互联网+与服装产业融合

李祉诺　孙虹

服装和互联网同为一种特定的时代产物，象征着人类的文明、进步、发展，促进了一个国家、一个民族的文化发展。本文基于我国政府最新推出的“互联网+”战略，将“互联网+”思维与服装展业进行跨界与融合分析，通过案例进行研究，发现行业发展过程中的存在的问题以及行业领导人提出的相应的对策，最后使企业蓬勃发展。最后为行业跨界发展寄予期盼以及提出建议。

引言

回顾2015年，互联网+、互联网思维等词多次被提及。原因何在？“互联网+”就像是股时代的浪潮，正激活着中国经济各个产业的变迁。“互联网+”传统市集诞生出以淘宝、京东等领导的电商巨头。“互联网+”电视娱乐诞生出以优酷、搜狐等为首的视频影视生态圈。“互联网+”移动通讯诞生出微信等开放平台，甚至互联网+家政服务、互联网+打车都是可观的市场。纵观整个互联网的发展路线，我们甚至可以看见其应用不仅局限于第三服务产业，其影响力甚至在向第和第二产业蔓延。部分闲置的商铺也反映了电子商务对传统制造业的打击，尤其是服装行业和其零售终端渠道的影响。天猫，淘宝类的这些电子商务互联网公司的出现，不只是优化了产业链的中问环节，更改变了人们在服装行业的消费习惯，这也加速了服装行业的互联网化的转型和升级，进行“互联网+”的革新。服装行业进入互联网时代的同时，也进入了一个大众化、快速变化的消费时代。服装的时尚性、功能性、安全性等个性化、多元化的弹性需求正在成为新的消费特征。

服装产业的现状

作为衣食住行之首，毫无疑问，服装行业是个永远的朝阳产业，因为人类对服饰的追求永远没有止境。如今，随着经济生活水平的发展，人们对服装服饰类产品已有着越来越高的要求，服装不仅仅是要求能蔽体保温。谁都会希望自己拥有更多的漂亮、健康、个性化的衣裳，而且由于服装类产品更新换代的时间又比较快，所以服装市场的蛋糕将会越来越大。到生产力足够发达的时代，人均拥有几十件甚至上百件服装产品将不再是梦想。中国作为

个服装大国，却没有在世界上有竞争能力的服装品牌，分析原因不难发现，服装生产技术落后不是最主要的原因。这些年，服装行业实体经济受困于需求下降、融资困难、成本上升等因素，利润越来越少，企业经营举步维艰。而另一边，互联网等行业则利润丰厚，钱相对来得快、来得多、来得容易。首先分析实体店生存危机的原因，有以下几点：电商抢走两成顾客、进军网店不容易、房源仍紧张、价格优势为成败关键。

随着用工成本、原材料成本的持续上涨，服装行业中的部分中小企业运营成本越来越高，举步维艰。这是目前首要解决的问题，想要改变目前的这种状态，我们必须深刻分析中国服装行业的现状，找到问题的关键及发展的方向，才能对症下药，解决目前遇到的难题。随着企业规模越做越大，企业的仓库压力也急剧增大。很多企业都发觉虽然业绩越来越好，销售也翻了好几倍，可是企业的帐上现金却没有相应的增加。造成这个问题的原因也是由于服装季节性销售的特点。所以，面对库存问题，选择智取，利用互联网思维解决问题。服装业的世纪战略就是：必须立即走向以信息化带动工业化的道路。

“互联网+”与服装产业融合的案例分析

在面对整个互联网市场蒸蒸日上的形态中，服装产业是如何在“互联网+”这个大背景下发展的？服装已经是中国网购市场第一品类，占比达21.5%。据统计，2014年服装类商品线上交易规模达6153亿元，同比增长40%，行业线上渗透率达到23.6%。搜索市面上正在流行的有关服饰的社区，可以发现有蘑菇街、穿衣助手等。其内容涵括穿衣搭配、爆款服饰、服装折扣等，然而通过用户体验与市场分析的体系不完整，没有很好的抓住用户的痛点。除了单一的零售+网络外，如何才能碰撞出新模式、新产品从而带动产业的转型升级是我们应该更关注的问题。例如，杭州城一带出名的服装批发城——四季青批发市场，主要经营模式以批发为主。从最开始摊主经营摊位上货物效益很好，四季青市场共42万平方米，18家专业服装市场，1万多个摊位，5万多名市场从业人员，日客流量达到7万至10万，年交易额达到百亿元，仅商户租金就有两亿。随后互联网的出现，客流量明显减少，从前一天几十万的现场交易额缩减到十几万，当时这种利润极度缩水的普遍现象对摊主的生意造成明显的打击。在此影响下，摊主更新营销的思维方式，不仅拥有自己的服装加工厂，还创建属于自己的原创服装品牌，同时将注意力开始转移到通过互联网销售产品。从2013年始，面对转型期的整个四季青批发市场，其创始人祝浩泉董事长连续三年停止增加5%-10%的摊位租金，给商户更广阔的平台自由。作为拥有如此规模市场的祝浩泉来说，为拓宽这个平台，曾在2001创立了四季青信息部，但由于当时网络发展处于起步阶段，多半的创造都以夭折告终。紧接着在2008年随着网络的发展和普及，成立了四季青网络科技公司。2009年，四季青网络科技公司的在淘宝上成功开店——四季青旗舰店Top Mall，实现了统一商户、统一包裹、统一配送的良好局面。先后2年时间，网店投入500多万元，30%的商户参与网点建设之中。数据显示商户们并未跟上四季青领导者们的想法，对互联网营销缺失概念，到2011年，项目结束运营。终于在2014年推出了“摩街”APP，这是一款针对专业性批发服装的电商平台，紧密贴合了从互联网时代到移动互联网发展的大趋势，是“互联网+”时代的成功产物。这款手机应用为四季青上游摊位商户与下游批发商户成功搭建平台，实现线上订单。从PC模式到移动模式，这个看似简单的跨越，近投入2000多万元的财力投入。2015年“摩街”APP诞生的1年的时间里，四季青市场中自产自销且有独立品牌的商户有1000多家，一年的交易额一亿多元。至2015年10月底，PC端和移动端共同工作的情况下，总批发交易额达到20多亿，比2014年同期上升12%。“互联网+”与服装产业的跨界使四季青这种传统市场成功转型，完全是基于大环境下网络科技和现代物流的发展。

回到“互联网+”世界的本质来思考四季青批发市场，四季青公司只是提供了平台，主角是商户，核心是产品。发展核心才能掌控好大局。距离四季青市场不远处同样存在一家服装批发市场——中纺中心。它同样利用互联网思维走出了一条属于自己的盈利之路。2013年，中纺中心领导人吴文宏萌生互联网思维，并且搭建了电商思路，创建了网站。由于市场的营销性质以批发为主，而电商多以零售形式存在，所以以失败告终。在2015年1]月18日，中纺中心正式与阿里巴巴旗下1688批发市场合作，1688云市场正式上线。市场内1至16楼的真实档口和货源与1688线上线下实现同步直播，批发类型的商户不用再担心货品积压的问题，就算问只有5平方米的档口，同样可以在云市场中完成大量的订单。就11月18日一天，整个中纺中心就实现了7229万的业绩。面对四季青和中纺这样的企业在“互联网+”之路上，市场从单纯的交易场所成功转变成渠道的核心管理者，这样的转变源于生产者，创新和品牌是成功的关键；流通环节中，竞争力源于中问环节的更加精简，渠道更加扁平；终端销售和运营中，质量安全才是最终保证。除此之外，在“互联网+”通信中，微信等即时终端的普及迅速的冲击传统通讯运营商的财政收入，附之的流量费用则弥补了这一损失并促进了相关的业务政策更新。近些年，国内也涌现出批以020、定制、独立设计师等优秀互联网思维平台。例如，2011年3月创建的D2C全球设计师集成平台则是一个集潮流时尚、艺术、个性定制设计为一体的设计师平台。2015年5月，美邦公司推出了一款以时尚搭配为亮点的平台——“有范”APP，试图整合全球时尚产业资源，实现品牌商、消费者和设计师的无缝连接。埃沃裁缝利用C2B+020服装定制模式使用户无论是线上或者线下体验、下单均可实现个性化的量身定制的服务。2015年又推出移动端人口“易裁缝”实现为用户上门定制服务。报喜乌C2B个性化定制业务去年在天猫上线，消费者进行线上进行量体预约，量体设计师72小时上门量体服务。即通过信息化订单处理、智能化生产保证快速交易，通过客户管理系统提升的黏性等来提供定制化服务。公司打造智能化生产线，通过信息化改造，可以实现个性化需求低成本、快速生产出来。

总结

服装行业平台今后的发展至少必备软件信息平台、设计研发平台、订单交易平台、服装定制平台、行业资讯平台、行业教育平台、人才培养平台等等，实现完整的生态系统，这些平台必须能够实现数据互通，集成化程度越高越有利于提升数据的转化效率。无论是四季青有了今天这样的成绩，还是中纺的商户的库存越来越少而收益越来，都是行业中的领导者根据行业发展的具体情况采取了定制的方法。越多信息化发展的结果就是实现规模化的按需定制。值得庆幸的是，目前在通往定制化的道理上中国已经有了不错了开端。“易裁缝”和报喜乌的定制化业务也取得了消费者的信赖。数据的集成化将深层次改变服装行业的大数据应用，通过云数据中心，对服装设计大数据进行深入挖掘，进而影响流行趋势预测，改进供应链资源管理，加强对市场营销的监控，营销数据反过来又对设计产生引导，实现良性循环。

在流通4.0时代、金融4.0时代、工业4.0时代，一切都是崭新的开始，

切都有无数的可能，从市场摊主变身成为网店老板、翻倍的增加日交易额、在互联网上就能“量体裁衣”等等，不可否认的是在横向与纵向之间无数可能的重组式创新机会。有太多互联网思维成功的案例，也有数不胜数困死在居中的案例。“互联网+”时代中要抓住产业互联的“痛点”，解决互联网建设的设施落后问题、信息安全一节支付安全问题。行业的发展要学习邓小平在改革开放总方针中说要“摸着石头过河”，在互联网大背景下这也是创业成员必须具备的素质。切不可胡乱摸索、急于求成，把互联网思维当作唯一的救命稻草简单的套锁，铭记互联网不仅是工具，更是一种思想意识，不可忽略了其核心本质——连接与创造力。

（作者单位：浙江理工大学）