想成独角兽？先打造指数型组织！研究发现，指数型组织与独角兽公司之间有很高的重合度。

文 / 萨利姆·伊斯梅尔　奇点大学创始执行理事和全球大使译/杨柠



想成独角兽？先打造指数型组织！
研究发现，指数型组织与独角兽公司之间有很高的重合度。

文 / 萨利姆·伊斯梅尔奇点大学创始执行理事和全球大使译/杨柠

评论家们仍在质疑“我们是否身处泡沫”而企业家们提出了一个更加重要的问题：“这些年轻的初创公司成长如此迅速的秘密是什么？”近年来企业达到10亿美元市场规模所用的时间正在急剧缩短（图1），说明创业者们已经越来越多地揭开了其中的秘密。

但在这股打造和找寻“独角兽”的狂热中，很少有人会更具体地问“你是如何成为独角兽的”，或者“他们为什么做得那么好”。我们的研究团队在《指数型组织》一书中就此进行了探讨（该书关键结论见附文）。

测测你的“指数商”

如今，一家初创企业从一百个用户发展到几百万用户，眼睛都不用眨一下。但如何快速实现实际组织结构的扩张仍然不甚明了，这一直是一个艰难的线性增长过程。我们认为，独角兽们找到了组织扩张的全新方式，我们将其称为“指数型组织”（Exponential Organizations）。

我们花了3年时间来研究这种现象，并找到了几十家堪称“指数型组织”的初创企业。我们的基本标准是，指数型组织的扩张能力比同领域的同辈企业至少高出10倍。例如，以强生、宝洁为代表的典型消费品公司一般需要300天的时间才能将一个新的创意变成沃尔玛货架上的商品。而一家领先的指数型组织Quirky完成同样的过程只需要29天。何况这还是传统行业，而不是什么与互联网软件、免费模式、社交游戏等有关的新鲜东西。

在研究过程中，我们评估了大量的组织，制作了一张全球100家最佳指数型组织的榜单。我们开展了诊断性调查，对一个组织的核心扩张能力进行了量化分析，将之称为“指数商”（Exponential Quotient）。榜单上排名第一的公司是GitHub，在大约总分84分的测评中获得了76分。

研究发现，指数型组织与独角兽公司之间有很高的重合度。在前100家指数型组织中，有35家是独角兽公司，它们都曾在艾琳·李或《财富》杂志的独角兽榜单上出现。

此次研究的结论还包括：

绝大多数指数型组织都成立不到10年，这意味着榜单上大多数公司仍然是创业公司，尚未完全成长为成熟的企业。这也表明创业公司更容易实践指数性的属性，这一模式还相当新。

65%的指数型组织员工数在11～500名，没有规模更小的企业；9%的组织员工数为500～1000名；26%的组织员工数在1000名以上。

指数型组织数量最多的5个行业是：社交/媒体/通信、电子商务、金融、IT/云技术、游戏娱乐。最后一名是招聘行业。

打造指数型组织的关键步骤

如果你是一家公司的创始人，你的下一个问题肯定是“我如何才能做到呢”。根据我们的研究，打造一个拥有高度增长性的组织有10个关键步骤。

1. 选择一个MTP（宏大的变革目标，Massive Transformative Purpose）就像谷歌的“管理全世界的信息”或Quirky的“让发明触手可及”。我们观察到的所有指数型组织都有这样的使命。

2. 加入或创立一个与MTP相关的社群克里斯·安德森（Chris Anderson）的自制无人驾驶飞机（DIY Drones）小组就是一个很好的例子，超过5万名无人机爱好者加入了这个社群。在最先进的公司里，愿景之外的一切事情都可以由社群来推进。

3. 建立一个创始团队（4人为最佳）我们建议的组合是一个梦想家，一个用户体验专家，一个工程专家，一个商业财务专家。

4. 选择一个突破性想法这一想法至少能使现状改善10倍。请注意并不是要一开始就提出核心创意，这样就不必局限于寻找某种特定的解决方案，而是先思考需要解决的问题领域。

5. 搭建你的商业模式画布（源自精益创业）这个简单的过程会为你提供构建商业模式时需要思考的9个关键因素（包括合作伙伴、市场渠道、独特的销售主张、关键业务、核心资源、客户关系、客户细分、成本结构、收入来源）。

6. 找到你的商业模式，即你将如何赚钱？如今很多初创公司将新的商业模式作为与传统公司竞争的方式，Netflix是一个典型的例子。

7. 开发最小可行性产品（Minimum Viable Product，源自《精益创业》）能让你获得市场并能从用户那里获得反馈的最基本的特色产品点是什么？注意，就很多网络产品而言（如Twitter、Foursquare、Facebook），它们最初的产品非常简陋古怪，比如设计有瑕疵、用户互动不畅。但它们能根据最早的一批用户数据迅速做出修正，并最终获得成功。

8. 验证市场和销售渠道Groupon花了18个月的时间在一个城市确定合适的销售和营销模式，然后它们将该模式迅速地复制到其他很多城市。

如果你想成为独角兽，关键就是要将你的组织结构延伸到核心团队之外，并找到方法来降低供应的边际成本。

9. 找到合适的组织形式，使支撑组织目标实现的关键功能在核心组织之外得到实现如Uber将司机和乘客进行匹配，这件事并非由它的核心团队处理。

10. 致力于成为平台成功的指数型组织（苹果、谷歌、亚马逊）都是平台。不能成为平台的公司（雅虎、黑莓、诺基亚）最终都遭遇了困境。

核心秘密：延伸你的组织

无论你把它们称为指数型组织还是独角兽，很显然这都是一种全新的打造企业的方法。在经营一家企业时，你总是为创造需求的成本和供应管理的成本而担心，会十分努力地对供需方程式的两端进行优化。指数型组织提供了新的思路。

一方面，通过在线营销和口碑营销，互联网有史以来第一次使企业创造需求的成本实现指数级降低。事实上，如果你能找到病毒传播的方法（如WhatsApp），你的用户获取成本可以直接降为零。

另一方面，通过将关键功能的实现放到核心组织架构之外，独角兽或者说指数型组织前所未有地增强了这种新型的扩张能力，从而使供应成本实现了指数级降低。Uber在它的车队中增加一辆新车的边际成本极低。Airbnb几乎可以用零成本将一间酒店的房间添加到它的产品列表中。对谷歌来说，多完成一项搜索要求的边际成本也几乎为零。Waze仅仅通过口碑就获得了1亿用户，通过获取每一个用户的GPS（全球定位系统），它可以提供精准的路况预测。当你成为一个Waze用户时，你不仅在提出需求，你同时也是一个信息供应者。所以，如果你能使公司的供应成本实现指数级的下降，那么你的公司市值将出现爆发式增长（用数学语言表达就是，你得到了分母！）。

所以，如果你想成为独角兽，关键就是要将你的组织结构延伸到核心团队之外，并找到方法来降低供应的边际成本。

最后，尽管大多数独角兽或指数型组织都很年轻，但没有什么可以阻止一家成熟的大企业也选择同样的模式。事实上，我们认为所有的大公司都必须采纳这一模式。也许可以说，今天的至尊独角兽是苹果公司，通过平台扩张，苹果公司正在以设计为先锋进入一个又一个传统行业，每次都创造了数以亿计的市值。我们由衷期待它会成为第一个万亿美元级别的公司。那时将会诞生一只真正的独角兽。