来自英国的专业咨询顾问公司与技术服务商Coniq基于对全球516份购物中心相关从业者的调查反馈:未来四年,90%以上,接近所有的被访购物中心都要建立会员管理机制,而目前这一比例仅为25%。(在中国,这一比例可能更低)
25%的购物中心已经在实行会员计划。其中,大型购物中心(拥有超过100个租户)占比55%,中型购物中心(租户数量50-99个)占比20%,小型购物中心(租户数量少于50个)占比25%。
61%的购物中心计划到2019年之前实行会员计划,剩余约40%的购物中心计划到2020年之前实行会员计划。由此不难看出,会员计划对购物中心的长远发展具有十分积极的作用。
点评:虽然购物中心实行会员计划已成大势所趋,但对于很多购物中心而言,担心的可能不是租户的反对,而是自己的经验不足,或者说是试错的魄力不够。