浅谈如何加强计量资产全寿命周期管理

李 伟

（国家电网安徽池州供电公司 计量室，安徽 池州 247000）

浅谈如何加强计量资产全寿命周期管理

李 伟

（国家电网安徽池州供电公司 计量室，安徽 池州 247000）

随着社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，人们对电力企业的重视程度有了很大提升。为了保证电力企业的管理质量，需要企业在掌握前沿信息和精良的电能计量资产全寿命周期管理方法的同时，还要保证质量，在允许的范围内合理地控制电能计量资产全寿命周期管理质量，本文将对电能计量资产全寿命周期管理进行探索。

计量资产；寿命周期；社会经济；全寿命周期

0　引 言

如何提高计量资产整体管理水平，保证按计划及时向各供电所、城区用户提供合格的电能计量器具，确保计量资产账、卡、物相符，进一步加强计量资产全生命周期管理是摆在计量资产管理人员面前的一道课题。

1　严格控制每月用表计划

计量资产的轮换、故障、改造计划于每月的10日之前由二级资产员报送，业扩（供电业务扩展）用三相表执行周计划。每周将业扩新装的用户流程启动起来，然后将单号报送二级资产员，由二级资产员审核后报送一级库。一级库根据业扩单号数量进行配送表计。新装业扩如无流程，坚决不发表。同时还明确要求各二、三级资产库每月报送的月计划用表数量、性质必须真实且不能混用，以防所报计划与实际情况不符，导致部分库房无电能表而部分库房表计积压超期现象的发生。

2　核查二、三级表库存在的问题，下达整改通知

针对目前各供电所二、三级表库存在的资产回退不及时、流程不规范、回退明细台账不完整等情况，应由该资产班班长带领各供电所二级库管员对二、三级表库的资产管理和使用情况进行认真检查和督导。通过核查资产台账、营销系统与账、卡、物相符等方式，查明计量资产管理中存在的问题，并下达整改通知书，要求限期整改。

3　进一步规范各项管理办法和营销系统工作流程

进一步规范各项管理办法和营销系统工作流程，重点办理好用电信息采集系统建设工作中三级库房与施工单位计量资产的移交手续，切实做到装表、轮换退表实物信息、管理台账、营销系统“三相符”，严防轮换表违规外流；严格管理各供电所、城区上报的用电信息，采集系统建设用表计划，并确保用表计划真实、准确并细化到每户，保证按需求配送到位，对于少报或多报用表计划的单位将予以考核。通过实施计量资产管理，实现了轮换表从计划申报，配送、配置、安装及回退的全过程监控及管理，规范了轮换电能表使用流向，提高了计量资产使用率，降低了轮换计量资产的流失率。

4　积极开展计量回退资产实物清理及报废工作

积极开展计量回退资产实物清理及报废工作。资产管理人员应按要求履行相关手续，报废淘汰和有损坏的计量资产，对超期、拆回的计量资产及时进行重复检定，确保合格在库的电能表检定周期不超过6个月。

5　进一步加强营销业务流程培训

为了使二、三级资产员进一步熟悉计量资产各个业务流程的操作步骤，资产班班长应定期抽查和督查，从用户资产移交入库、配送管理、供电所领表、预领设备入库以及制定配送任务等方面对电能计量资产管理营销系统进行详细讲解和培训，参培的资产员需系统地了解如何将所有的管理行为在营销系统上以计量工作配送单的形式体现出来，如何有效杜绝计量资产管理过程中出现的乱存乱放、混用、资产利用率低、检定日期超期、随意领取及资产流失等现象。通过理论与培训相结合为今后提升计量资产全生命周期工作的管理质量和工作效率奠定了坚实的基础。

6　制定各级表库计量资产回退管理办法

电能表与互感器改造、轮换后，大量的表计需要返回中心一级库，针对计量资产“出库易，回退难”的状况，为防止计量资产的流失和减少电量的损失，需对二级表库拆回的电能表、互感器顺利进行回退，制定各级表库计量资产回退管理办法。公司计量中心一级库房以SG186营销系统与实物信息一致，系统回退数量与回退实物一致的原则开展计量资产回退管理，因为计量中心负责各个供电公司表计的返回回退工作，回退表计数量大，此时管理人员需要合理安排，不仅要做好各分公司回退表计工作计划，还要配送各种营销业务工单以及设备返回等工作，以保证下一个环节工单能及时完成，保证返回设备的按时回退，杜绝了计量资产的流失。

7　计量部制定措施，从细节入手，强化服务管控

进一步做好用户电表申校服务工作，计量部制定5项措施，从细节入手，加强强服务管控。①严格执行首问负责制。一线服务人员、班组长、各级管理人员全面落实首问负责制，特别是对用户反映的智能电能表准确性有异议、电量电费波动等问题，均做到态度热情，耐心解释，认真校验。②认真做好用户的评价工作。安排专人给亲自来到实验室现场监督电表校验的用户进行讲解，同时请用户对我们的工作进展、服务态度、约谈情况等进行满意度评价，以此不断改进提升申校服务水平。③加强对用户申校表原因的分析。用户一般通过使用经验和目测来分析判断电能表的运行状态，如怀疑表计发生故障（特别是快走），校验人员在拿到表后不仅需要上电测试，还需要查阅电能表的相关资料，充分了解电表的运行情况，摸清表计申校原因的来龙去脉，并加以分析，充分掌握。④加强电能计量装置特别是智能电能表运行情况的监督管理。建立专人负责制，对用户提出申校的电能表，在1天内完成检定工作，并做好解释工作。如检定合格但用户仍存异议，则指导用户自行进行现场检查服务，帮助排除是否存在接线、线路接地、被窃电、家用电器漏电等情况，直至用户满意。⑤建立申校用户档案。检验检测班收集整理用户反映的智能电能表准确性和电量电费波动问题，并将约见用户及处理情况建立档案，以便日后回访。工作人员应认真对待用户投诉，热情为用户检验申校电能表，尽心服务，使用户消除了怀疑，用上“放心电”，截至目前，细节管控成果显著，回访用户满意率为100%。在此基础上进一步提高工作效率，为用户提供更加优质的服务。

近几年随着用电信息采集系统的完善，智能电能表的检定工作全部落在了检验检测、资产管理班的员工身上，加班加点已然成了智能电能表刚开始检定的必修课。班组倒排时间表、延长上班时间、安排两班倒、人休机不休、午饭轮流吃等突击检定的方式、并要求“快工也要出细活”，在质量的管控上，实行一票否决，始终坚持“功效评估、检验判定、专家咨询、试验比对、试用跟踪、认定呈报”的严谨态度，保持检测高标准，杜绝不符合或质量不过关的技术和计量器具进入电网。因此，面对大量的计量器具，工作人员发挥了库房的作用，并保证从这里检定合格出库的电能表没有出现因检定质量而退回的情况，更没发生因检定质量差错引起的客户投诉状况，无论是用户计量装置还是各类关口计量，都确保其检测的质量，使其稳定运行。

8　结 语

计量资产的全寿命周期管理是一项涉及面广且复杂的系统工程，需要企业许多部门的通力配合和协调，只有各个部门有效而科学的管理和运作，才能使计量资产的管理达到最优化。计量室需建立完善的管理工作制度，提升客户的满意度，使自身的计量资产管理能力及计量资产的全寿命管理水平得到显著提升。

主要参考文献

［1］中华人民共和国电力工业部.供电营业规则［S］.1996.

［2］中华人民共和国国家经济贸易委员会.电能计量装置技术管理规程［S］.2000.

［3］中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.关于发布JJG596-2012《电子式交流电能表检定规程》等7个国家计量技术法规的公告［Z］.2012.

［4］中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.JJF1033-2008计量标准考核规范［S］.2008.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.006

F426.61

A

1673-0194（2016）16-0013-02

2016-07-02