供电公司用电检查营销策略研究

2016-12-26 16:01严俊
中国绿色画报 2016年7期
关键词:用电检查服务质量营销策略

严俊

【摘要】:电力作为一种可再生能源,在我国能源战略和国民经济中占有重要地位,所以,对电力的严格监管是必不可少的关键环节。本文主要围绕公司对用电检查的营销策略来分析我国对电力的监管情况。

【关键词】:用电检查;营销策略;市场变化;服务质量

【引言】:我国用电公司为了更好的对用电情况进行检查制定了一系列的规章制度,这一系列制度对此后的检查制度的完善提供了宝贵经验,产生了重要影响。本文主要围绕用电营销策略进行研究。

1、 对供电公司用电检查的研究

1.1. 用电检查的作用

用电用户的安全保证和用电质量保证都由公司的用电检查来决定,用电检查在其中起着重要作用,用电公司用电检查与否决定着用电网络的运行的是否安全。

1.2. 用电检查的主要内容

要想从源头上解决用户用电隐患,就要对用电用户进行电力知识普及和安全意识普及,使用户意识到用电隐患的严重性,提高其安全用电意识,使用电用户安全用电,合理用电,如果有非法用电行为,要对其进行相应教育,情节严重者要追究其法律责任,以便维护用电秩序。

要想维持正常的用电秩序,需要工作人员有较强的职业操守和职业技能。在用电检查中,如果工作人员的职业技能不够强,那么在检查过程中就会粗心大意,很容易忽视安全隐患,造成严重的后果。除此之外,现在有很多非法用电用户持续猖狂,没有被发现,都是因为工作人员的包庇,这是工作人员的职业操守不过关的表现。所以,要想维持正常的用电秩序,公司要对工作人员的职业操守和职业技能进行培训,以提高工作人员的专业素养和专业知识。同时,公司还要建立相应的检查制度,监督员工,权责分明,分工明确,可以提高工作效率。

2、电力营销策略

随着市场经济的发展,我国各种企业的经济方式也发生了改变,包括电力市场,电厂由以前的计划型转变为市场型,如何适应市场经济,提高市场占有份额,提高供电效率,成为电力公司面临的一大难题,而且决定这一个公司的存在价值。所以,随着市场经济的发展,电力公司为了适应市场经济,需要对公司的营销策略进行相应的调整,以提高自身的市场占有份额和自身价值。

2.1.我国用电现状

随着经济的发展,人民收入分配相对公平,人民的收入水平相应提高,生活质量也逐步提高,人们的消费水平不断上升,尤其是对电的需求。随着我国产业结构的调整,第三产业发展迅速,尤其是电子行业对电力的消耗巨大,除此之外,家用电器在农村的普及。随着教育事业的发展,学校,相关教育部门对电力需求也很高。此外,高科技产业的发展,包括手机,大机器等行业电力消耗量较大。

2.2.根据市场变化调整营销策略

现阶段的用电情况是,用电量较集中,主要是集中在居民用电和事业机关用电。所以,在制定营销策略时,用电公司要把重点营销重点放在这几个对象上面。

其次,随着全球变暖的加剧,极端天气的出现频率上升,夏天的极热天气导致居民对空调的使用需求上升,相应的用电量上升,各家各户用电集中在一个时间点,容易产生安全隐患,所以,电力公司要及时应对这种用电量大幅集中的情况。为了保护环境,国家呼吁节能减排,低碳环保。人民对电力的需求较高。所以,水力发电和太阳能发电显得尤为重要,要充分利用,不仅可以节约资源,提高生产效益,还可以保护环境,响应国家号召。

2.3.营销策略的调整

2.3.1市场营销策略。电力营销为了适应市场经济要建立合理的营销策略,电力营销策略的涵盖面很广,包括数据采集、业务经营等重要方面。因此,为了提高资源的利用效率,提高经济效益,就要进行相应的策略调整,指定合理的管理制度。达到资源利用的目的。

2.3.2制定合理的电力营销策略。在市场经济时代,公司要想生存,就要极力地销售电力,以提高公司的经济效益,因此就不可避免的要把电力作为一种商品来看待,最大化的销售电力,达到提高公司经济效益的目的。此外,营销策略也是至关重要的,要制定合理的营销策略。通过进行市场调查,找寻用电集中地,以低价销售电力,考虑要全面,最大化的销售电力,提高公司经济效益。因此,有以下三中营销策略。

营销策略一:调整价格的营销策略。

市场经济的最大特点就是以市场调节为主,但是政府仍掌握着重要方面,其中就包括价格的制定,所以,这也是一大缺点,因为价格不能及时的反映市场情况变化,公司的销售额也不能反映出公司的营销策略是否合理。因此,为了及时反映电力的市场变化情况,公司要与政府制定的价格进行相应融合,也就是公司根据市场状况调节合理的价格,但是要在政府制定的价格基础上进行调节,不能盲目的提高价格过降低价格,以便更好地适应市场经济,提高公司竞争力和经济效益。除了制定价格,还要根据不同用电量进行相应收费,也就是所谓的阶梯化收费,在用电集中期提高收费标准,在用电低谷期降低收费标准。对不同的企业,也要制定不同的收费标准。

营销策略二:优化用电质量的营销策略。

目前我国的用电质量还存在不足,与发达国家相比更有明显的缺点,虽然现在我国的电量能满足广大消费者的需求,用电质量较之以前也有所提升,但是还存在安全隐患问题。因此,我国在提高用电质量仍需努力。

营销策略三:提高服务质量的营销策略。

服务质量还影响着电力销售,现在的消费者更看重服务质量,服务质量的好坏直接影响着电力的销售量。因此,电力公司一定要重视服务质量的提高。

结语 :随着我国经济的快速发展,我国电力发展也迎来了一个高峰期,电力发展前景广阔,为了提高自身的生存价值,更好地适应市场变化,电力公司一定要注重提高服务质量,以消费者为主体,注重提高企业竞争力,最终达到提高经济效益的目的。

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