猎头公司人力资本经营模式

◎　耿容川

猎头公司人力资本经营模式

◎耿容川

随着经济的不断发展，经济活动中各个企业的竞争也十分激烈。而企业之间的竞争主要是面对各种人才的竞争，尤其是对于高级管理人才的竞争。高端人才的使用对于企业的发展有很大的帮助，所以企业会尽可能地招揽更多的人才。而本文则针对高级人才中介公司—猎头公司进行分析，研究它的人力资本经营模式。

现在的社会中，企业十分需要高级的管理人才，使企业得到进一步的发展。而现在高级管理人才资源相对短缺，而且我们对于这种人才也缺乏有效的利用。所以近年来猎头公司才会在社会中得到很好的发展，这些公司采用专业化的手段为其他公司寻找专业的高级人才。因此我们也要深入研究它的经营模式。

猎头公司的简介

猎头公司是为客户公司提供高级人才的营利组织。“猎头”原意是指砍下猎物或者敌人的头，这里是指发现，搜寻，评价，获取优秀人才的过程。在这个人力资源缺乏的状况下，猎头公司得到了很好的发展。

猎头公司与普通的人才中介公司有很大的区别，首先它们的收费对象不同，普通的人才中介公司的客户可能是为了找工作的人或者是搜寻人才的企业，所以人才中介公司的收费对象是个人或者企业等组织。而猎头公司的收费对象只是企业。而且人才中介公司的服务比较简单，往往只是提供简单的介绍。而猎头公司不光只是搜寻人才，还对人才进行专业的评估与咨询，为客户公司提供全面的资料。所以猎头公司的收费要远远高于普通的人才中介公司。同时它们的运作方式也有很大的不同，猎头公司是采取竞争的方式，主动去寻找人才，而人才中介公司则是运用现有的人力和其他资源进行整合。而且猎头公司的服务对象往往是有能力，品德优良的高级人才，人才中介公司则是面向所有找寻工作的人。所以说猎头公司有很大的优势来发展，并且猎头公司在国内外都取得了很好的发展。

猎头公司的人力资本经营模式

猎头公司的人力资本经营主要包括六个步骤：了解客户的需要，与客户进行谈判签约，在市场中进行搜寻，对人才进行选拔游说，客户公司对人才进行面试以及人才的试用。

了解客户的需要。了解客户的需要是其中较为关键的一步。猎头公司要充分了解客户需要的人才所具备的素质，提供的岗位，每月薪酬等问题，为客户寻找合适的人才。而且猎头公司还要了解客户公司所属行业的情况，客户公司的发展状况等方面，甚至连客户公司的竞争对手也要进行全面的调查。有的猎头公司为了给企业提供更合适的人才，他们甚至派人去客户公司中，体会企业的文化，工作状况，公司环境等方面，所以猎头公司大多情况下都能为企业提供合适的人才。而且猎头公司有时还会作为客户公司的顾问，他们对企业的用人需求进行分析，根据自己对企业现状的了解提供合理的建议，为客户提供更好的服务。

与客户进行谈判签约。当猎头公司充分了解顾客的需要，并且双方的看法达成一致时，猎头公司就可以与企业开始就一些具体情况进行谈判，然后双方正式签约，开始正式的合作。签约方式主要有两种：一种为预付金模式，猎头公司向企业收取预付金，剩下的金额在合作的过程中分期交付，而猎头公司在这个过程中进行人员的搜寻，评估等工作。预付金一般是总金额的三分之一。另一种方式是成功交付模式，是客户会同时委托很多家猎头公司进行人才的搜寻，先完成任务的公司才可以得到报酬，还可能会与公司形成长久的合作。这种模式会使大多的公司得不到酬劳，所以在猎头公司中的竞争也很激烈。

在市场中进行搜寻。猎头公司在市场上搜寻人才有很多种方式，包括横向搜索，纵向搜索，曲线搜索，圆形搜索等。在市场中搜索主要包括四个步骤:首先猎头公司在了解客户的需求后，组织专业的人员来探讨找寻人才的具体方案，选出合理的措施来进行实施;其次公司会通过各种方式来搜寻相关人员的资料，比如通过猎头公司的专门数据库寻找合适的人，或者利用周围的人脉来推荐合适的人才，还可能会通过陌生电话来进行拜访;当找到合适的人后，猎头公司要对其进行充分的调查，查询他们的学历，能力以及道德品质等方面；最后猎头顾问要对人才进行综合的评价，找出基本符合条件的人。

对人才进行选拔游说。猎头公司在进行人员的进一步选拔时，要更加充分的了解相关人员的一些资料，比如他们对现任职位的满意程度，在公司中与上司和同事的关系等，并且还要对他们的能力做出具体的分析，以便对他们进行更好地游说。同时将他们的资料传给客户公司，如果客户有想要的人才，则这些人可以进入下一轮的选拔。

客户公司对人才进行面试。在客户公司对人才进行面试前，猎头公司要帮助那些选出的人才可以顺利通过面试，猎头顾问可以向他们传授一些面试的技巧，包括言谈，服饰，动作等方面，使他们基本都能自然地去面对。因为这些人才可能对面试这个步骤不太熟悉，所以传授他们一些知识是必须的。而且如果在当时人才的表现不太到位，这时猎头顾问也应该和客户公司进行及时的交流，使客户能够更好地了解人才的特点。

人才的试用。如果那些人员可以通过客户公司的面试，他们就可以到客户公司来试用一段时间。在这个期间，猎头顾问也要帮助入选的人员尽快熟悉公司的环境，使他们可以顺利地成为公司的正式成员。如果在这段期间，企业因对这位员工的工作不满意而辞退他，或者员工因为自身原因而主动离职，那么猎头公司就要重新搜寻人才，如果始终没有找到合适的人，猎头公司就要退还客户大部分的金额。

改善猎头公司人力资本经营模式的策略

扩充人力资本的搜寻范围。在猎头公司的经营中，也存在着一些问题，比如人力资本的搜寻范围有些狭窄，使得猎头公司不能为客户寻找更合适的人才。所以公司要扩大人力资本的搜索范围，这就要求公司要多加关注各个企业的行动，加强与一些企业的关系，及时了解企业的信息，获得重要的资料。此外猎头公司还要不断更新完善自身的数据库信息，使数据库中的信息更加完整，而且也要有很高的真实度。

加强隐性人力资本的管理。隐性的人力资本主要是指那些具有特殊才能的人才，比如一些独特的天赋。目前在市场上显性的人力资本有了很好的发展，但隐性的人力资本不能被埋没，猎头公司重要的工作就是开发出这些人的潜力，使他们得到更好的发展，也为公司提供优秀的人才。所以公司在设置数据库时，要合理分析他们的隐性潜能，也要根据岗位对隐性潜能的需求来选择合适的人才，这样既可以保障人员的发展，也可以满足客户的需求。

建立标准的人力资本经营模式。猎头公司要取得进一步的发展，首先要完善人力资本的经营模式，积极学习西方的先进理念，再与本国的实际情况结合起来，使经营模式更加标准，完整。而且公司的人力资本也不应仅仅局限于国内，还要吸取国外的优秀人才。同时猎头公司还要为客户提供更好的服务，比如在人员的试用阶段，猎头顾问要及时与人员和客户进行沟通，与客户建立良好的关系，使本公司能和客户建立起长期的合作。同时猎头公司也应加强自身的实力，使自身在激烈的竞争中取得胜利，获得更好的发展。

综上所述，猎头公司对于人力资源的合理应用有很大的帮助。而在未来社会中人才的竞争会更加激烈，这更为猎头公司提供了很好的发展机会。虽然猎头公司的发展存在一些问题，但相信猎头公司能够不断完善自身，并且它们能够顺应时代的潮流，加强自身的实力，去面对更大的挑战，不断向专业化和标准化发展。

（作者单位：中国社会科学院研究生院）