之以鼻。比如领导说请员工吃饭，60后、70后的传统员工肯定不会真的让领导去埋单。而新生代员工却不管这些，领导让点菜，新生代员工会完全根据自己的喜好点菜，而不顾及菜的贵贱以及最后埋单的问题。

缺乏工作生活责任感。新生代员工一个最突出的特点就是对待自己的业余时间上，不会占用工作之余的时间处理工作的事情，不会利用业余时间加班加点的完成工作任务的，新生代员工则普遍缺乏这种负责任的意识，他们骨子里认定自己的业余时间神圣不可侵犯。

针对新生代员工的职业特质，怎样做才能更好地管理新生代员工，有的放矢地激发新生代员工的工作热情：工作的积极性、主动性和创造性？就有待于我们制定有效的管理对策，打造一支富有向心力的新生代团队，具体措施如下：

改进选人方式。针对新生代的个性特征，不同类型的企业应结合行业自身特点选择能够发挥他们优势的合适人才。就施工企业来说，工作内容单调，环境恶劣，离家偏远，且强调集体合作精神。因此在选人过程中，应尽量选择家庭环境相对差一点的员工，他们更容易适应企业环境。从地域上来说，应以本土化为主，以便于解决职工探亲等家庭问题。为了防止他们在入职后不断提出不切实际的要求，企业在招聘时不应过度美化自己的形象，而应向员工介绍公司的实际情况和福利待遇，以减少员工入职后因工作期望与实际之差造成的失落情绪。同时，企业人力资源部还应岗前培训，如企业发展规划、行为规范、成长路径、安全生产、企业文化等等，帮助员工尽早树立1到3年的工作目标，并用本单位一些学长或前辈的成功事例激励他们，使新生代员工在入职时就保持良好的心态和斗志。

完善组织制度。给予新生代员工提供一个什么样的成长平台非常关键，对于新生代职工而言，有时比拿高一点的工资更具有实际意义和价值。他们愿意成长，所以建立一个完善的组织制度至关重要，在制度执行过程中，要切实公平、公正，对待任何员工一视同仁，处理工作生活中的问题会摩擦时只对事不对人，哪怕是有关系、有背景的员工也要一碗水端平。

提供发展平台。为新生代提供适合其发展成长的工作平台及锻炼心智等各方面具有挑战性的一些工作，充分调动这些新生代员工的工作积极性及工作热情，更好的把新生代员工的智慧和才能发挥出来。“导师制”经过集团和其他单位的多年实践，被证明是引导新员工尽快进入职务角色的一个好办法，国内不少企业如华为等都对新员工采取“师傅带徒弟”的做法。

创新业余文化。在现代企业中，尤其是施工企业，员工工作生活的环境较为单一，与新生代所追求的生活现状会出现一些不和谐的现象，导致一些员工出现工作倦怠、工作没有奋斗目标出现比较迷茫的状态。所以如何丰富新生代员工的工作精神状态变的尤为重要，可以利用节假日开展各种各样的文娱活动，丰富员工的生活情趣，例如，开展K歌、舞蹈、演讲、辩论等活动或者比赛，不仅可以娱乐员工，更重要的是提供一个平台给员工张扬个性。

创新激励手段。如何增强新生代员工对自己工作环境的归属感是每一个企业着重考虑的问题，企业可以在基本的薪酬制度不变的情况下，根据员工的需要，让他们自己选择一些所需要的福利项目，如年休假、探亲假等，或者邀请职工家属来单位探亲等。

改进管理方式。由于时代的造就，新生代轻活泼，热情丰富，思路开阔，敢想敢说也敢做；这些都是他们的优点。面对新生代员工，领导者需要调整自己的行为方式。采用参与式、授权式的领导风格，激发他们的工作活力。作为施工企业的项目经理，要敢于让他们在生产一线担当重任，允许他们犯错误，给他们锻炼成长的平台。要加强与他们的沟通，在沟通方式上要善于采用他们喜欢的方式，如兄弟式谈心、网上聊天、电子邮件、运动等多种方式，尽量避免会议、传统说教等方式，这样才能提高沟通效果。

做好职业规划。做好他们成长的护林剪枝工，帮助他们树立职业道德、寻找职业锚，让他们在工作中有快乐，在快乐中工作，这才是消除他们浮躁的有效途径。同时要平衡工作与生活之间的关系。对新生代员工而言，尽管物质激励是重要的，但工作与生活的平衡可能对他们有更重要的意义。

总之，新生代员工的价值观与其年长的员工有着巨大的差异，探索适应新生代员工特征的管理措施：采取新的激励方式，不断创新，充分调动新生代员工的工作积极性、创造性，使新生代员工在企业及社会发展中发挥更大作用，创造更大价值。

（作者单位：华侨大学）