试论环境监测实验室精细化管理

黄家悦（桐城市环境保护局，安徽桐城231400）

试论环境监测实验室精细化管理

黄家悦（桐城市环境保护局，安徽桐城231400）

环境监测实验室在环境保护工作中扮演着重要的角色，保障环境监测实验室的管理质量有利于推动环保工作的进步。现阶段，国内环境监测实验室的管理模式较为粗放，存在着较大的弊端，对环境监测工作产生了负面影响。目前，部分环境监测实验室引进精细化管理理念，有效地提升了实验室管理工作的效率与质量。本文主要论述了环境实验室的精细化管理理念。

环境监测实验室；精细化管理；质量

引言

精细化管理理念源于国外，最初被用于企业管理工作当中。精细化管理是一类以常规管理为基础、更加深入的管理理念，在企业管理工作应用精细化管理模式能够显著缩减管理成本、提升企业的经济效益。随着社会的不断进步，当前，精细化管理模式在环境监测实验室日常管理工作中广泛应用，有效地改善了环境监测实验室的管理质量。

1 精细化管理概述

精细化管理既是一种文化，也是一种理念，其是管理学发展到一定阶段的必然产物。精细化管理建立在常规管理的基础上，源于常规管理又细于常规管理。现代管理学理论指出，科学的管理模式必须具备三个特征，它们分别是个性化、精细化以及规范化，由此可见精细化管理的重要地位。

精细化管理理念由科学管理鼻祖泰勒于1911年提出，一百多年来，精细化管理模式成就了大量伟大的企业，推动了人类文明的的进步。现阶段，人们在环境监测实验室管理工作中引进精细化管理理念，同样显著地强化了实验室管理工作的质量与效率。图1为精细化管理结构示意图。

图1 精细化管理结构示意图

2 环境监测实验室管理现状

经过数十年的发展，我国的环境监测实验室具备了较强的研究能力，在水资源保护、生态修复等工作中发挥了重要的作用。就目前状况而言，国内环境监测实验室的的管理体系比较粗放，实验室未能深入执行相关管理体系，从而使得环境监测实验室管理质量难以得到有效提升。

部分环境监测实验室未明确精细化管理理念的重要作用，依然使用粗放型的管理体系，传统的管理体系难以规范实验室工作人员的行为，管理体系本身缺乏个性化特征，致使环境监测实验室管理工作停滞不前，对我国的环保事业产生了负面影响。现阶段，环境监测实验室未深入执行管理体系，导致实验室工作人员之间职责不清现象的出现，从而消退了工作人员的激情、挫伤了工作人员对环境监测行业的兴趣[1]。

3 实验室精细化管理的思路

3.1 充分明确工作要求

必须要着力于提升环境监测实验室管理工作的规范性，不断地强化实验室的管理能力，促进实验室的进步与发展。《程序文件》以及《质量手册》作为精细化管理模式的主要理论依据，在精细化管理模式的设计与执行过程中发挥了关键的作用。管理人员应当结合实验室实际工作状况、明晰实验室未来发展方向，掌握质量管理体系对实验室的相关工作要求，如此方能制定合理有效的精细化管理制度。

3.2 对日常工作进行梳理

实验室管理人员应当对实验室日常工作细节进行全面梳理，结合实验室实际工作状况推出相关的实验室管理规范。在推行精细化管理理念的过程中，实验室管理人员要重视精细化管理与规范化管理的融合，规范化管理的核心是各类管理规范文件，所以管理者要重视改进、优化相关的管理规范文件，深入执行各种实验室程序文件。

在获得实验室管理规范文件后，实验室管理者应当要求全体实验室工作人员深入学习、贯彻落实文件内容。环境监测实验室的日工作量较大，实验室在长期的研究、分析工作中积累了大量的经验，这些经验有利于实验室提升管理质量与研究水平，所以实验室与实验室间应当加强合作、交流管理经验，从而促进双方的共同进步。

3.3 设立效果评价机制

在进行实验室精细化管理的过程中，应当设立合理的效果评价机制。效果评价机制能够帮助实验室管理人员分析精细化管理对实验室管理工作的促进作用，有利于管理人员获悉精细化管理与传统管理方法融合工作的不足之处。通过对精细化管理模式应用效果的考察工作，环境监测实验室管理人员能够及时完善以及修改精细化管理模式的不足之处，如此能够最大程度地促进精细化管理模式的进步。

3.4 要求实验室全体工作人员参与管理工作

环境监测实验室日常管理工作的任务量大、周期长，为了提升管理工作的质量以及效率，实验室管理人员应当号召全体实验室工作人员参与管理工作，管理人员应当将零碎的管理链路融合为一条完整的管理工作链。为了最为有效激发实验室工作人员对精细化管理的热情，实验室管理人员可以设立激励机制，奖励积极参与管理模式改革、对精细化管理的应用作出贡献的人员[2]。

4 环境监测实验室管理的精细化运行

4.1 制定年度工作计划

（1）质保工作计划。对环境监测实验室工作人员考核方法、监测仪器应用标准、监测实验室计量认证以及质量体系的运行作出明确要求，同时，需要对实验室监测质量管理核查、实验室分析能力验证等工作作出规定与要求。

（2）监测仪器检测计划。各类监测仪器是保障环境监测工作质量的物质化基础，所以，必须要采取有效措施以确保监测仪器的质量。实验室管理人员应当以监测仪器的上次检查时间与检定周期为主要依据，设计科学的监测仪器检定以及校准计划。为了保障仪器的使用质量，环境监测实验室需要安排具备合格资质、在业界享有良好声誉的检测单位对监测仪器进行检定，及时更换受损的监测仪器，做好先进仪器添置工作。

（3）工作人员培训计划。环境监测工作的难度较高，对从业人员综合素质要求极高，因此，实验室管理人员需要制定工作人员培训计划，定期对实验室工作人员开展技术培训工作，重点训练强化工作人员的仪器操作、数据分析能力，提高工作人员的安全与责任意识，要求工作人员服从安排、专心工作[3]。

4.2 制定质量控制措施

（1）废气监测与空气自动监测。应当做好对环境空气自动化系统的检测与维护工作，安排专业人员负责系统的管理工作，发现系统受损后做好修复与故障排查工作，尽快恢复系统的正常。图2为空气监测仪器示意图。

图2 空气监测仪器示意图

（2）噪声监测。为了最大程度地保障噪声监测工作的质量，环境监测实验室应当做好对噪声监测仪器的校准工作，工作人员需要应用标准声源来校准检测仪器，目标是保障校准仪器的精度。在开展噪声监测的过程中，工作人员需要认真填写并妥善保存工作现场质量监督检查报告，确保报告中每一项数据的真实有效。

4.3 落实年度工作计划

在获得年度工作计划后，实验室应当采取有效措施尽快妥善落实计划。为了确保计划落实过程的顺利、提升落实工作的质量与效率，应当将具体的责任落实至个人头上。实验室管理人员需要设立严格的检查制度，定期开展全单位的检查工作，核查每一个工作人员的任务进展状况，要求工作人员按质按量完成实验室的工作任务。

要确保每一个实验室工作人员都能认可并积极参与精细化管理工作，高度服从实验室的工作安排，管理人员应当积极协调实验室工作人员的矛盾、统一各工作人员的基本利益，促使工作人员朝着同一目标前行[4]。

5 结语

新的发展形势下做好环境监测实验室精细化管理工作具有重要的现实意义。精细化管理模式有利于提升环境监测工作的质量、优化实验室组织结构，为此，必须不断地改进、完善精细化管理模式，实验室管理人员应结合实验室实际情况制定更合理的精细化管理方案，从而促进环境监测工作的不断进步。

[1]孙明涛，何 旸.关于高校实验室安全的管理精细化讨论[J].中国电力教育，2014（02）.

[2]潘 清，杜 菁，刘文艳，谢 艳，沙 飞，王 珂.精细化管理提升高校实验技术人员执行力[J].实验技术与管理，2013（06）.

[3]翟风宏，张 昱，兰 萍，张 瑞，薛凤化，仝宝宁.实验室培训实施精细化管理的主要思路与做法[J].现代测量与实验室管理，2012（06）.

[4]陈扣琳，王秀红.规章制度与程序文件的关系探讨[J].铁道技术监督，2012（07）.

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2095-2066（2016）24-0008-02

2016-8-15

黄家悦（1977-），男，中级工程师，本科，主要从事环境监测工作。