于谦在相声里打趣,从前天桥上打把势拿大顶的江湖艺人,属于公共场合表演,行人觉得好看了,再给钱。不像现在,“500块钱买张票才让进,中途觉得不好看退场(票)不给退”。
南方周末记者 李在磊
毫无疑问,数字付费专辑肯定会愈来愈司空见惯,并于2017年完成质变。
第一次在脑海中形成如此笃定、确凿的判断,竟是因为一次不经意的移动支付。
2016年年中,有好友丢给我一条新赛季英超直播的套票链接,虽然套餐有优惠,但大几千块的总价总归不菲,她下不了决心,怂恿我一起买买买。稍微盘算下来,身为蓝军球迷,有切尔西的比赛肯定是要看的,但并不能保证每个周末都能守在电脑前睇波,一下子花这么多钱出去,岂不是亏了?于是忍痛拒绝了她。
后来经人提醒才发现,原来是可以只购买单场比赛的。
9.9元一场球。这年头,老板发一个大点的红包都不止10块,随手打赏个公号文章,朋友圈众筹微慈善,直播送个跑车啥的,都不止这点钱——平日里,谁的微信零钱包里没个几十块钱预备着打车、发红包用呢?
当地铁口卖甘蔗的大姐都可以支持移动结算的时候,数字收费模式壁垒的最后一道门槛——便捷与否——也就倒下了。
几乎没有犹豫,抓起手机扫了一下二维码。高速的节奏、漂亮的进球,以及破纪录的连胜表现,几场比赛看下来,简直太值了。
美中不足的是,购买单场比赛的二维码很小,躲在赛季套票硕大的图斑后边很不起眼。资本家们归根结底还是贪婪的,总想诱导着你多花钱。
有朋友是娱乐记者,职业所需,早早就加入了视频网站付费一族。掏了一段时间钱包,她感到不爽。
▶下转第27版
大部分时候,视频网站上的付费内容乏善可陈。可自从付费模式建立起来,几乎每部爆款剧集都得付钱。一部《太阳的后裔》16集,每周更新两集,看完全剧要耗时两个月。剧集不能单部购买,要看,就得购买视频网站包月会员。可按月购买会员的价格,是包年的两倍。包年几百块,银子花出去,一年真正可看的剧集,不过一两部。
于谦在相声里打趣,从前天桥上打把势拿大顶的江湖艺人,属于公共场合表演,行人觉得好看了,再给钱。不像现在,“500块钱买张票才让进,中途觉得不好看退场(票)不给退”。
如果不是有特别的需求,普通受众显然更适宜随意、无目的性的移动消费。就像下楼丢个垃圾、饭后散个步,可以随手买一罐可乐回来,要让他们随手买个普拉达皮包、单反相机,就有些犯难。
当然不缺土豪。出于工作需要,这位娱记朋友精挑细选,购买了三家视频网站的包年会员。
悲剧接踵而至。2016年底,BBC纪录片《地球脉动》第二季在腾讯独家热播。朋友因为是腾讯VIP,得以每周解一次馋,周一晚准时和“神奇动物”们欢聚。不亦乐乎。
可看到第四集时,她发现身边已经有人看到了第六集——全季的视频资源,早在互联网的隐秘之地流传。“真是让我丧失了作为VIP应有的尊严。”朋友在朋友圈愤怒讨伐。
现在,她最担心的是,明年的爆款不出在这三家网站里怎么办?
看多了体育与视频网站饕餮式的吃相,乍一看,数字唱片的销售,似乎真是数字文化消费品中的一股清流。
付费数字音乐大抵以专辑的方式贩售。2016年年底,民谣歌手李志发布了自己的数字付费音乐专辑《在每一条伤心的应天大街上》。网易云音乐官方数据显示,两天不到,这张专辑销量突破50000张,销售额破百万。
这一年,专辑销量排在网易云音乐前十名的还有好妹妹乐队、陈粒、牛奶咖啡等人。如果据此以为,民谣乐手的粉丝更乐意为数字音乐埋单,那就大错了。这只是各音乐平台之间差异化愈发清晰的一个明证罢了——譬如在QQ音乐,卖得最好的是李宇春,她的《野》《蛮》《生》《长》四张EP卖了整整6000万。
以前,一部分捂紧了钱包的消费者,总觉得数字专辑不能收藏,因而也就不能炫耀。智能手机时代,音乐App伴随着社交设定,专辑绑定在用户账号上,好友可以相访、交流,主页面场景根据个人品位搭建——固然不能解决收藏需求,但该嘚瑟的,一样能嘚瑟。
苹果公司创造了iPhone,埋葬了同样己出的iPod。2016年,人们忽略了一件不大也不小的事:苹果悄悄地从官网上拿掉了iPod Classic。
没有了iPod的时代,纵使有人免费将数字音乐上载网端,又有谁愿意不辞辛苦将它下载到手机上呢?仅这一点,数字音乐版权就有了比数字视频产品更大的保证。
更何况,经过几年的抢滩、争斗、合并,几家数字音乐App该维权的大抵维了权,该合作的也大抵共享了版权。商人之间,总是好商量的。
大量亟待解决的问题,当然依然存在。李志数字专辑大卖,大卖未必大好。网易云音乐评论里人声鼎沸,一股不容忽视的声音大喊:“告诉我,能不能退货?”于谦已经在前面回答了:“中途觉得不好看,退场(票)不给退。”
用户对于文化产品的付费习惯已经养成,互联网烧钱也有很多年。商人们若想和付费数字文化产业共同进步,势必还得在游戏规则上修修补补。别忘了,网友是万能的。
音乐服务如何把体验转化为付费?
顾旻玮的回答:
2014年5月我刚加入Spotify(编者注:总部位于瑞典的音乐服务平台)时,付费用户刚突破1000万。截至2015年10月,Spotify的付费用户已经达到2300万,付费用户占月活跃用户的比例接近25%。
这一年来公司在创新上动了非常多的脑筋,我要重点讲的是两款产品。Spotify Running和Discover Weekly。
前者从人们常有音乐需求的场景——跑步入手,从自动检测跑步节奏,到歌曲个性化选择,再到歌曲转换间的节拍匹配渐变,这直接解决了两个问题:什么歌曲适合跑步?什么歌曲适合我?
后者是Spotify多年研究推荐系统的一个集大成作品——根据用户个人品位每周推荐30首歌。
如果说庞大的曲库是基本条件,那么选择在什么样的时间地点来推送什么样的歌,就是判断产品好坏的核心因素了。要让用户订阅服务并付费,其实可以做的事情有很多。