电力企业新员工培训初探

摘要：现代企业员工流动非常频繁，人力资源部门的日常工作是及时招聘员工。文章探讨了电力企业对新员工的培训方法、主要培训形式，电力企业的专业知识与技能传授，旨在提高电力企业对新员工的培训效率，为电力企业的发展提供高素质、高技能的人才。

关键词：新员工培训；电力企业；人力资源；培训需求；培训内容；培训方法 文献标识码：A

中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）33-0149-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.33.073

随着社会的进步，现代企业员工流动非常频繁，及时招聘新员工成为人力资源部门的日常工作。所聘员工因为对工作环境不熟悉、专业技能知识未达到电力企业对入职员工的基本要求标准。通过企业内部培训，如何让新入职员工在最短的时间内由社会人转变为公司职业人，迅速适应本职工作，是企业人力资源开发与管理的重要内容，对于开发新员工的潜能、培养他们的企业忠诚度、提高工作效率、促进企业文化的建设有着关键作用。为适应现代电力企业“一强三优”的发展战略目标，有助于提升企业核心竞争力。对新入职员工培训内容必须明确，下面就如何有效开展新员工的培训作一简要探析：

1 新员工培训的原则

1.1 理论联系实际，学以致用的原则

新员工的培训要有针对性，根据新员工基本没有实际工作经验的特点，以岗位需求为出发点，与培训对象的年龄结构和知识结构紧密结合。

1.2 因材施教，讲求实效的原则

结合企业的人才需求和岗位需求以及个人的意愿开展员工的培训工作，培训方式和方法可结合个人的技能熟悉度和学习能力来制定。

2 培训理论

2.1 成人学习理论

进入企业的员工都是成年人，成年人学习目的明确、具有强烈的参与意识、独立指导实践的特点，对新员工的培训不能采取灌输式和填压式教育，而要采取互动的形式，调动他们的学习积极性。

2.2 马斯诺需求层次理论

新员工从紧张和缺乏安全感到成长为一个能为公司的发展作贡献而信心十足的员工所经历的历程，可与马斯诺需求层次理论相对照。一种需求未实现之前，无法进入下一个层次的需求，新员工的培训亦是如此。

2.3 强化理论

强化理论认为人或动物为了达到某种目的会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对其有利时，这种行为就会在以后重复出现；当这种行为对其不利时，这种行为就会逐步减弱或消失，人们可用这种正强化或负强化的办法来影响行为的负效果。

3 明确新员工的培训需求

新入职员工对企业的一切都充满着好奇，有着强烈的学习欲望，培训需求主要包括以下方面：首先，让员工了解企业的发展历史、企业文化和企业的发展战略，明确企业的发展需求；其次，让员工了解企业建设规划、企业经营现状、员工岗位成才通道，安全生产相关知识和专业业务技能。为了尽快让他们熟悉适应新的工作环境，平稳过渡，顺利实现角色的转变，掌握必备的安全生产知识和专业技能，通过企业内部的理论培训结业后，可安排到基层单位生产一线锻炼，让其逐步成长。

4 理清新员工的培训内容

新员工刚到工作企业，心里都充满着昂扬的斗志，准备好好干一番，成就自己的人生梦想。但由于新入职员工学历层次不—，有研究生、本科生、专科生、复转军人等，他们入职企业前所处环境不一样，形成的思维模式不同，因此需根据新员工来源渠道制定相应的培训内容和培训计划。

4.1 新员工的入职培训

由用工单位采取集中培训的方式培训，培训内容包括：企业的发展史、企业文化、企业发展的规模和企业发展的前景；企业内部的组织架构、企业内部各部门的协作任务流程；企业的用人制度、劳动纪律、安全规章制度；企业的工资激励机制；企业内部的安全规章制度，《电力法》等相关法律法规；电力生产营销知识、优质服务等。从多方面培养员工爱岗敬业意识和职业道德素养，建立新进员工对企业的认同感和归属感，视企业如家，将自己的发展与企业的兴衰存亡紧密联系在一起，促使他们愿意为企业忠心效力。

4.2 积极推行岗位准入培训

经过认知培训确定员工的工作岗位后，以公司全员培训为契机，用人单位组织新进员工参加省公司或国网公司组织的新员工集中培训，掌握相应的岗位技能必备的专业知识。以便让新员工在短时间之内有针对性的系统学习，熟悉生产设备、掌握工作流程，达到工作岗位的必备要求。

4.3 进入生产现场跟班实习

跟班实习是新员工在经历上述两个阶段的培训后的一个延伸培训。明确了新员工的培训目标后，通过和职业导师签订师徒合同，明确双方的责任和义务，达到培养目标。职业导师的责任和义务就是将自己多年铸就的高超技艺毫无保留地传给徒弟，指导徒弟完成生产任务，并用自己优良的职业素养去感染和影响徒弟，将徒弟锻炼成德才兼备的人才。徒弟的责任和义务就是虚心向职业导师学习，将从职业导师那里学到的高超技艺和优良的工作作风运用到生产工作中去，为企业的发展做贡献。

5 新员工的培训方法

5.1 集中讨论法

企业组织集中，由专业科室老师统一授课。

5.2 课堂讨论

如电力安全工作规程培训、事故案例分析等，采取课堂讨论的方式，让新入职员工通过讨论增强安全意识，杜绝习惯性违章，保证安全作业。

5.3 影视教学法

由于成人教学的特殊性，可以采用视频、光碟等方式对员工进行培训，增强课堂的生动性和趣味性。比如安全教育这一块光是用理论讲是非法枯燥的，如果我们将一些典型安全事故案例用光碟放映给大家看，看完之后再由授课老师作一个总结，这样员工就会对这个知识点掌握得比较牢固。

5.4 新老员工交流座谈

通过新老员工座谈和交流，让大家彼此熟悉、互相关心，并从老员工的成长经历看到自己未来的发展，从老员工的肺腑之言中得到教益，使他们平稳心态，坚定信心。这种方式气氛活跃，生动感人，能起到事半功倍的效果，为新员工日后的工作打下很好的基础。

5.5 现场参观、现场操作

对于电力工作性质和工作流程的了解可以采用参观学习和实际操作的形式，组织新员工到变电站、营业大厅观摩，到线路工地、抢修现场感受，让新员工零距离接触企业。对于实际岗位技能的学习可采取到培训基地或实训场地进行操作练习，通过内训师按岗位技能操作标准和流程进行培训，让新员工将所学到的理论知识联系到实际中来，达到理论结合实际的效果。

5.6 开展拓展训练

很多来自高校的新员工都认为自己是天子骄子，责任意识和服务意识较差，可对他们开展户外拓展训练，培养新员工的安全意识、纪律意识和团队意识，培养挑战自我和吃苦耐劳的优良品质。通过拓展训练参训者在如下方面有显著的提高：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识团体的重要性，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会相互关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。

5.7 签订师徒合同，指定职业导师

电力企业生产一线的许多工种属于专业性技术工作，对新员工指定实践经验丰富的职业导师可达到一对一的培训效果，通过言传身教及时解决工作中的疑难杂症。这种方式使新员工整体素质得到提升，缩短培训时间，缩小发展差异，很受用人单位和新员工的认可。

6 新进员工培训考核激励措施探讨

很多企业为激励员工岗位成才，建立了“培训—考核—使用—待遇”一体化机制，企业要引导新进员工正确认识考核与激励，以提高员工培训的主动性、积极性。激励考核措施常用的有以下三种：

6.1 建立岗位资格准入考核制度

企业应建立对新进员工实行“先培训，后上岗”和“持证上岗”的准入制度，把新进员工岗位资格准入培训与考核作为检验其素质与能力的重要手段，凡新进员工在上岗前应参加相应的培训与考核，取得《岗位资格证书》后正式上岗。对参加了入职培训、岗位理论及岗位技能培训的员工进行第一轮考核，考核内容分理论和技能两种，对于考核合格者进行下一轮培训即跟班实习，对于考核不合格者给予一次继续培训和补考的机会，补考仍不合格者可按照有关规定解除劳动合同。参加第二轮跟班实习的新进员工都应签订师徒合同，对师徒合同到期考核合格者可以发放岗位资格准入证书，正式持证上岗，对于师徒合格考核不合格者给予一次继续培训和补考的机会，补考仍不合格者可按照有关规定解除劳动合同。

6.2 建立现场抽调考制度

很多企业基本上都建立了抽调考制度，对于正式上岗的新进员工也应参加现场抽调考，以检验新进员工岗位技能水平培训学习情况，促使新进员工不断学习、继续学习，以便快速成长为企业的骨干。抽调考可以是岗位技能的现场操作，可以是理论知识的现场提问，也可以采取试卷考试的方式。对于抽调考成绩优秀的可进行适当奖励，对于抽调考不合格者可给予一次补考机会，补考仍不合格者可按相关规定给予处罚。

6.3 建立员工成长通道

6.3.1 开展职业技能鉴定。指导新进员工根据工作岗位参加职业技能鉴定，搭建“初级工—中级工—高级工—技师—高级技师”的生产人员成才通道。

6.3.2 开展技能竞赛、技术比武。鼓励新进员工参加各种技能竞赛和技术比武，对取得好成绩和名次的员工给予重奖和表扬，通过“以赛代训，以考促学”的方式，既促进了新进人员学习的积极性，又培养了一批技术骨干。

6.3.3 开展优秀技能人才选拔。很多电力企业为鼓励员工爱岗敬业、立足岗位成才都在开展优秀技能人才选拔，主要是通过理论笔试、技能操作、工作业绩等方面来选拔，并对优秀技能人才实行奖励和津贴发放。

6.3.4 开展后续学历教育。鼓励新进员工通过业余或自修参加更高等级的学历教育，以提文化素质和学历层次，为今后参加职业技能鉴定、职称评定和优秀人才选拔创造条件，拓宽成才通道。

总之，新进员工培训是新员工迈入企业的第一步，好的培养将使新员工受益终身。企业还应对新进员工的培训和成长进行跟踪指导，让新员工在自己的新岗位上调整好状态，发挥潜能，逐渐成长为企业需要的高素质人才。

参考文献

[1] 王莹.人力资源管理与务实[M].北京：中国电力出 版社，2011.

[2] 国家电网公司生产技能人员培训管理规定[国网（人资 /3）551-2014][S].

作者简介：杨利（1971-），女，四川南充人，国网四川省电力公司南充市高坪供电分公司人力资源经济师，研究方向：人力资源培训、管理。

（责任编辑：秦逊玉）