论企业综合管理方略与措施

张 莉（中铁城投轨道交通指挥部，四川 成都 610031）



论企业综合管理方略与措施

张 莉
（中铁城投轨道交通指挥部，四川 成都 610031）

摘要：企业综合管理是一种极为重要的企业管理方式，对于企业的日常经营和发展策略的制定以及企业发展方向的把握具有十分重要的作用。本文以“企业综合管理方略与措施”为主要研究对象，首先阐释了企业综合管理的内涵和现状，然后从树立整体管理理念、加强人力资源管理、构建完善的工会制度以及注重企业文化建设四个角度展开具体的方略与措施论述。望本文的研究能为我国当前的企业管理者提出具体的、有针对性的方法和建议，推动企业进一步走上和谐、平稳的发展之路。

关键词：企业综合管理；人力资源管理；工会制度

随着当前我国市场经济的不断发展以及经济全球化趋势的不断推进，越来越多的企业充分认识到加强自身综合管理的重要性，但是不可否认的是，真正能够充分展开综合管理的企业数量还是十分有限的。部分中小企业虽然名义上实施了综合管理，但是从种种反馈以及实施效果来看，可谓收效甚微。任何一个企业内部都是由多个具有不同作用和进行不同工作内容的部门组合而成的，若部门和部门之间不能相互促进、统一协调，那么于企业而言，就产生了部分影响整体的反作用。鉴于此，充分认识我国企业展开综合管理的现状以及潜在的问题和其所形成的原因，通过有效的手段对其进行合理优化和改进，使我国企业在发展过程中所生成的单一、老化、固定的管理模式得到全面改善，从而全面提升企业的市场竞争力，以管理提升效益。

一、企业综合管理的内涵

企业综合管理指的是对企业展开一种综合性、系统性的管理过程和方法，具体来说就是对企业内部的不同部门进行统一而协调的管理与指挥，从而使其彼此之间能够统筹协调，优化发展，避免因彼此之间的行为方式、思想理念不统一而造成矛盾和意见向左，进而影响企业发展。就目前我国企业构成的实际来说，其内部是包含多个部门、多重人员组合而生成的统一体，一项具体的工作内容、一份销售策略的生成或者是一项工作计划的制定，需要基于一定的流程同时在各部门的写作之下，才能良好的完成。从目标上来说，企业综合管理是要通过调整和优化不同部门之间的关系，从而整合和生成出一套统一的、规范的管理计划，让企业各个部门从属于这个计划和管理流程，生成一个稳运营的、完整的管理系统，从而使企业整体生成“整体大于部分”的优化效果，实现企业效益以及工作效率的最大化。

二、企业综合管理的现状

企业综合管理是企业内部各部门统一协作、关系融洽的有利基石，是促使企业生产目标以及生产计划能够妥善实施和顺利运行的重要保障。但是不可否认的是，当前不少企业在展开综合管理过程中出现了各式各样的问题，这些问题的存在，促使企业综合管理非但没有生成于企业发展而言的理想效果，反而促成了一些不和谐、不稳定的因素出现，阻碍了企业的发展进程。具体来说，这些现象和问题主要包括以下几个方面：

首先，综合管理体制相对落后，并不完全适应如今高速发展的社会和企业需求。由于企业综合管理本身所涉及到的内容和流程较多，而多数企业内部其综合管理的具体流程与体制并没有充分考虑到当前社会发展以及企业发展的实际所需，甚至是管理体制流于形式、偏向于沉重的教条主义教育，导致过分强调形式主义的作用，不利于企业管理水平和综合效益的提升。

其次，部分企业所展开的综合管理模式信息科技利用率较低，依然采用传统纸质文件层层上递的方式进行审批流程，各种人为的以及外界不可控的因素交杂在一起，导致企业将大量的时间耗费在审批流程上。这样一来既影响到工作效率的提升，也影响到了信息传递的到达率，最终影响到了综合管理的效果。

第三，企业综合管理人员过于强调对于管理思想的维系和生成，脱离了员工层面，缺少与员工之间必要的交流与沟通，致使管理大多流于表面，很难生成真正的价值与作用。从目前我国部分企业开展综合管理的现状来看，其管理者中多数缺乏管理所必需的理论作为支撑，亦缺乏依托现实思想对员工展开深入了解和掌握的过程。这部分内容的缺失，导致企业综合管理常常偏离了理应生成的管理方向致使管理无效。

三、企业综合管理的方略与措施

1、树立整体管理理念

企业本身是一个由多种复杂因素组合在一起而生成的一个综合性、立体的系统，因此所谓的优化企业管理就是对这个系统进行整合和优化，对其内部的各个因素进行统筹和协调，从而使部分组合在一起产生“部分之和大于整体”的理想效果。因此，要想推动企业展开综合管理并确保其产生于企业而言积极有利的效果，首先就要树立整体的管理理念，从企业的整体着眼，以大局为重，对企业对内、对外的各方面关系进行合理规划与协调，按照“整体大于局部、局部服从于整体”的基本原则进行。在我国企业展开综合管理过程中经常会出现这样一类现象，企业内部的各个部门之间统筹性和协调性都处理得非常完备，但是由于缺乏整体统一的协作，导致部门和部门之间存在着强烈的理念和行为上的差异，从而导致整体协调性差，“踢皮球”、推卸责任、责任无从落实之类的现象比比皆是，常常导致一项工作任务拥有良好的起点和过程，却无法产生好的结果和效益；当然还有一类企业在展开综合管理的过程中，虽然部门内部之间的协作性并不理想，但由于整体协调性较为出色，反而推动了企业整体效益和管理效率的提升。

2、加强人力资源管理

人力资源管理是企业综合管理的重要组成部分，是企业进行员工培训、维系员工队伍的稳定与发展，面向社会更大程度和范围吸纳和接收人才的重要基础和保障。而一个企业要想做好人力资源的管理工作，具体要从以下三个方面来展开：

首先，根据企业发展的实际情况，建立完善的人力资源管理制度。这其中包括通过合理的分析和有效预测，基于企业内部环境以及外部大环境局势的变化，保障企业内部各个部门的人才需求；依托企业发展战略和发展规划，适时对人力资源管理制度进行调整，使之呈现出可行性、动态性、科学性和合理性，不断适应企业发展对于人才的需求。

其次，建立完备的企业内部奖惩机制，以此激发和调动员工的工作积极性、创造性以及工作的主动性。在具体操作上，奖惩机制应该结合企业生产经营的具体内容和发展状况，多层次、多角度，既要有正向的鼓励与表扬，也要有负面的激励与批评，将精神奖励与物质奖励相结合，将长期奖励与短期激励相融合，从而确保制度的长期稳定实施。

第三，创建与企业发展相协调的员工培训机制。这样做一来是为了全面提高员工的个人素质和职业道德能力，二来是为了通过不断提升员工的业务能力和职业技术水平，使之能够更加快速地适应企业生产与发展的需要，从而巩固企业各项先进方针以及经营制度的落实。同时在具体操作上，企业也要注意充分把握员工的个人特点，将培训机制和具体的培训内容建立在员工自身的不足和明显缺陷上，培训方式要多形式、多角度，从理论上和根源上保证其科学有效。

3、构建完善工会制度

在企业发展过程中，工会是与员工切身利益联系较为紧密的一个组织，因此通过构建完善的工会制度，将有助于保障员工各项福利的保障与实施。这对于维系员工队伍稳定和企业内部和谐，具有十分重要的作用。

首先，构建和坚持推行企业员工代表大会制度，这不仅是维系企业自身发展与改革的需要，更是尊重员工主体地位、推动员工依法参与企业民主的重要表现形式和过程。工会要深入员工内部，走向基层去听去普通员工的观点和建议，让员工代表大会制度不断得到巩固和发展，而不是流于形式。

其次，构建完善的企业监督制度，让员工切实参与到对企业发展的监督过程中来，尊重员工个人于企业发展之中的地位，保障其个人合法权益。对于工会而言，维系员工的权益是其一项极为重要的工作内容和职能。只有让员工充分具有参与权、知情权和监督权，其才能够从个人权益出发更好地参与工作，将自身视为企业的一份子，将企业建设与个人利益紧密相连。

4、注重企业文化建设

企业文化是随着企业发展而不断形成的一种潜移默化的价值观、团体意识以及行为规范，其能对企业内部员工产生一种强有力的约束作用，使之对企业产生强烈的认同感，并以这样一种潜在的价值观和思想理念作用于自己的日常工作当中，不断约束个人行为和思想，将个人行动与企业的发展方向紧密相连。

因此，企业在展开文化建设的过程中，要充分认识和把握“以人为本”的理念，结合员工的个人特质展开具体的文化建设活动，让员工在从事企业文化活动的过程中产生对于企业的认同感和强烈的服务心理，将个人思想上的积极性和主观能动性充分释放出来，为企业建设服务。

另外，文化建设虽然属于思想意识层面的行为，但是一定要充分落实把握实施，否则美好的价值观念将会变为一纸空谈，变成没有任何意义的文字，涂于形式，有害无益。

四、结语

总而言之，提升企业综合管理能力是当前推动企业发展、不断提升企业市场竞争力的重要手段与基石。但是鉴于当前大部分企业展开综合管理过程中所存在的管理体制落后、管理方法传统、管理流程繁琐以及缺乏必要、有效的沟通等问题，企业的综合管理还有一段漫长的路要走。良好的企业综合管理方法和运作模式，不仅能够为企业接下来的方向决策和运营方向提供必要的参考，还能使其在不断巩固自身各个方面管理能力的同时，不断巩固员工自身对于自我价值和企业价值的认同心理，使其在不断实现自我、发挥个人价值的同时，推动企业各项工作的稳定、有效实施。

参考文献

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（责任编辑：高 博）