技术快速迭代 扫地机器人行业洗牌在即

朱东梅

2015年，在科沃斯、iRobot艾罗伯特、Neato俐拓等国内外专业品牌的搅动下，中国扫地机器人在线上市场呈现爆发态势。2016年，小米的加入无疑会让更多消费者成为扫地机器人的体验者。近日，本刊记者与美国硅谷新锐品牌Neato俐拓中国区总代理商碧捷（广东）董事长王振刚就Neato俐拓在中国市场的发展做了沟通。

D型扫地机器人更高效清扫

扫地机器人工作的核心就是扫得干净，扫得快。因此，产品的研发都是围绕这两个指标展开的。扫干净需要大马力的吸尘系统更要配合机器的结构优化，扫得快，就是尽量减少重复路径。

早在10年以前，身处硅谷的美国Neato俐拓机器人公司就开始研发具有路径规划系统的扫地机器人。其优势是采用了激光雷达（激光眼）、雷达感应器以及距离感应器，使机器人在不同室内环境运动时，通过激光眼实时360度扫描室内，并即时生成3D地图储存至智能芯片中，便于在不同环境工作也能随时调出储存的地图规划工作。依靠激光传感器和强大的分析能力，Neato俐拓可以自动规划最佳清洁路线，可以分辨出过道、墙壁和家具等，不会乱撞，清扫效率更高。在清扫地图绘制完成以后，会以一个清扫路线来进行清扫，从而达到高效的效果。这项基于SLAM技术的专利应用与Google的无人驾驶汽车技术类似，被称为是“有脑和眼睛”的机器人。

从产品的外形设计看，目前市面上的扫地机器人主要有圆形机器人和D型扫地机器人。这个看似差别并不大的设计，其技术实现起来的难度并不低。目前只有Neato俐拓可以生产D型的产品。外观的差异直接导致清扫的干净程度和效率。首先扫地机器人内部有两套电机系统，一套电机系统负责清扫地面，一套电机系统驱动机器人行走。但电池系统只有一套。那么，路径规划越智能，用于行走的电量消耗越少，可供分配清扫地面的电量就越多，机器人就可以配备更大马力的吸尘系统，清扫得就越干净。而大多数品牌采用的碰撞式清扫系统因为缺乏路径规划，出现重复清扫，用于行走的电量更多，分配给吸尘系统的电量有限，只能配置小马力电机，清扫效率就低一些。

同时，D型结构带来90度的直角，不但能使滚刷更接近墙角；滚刷更宽，垃圾盒更大，在清扫角落的时候清扫更彻底、清理垃圾盒的间隔时间更长。因此，Neato俐拓扫地机器人可以真正达到1000帕吸力。做到真正的高效吸尘，而不是扫地。

锁定网络中高端群体单品制胜

一个品牌在决策的时候要知道什么是可为，什么是不可为，并能够坚守自己的定位。Neato俐拓认为，目前中国的家电渠道成本过高，经营风险太大。Neato俐拓结合品牌战略和目前市场的现状，决定将电子商务作为最重要的销售渠道，而对传统地面卖场持谨慎的态度。

扫地机器人是线上推广最为成功的高附加值电器产品之一。很多人认为，线上就是卖低价产品的。其实，电商体验的改善，网购已经成为大众最重要的购物方式。线上的消费者对于新产品的认可度高，接纳速度快。线上消费者的构成是复杂的，有很多人具有很强的消费能力，并认同产品的科技含量和附加值。因此，在网上同样可以卖高价值的产品。他们就是Neato俐拓的目标消费群。

Neato俐拓的渠道战略正在验证线上消费的这一趋势。Neato俐拓的目的是利用品牌知名度和社群营销等手段，将高品质的产品体验带给消费者。

经过近三年的努力，Neato俐拓基本做好了线上销售网络布局。在Neato俐拓渠道组合中，以天猫、聚划算、天猫国际和京东平台为主，包括小红书、网易考拉、唯品会、魅力会等全电商平台为辅的全网全覆盖。

除了销售Neato俐拓非常关注产品体验和售后服务。目前，Neato俐拓可以做到7天24小时（7天*24小时）的全天候服务，在众多一线国内外品牌和经销商中，实属罕见。

在传统营销的策略中，产品的布局是关键要素。产品线长，在每个价位段都打造出有竞争力的爆款，是品牌产品实力的表现。而苹果颠覆了传统的营销思路，成为单品制胜的鼻祖，开创了靠单品引领市场的先河。由此，很多高科技的产品都开始采用单品制胜的产品策略，通过打造少量几个有竞争力的单品赢得消费者的认可。

Neato俐拓也沿用了单品制胜策略，每代产品只有一个单品。目前国内销售的主要是BotvacD系列的三个单品，即D7500、D8500和D8000。Neato俐拓即将推出的最新一代产品将是互联网版，实现手机app互联扫地机器人，科技含量更高，使用体验更好。

当然与国内产品的亲民价位相比，外资品牌的扫地机器人价位普遍偏高。这是因为扫地机器人的规模都不大，在没有形成规模效应的情况下，零配件和材料的成本就成为产品高价格的主要原因。而Neato俐拓的很多关键部件都是采购自硅谷的高科技公司，有的材料还使用了航天科技行业的尖端材料。目前，Neato俐拓3个主销产品型号的重量重达9公斤左右，几乎是市面上扫地机重量的一倍。例如，D系列的产品LDS上盖材质为金属材质，在增加美观的同时进一步提升了上盖的机械强度和质感。

由于技术的迭代，2016年，Neato俐拓三款产品的价格定位已经升至3799、4999和5299元，成为国内目前市场销售均价最高的扫地机器人品牌。

中国扫地机器人进入第一次行业洗牌

中国扫地机器人的品牌目前有大大小小几十个，可以分为专业品牌和通用品牌两类。科沃斯、Neato俐拓、iRobot艾罗伯特属于专业品牌；美的、海尔、松下等属于通用类品牌。也有品牌横跨传统吸尘器和扫地机器人两个行业。

科沃斯无疑是中国扫地机器人市场的第一品牌。国内品牌虽然在技术上缺乏独创性，但利用供应链优势和互联网营销打造了扫地机器人的中国模式，并加快了扫地机器人在中国的普及速度。

2014年之前，扫地机器人世界第一品牌iRobot艾罗伯特在中国市场的零售价位基本都在3599元以上。2014年1月，碧捷（广东）携手Neato俐拓正式进入中国市场，并将品牌定位于中高端，第一款产品价位定在2499元。iRobot艾罗伯特是全球扫地机器人的鼻祖，也是进入中国市场较早的外资扫地机器人品牌。但Neato俐拓的加入，直接将iRobot艾罗伯特拉下神坛，并带动了整个中国扫地机器人产业升级。

随着技术的快速更新，iRobot艾罗伯特作为领导品牌的技术优势正在逐渐消失，同时，又无法坚守自己的高端。这正是很多外资品牌在中国市场面临的困境。

2015年是扫地机器人爆发的一年。因为市场增长快，很多品牌都想分一杯羹。这很像2006年～2011年的豆浆机市场，泥沙俱下，良莠不齐。网上有很多扫地机器人的品牌，均价在1000元左右，甚至更低。但很多品牌在两个关键指标“扫得快、扫得干净”都不具备核心技术，产品都在抄袭和模仿。依托网络销售，很多店铺依靠虚假营销制造口碑和销售规模，但消费者购买后的使用体验并不好，“扫得不快、扫得不干净”。

2016年，扫地机器人市场的增幅已经有所放缓。市场增长放缓，就意味着行业第一次洗牌的开始。智能路径规划的导航技术和清扫效果将成为推动行业整合的助推器。那些靠投机、低价、炒作进入市场的品牌，很快将被淘汰。拥有核心技术，并能够持续研发推动技术迭代的品牌才能够紧跟市场的变化，实现可持续的发展。