浅谈新时期下如何做好人社局办公室工作

魏成川

摘要：做好服务工作，是人社局办公室的首要宗旨，办公室作为局内科室之一，主要起到沟通协调等重要作用，在新时期新形势下，人社局办公室工作也要紧跟时代步伐，抓住工作重心，做好办公室工作，提高工作效能，其中做好办文办会、档案文书管理、信息报送沟通、办公人员服务形象等各方面工作，是提升办公室工作效能的基础，只有做到工作精细行动有力，才能确保办公室工作平稳高效运行，本人结合自身工作实际，浅谈新时期下如何做好人社局办公室工作。

关键词：办公室工作沟通新时期效能

一掌握工作重心，提高办公效率

准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力是办公室工作的重心，办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，不仅要处理好自身许多繁杂琐碎的工作，而且还要承担内部的整体筹划和有序推动工作，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

办公室工作主要负责机关文电会务年鉴机要档案综合文字信息宣传政务公开安全保卫和后勤保障等工作；负责局机关及所属单位的机构编制、人事管理工作；负责局机关及所属单位离退休人员管理服务工作；负责局机关及所属单位固定资产内管理；负责本局重点工作、行政重要事项、领导批示事项的协调、督办工作；负责人大代表建议和政协委员提案办理工作；负责指导局相关学会、协会等社团工作；负责全区人力资源和社会保障信息化建设工作；负责信息系统建设的审核、立项、监督、验收等工作；负责人力资源和社会保障业务信息化需求调研和方案制定等工作，虽然繁杂，但是“麻雀虽小五脏俱全”只要掌握工作重心，改变办公室工作中“按部就班”的固有思维，精益求精地做好办公室的重点工作，以高标准、高质量、高水平、高效率的标准来要求最终的结果，积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

二、踏实推动工作，提升办事水平

服务发展大局，发挥综合协调职能，办公室工作只有脚踏实地牢固正确指导思想，才能高效地提升办事水平，要树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识，通过优化办文办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制，抓好重大决策重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决，要善于做好补台服务，多联系多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

（一）提高办文质量，力求优质高效

公文处理是办公室日常工作中的一项重要工作，在实行上需要积极和相关科室协调沟通，认真做好有关重要会议的领导讲话稿工作计划工作总结和各类调研汇报材料的起草工作，通过对规范性文件进行行文规范审查上会讨论和文件制发，严把办文程序关、行文关、会签关、政策法规关、格式关文字关，认真执行机关公文处理条例，同时，及时发布和上报工作信息，做好实时动态报备，切实提高公文质量，建立健全文秘工作责任机制，同时定期组织文秘工作人员学习、探讨与交流，不断提升文秘人员写作能力，在起草文件内容前，要弄清理顺领导意图，通过认真思考、严谨构思同时阅读与之相关的资料书籍、法规等，再投入写作，经过多次的认真修改与推敲，将公文完成，力求公文严谨流畅、优质高效，

（二）提升办会水平，力求规范有序

组织各项会议的会务筹备工作，是办公室一项基本任务，同时会务工作也是机关工作的重要方面，办公室相关会务工作人员对各类会议、培训等活动安排，需要严格遵循务实节俭高效的原则，严格控制数量和规模，在新形势下，会议的公开度、透明度大大提高，在开展会务工作时要从细节入手，充分发挥办公室统筹协调作用，及时做好各类会议材料，汇报材料的准备工作，使劳动保障工作例会、党政班子务虚会中心组学习（扩大）会、局长办公会议等会议的会务组织工作圆满完成，确保会议精神得到贯彻落实。

一是在会前要认真严谨的做好会议计划书拟好会议方案把握会议召开主题规划会议进行流程做好万全准备，彰显办会水平，会议方案通过领导批准后，认真地组织开展工作，其中包括会议资料的收集整理会务人员的组织安排会议接待工作活动安排以及安保工作，同时在会议开始前，还要再次进行各项工作的检查确认，以便于及时查缺补漏，二是在会议过程中做好现场布置工作，签到表指引标识、座位标识以及材料的发放需专人负责做到责任到人；同时安排会议记录人员，其中包括文字记录、音频记录、影像记录以便于会后的会议总结；维持现场次序、做好会中场内服务工作；注意紧急状况的预防与处理，确保会议正常进行，三是在会议结束后及时做好会后总结工作，整理会场、做好会议内容总结分类与归档，在会议记录的基础上，据实报道编写新闻稿件等扩大宣传。

（三）加大宣传力度，力求面广量多

宣传是新时期办公室工作不可忽视的重要工作，信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，是为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径，是联系群众、宣传政策、塑造形象的主要平台，在宣传工作中要进一步加强信息整理效率，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息；要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平；要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作：要进一步发挥门户网站与咨询热线作用，紧跟时代，研究构建微信等服务宣传平台，围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，加强与主流媒体，上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像广播有声音”。

一是做好重大政策的宣传报道，人社工作涉及面广政策性强，与群众利益息息相关，应该主动将党和政府的最新决策、人社部门的最新惠民政策，通过媒体网络及时告知群众，可以通过线下宣传栏粘贴政策入户通知书的发放，线上网络宣传做好政策的宣传报道工作，二是做好重要会议的宣传报道，每年召开的各类工作会议也要及时地进行宣传报道，尤其是涉及群众就业培训、社会保险、人事人才、维权保障等问题更应加大宣传力度，为人民群众解决问题提供渠道，做好正能量的宣传，营造优质良好的舆论导向与氛围，三是做好重要活动的宣传报道，围绕上级人社部门和人社部门组织开展的各类重要活动，根据活动安排事先策划宣传方案，认真组织落实，扩大社会影响，使活动达到效果并惠及群众，近年来，尤溪县人社局办公室利用省市县人社系统门户网站市民生云和微信公众号县电视台的《人力社保之窗》栏目15个乡镇基层服务平台等媒介大力宣传、积极引导，吸引了全县群众对社保工作的关心关注，每年通过宣传“春风行动”、“就业援助”等招聘会，使其成为城乡招工就业重要对接平台。

（四）健全档案制度，力求科学管理

人社局档案涉及社保、医疗、人事等民生记录，档案的收集、整理、保管、鉴定统计和提供是人社局办公室的一项基础性工作，加强档案管理，建好“资料库”在新时期下是十分重要的工作，建立规范有序的“数据库”是加强各类档案管理的基础，在新的时期尤显重要，在办公室日常档案管理工作中，一定要严格按照《档案法》和档案管理要求，进一步规范各种档案的收集整理装订和查阅借阅程序，及时做好各类文件数据图片视频音频资料及重要实物的归档工作，做到制度健全、管理科学、条目清晰、查阅方便；同时，还要做好安全防患工作，防止档案遗失或网络泄密事件的发生：另外，还要进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化建设步伐。

档案管理工作是繁琐复杂且数量巨大的，尤其是历年以来还存在部分缺失档案以及档案管理硬件投入不足，给档案管理工作带来了一些困难想要解决这些问题，应从以下几个方面入手：一是安排专职档案管理人员，提高管理人员的专业素质，加强其知识、技能、职业道德、政治的修养，二是强化档案质量管理，严格执行档案管理标准，加强档案管理业务指导，加强档案安全管理，配备专门档案室用以收纳归档档案，做好标识以便纸质档案的快速查询，三是做好档案信息化、电子化，将档案录入电脑专业档案管理软件，在新时期下紧跟电子政务的步伐，通过档案的信息化电子化更好的记录保存档案，减少档案遗失的概率，增加档案查询的便捷。

三

认真自主学习，提升综合素质

在工作中除了认真负责，重要的是要不断提升个人综合素质，以顺应时代发展需要，要时刻谨记坚持学习的重要性，通过向书本、向他人、向网络认真主动地学习，熟练掌握办公室事务、规章制度、法律法规、条例规范以及人社部门相关法律知识等；认真学习各级文件会议精神等，坚决贯彻执行上级下发的决定或决议；积极参与各种会议活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养；汲取前人贤人重要思想，不断改造自己的世界观、人生观和价值观；讲团结、讲正义，做一个有高度的事业心、责任心和有宽阔胸怀的工作人员：做到多听、多想、多看、多学、多思、多悟，做一个睿智多识的人社干部；踏实工作，紧跟发展步伐，学会使用更有利于开展工作的新科技成果，推动自身素质以及业务水平不断提高，同时，还要重视学习最新政策，时刻关注国家大事，扎实掌握系统业务知识，促使自身综合素质不断提升，更好地将服务工作落实到位，为人社工作顺利开展提供更好的保障。