科技型中小企业商业模式创新驱动力研究

陈静　宋雨泽　王戈毅

摘要：科技型中小企业在成长中大多仅注重技术创新，却忽视了商业模式创新这一关键因素，并且现有的商业模式创新研究主要基于互联网企业。结合科技型中小企业的自身特点，从内外两方面系统的分析外部动态环境以及企业主体影响商业模式创新的驱动力，并对每一驱动力因素进行了解释和分析，从而为科技型中小企业的合理、有效创新商业模式提供建议。

关键词：科技型中小企业；商业模式创新；创新驱动力

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.001

1引言

在国家相关政策支持和地方政府扶持下，科技型中小企业的数量持续增长，并逐步成为国民经济新的增长点。尽管一些科技型中小企业自身或许有很好的技术成果或者发明专利，但由于缺乏合适的商业模式，产品无法得到好的推广，造成产品知名度不高，企业难以盈利甚至无法持续经营。而另外一部分企业虽然在早期的发展中不具备优势，但是他们通过商业模式的不断改进，依然保持很好的发展。因此系统的分析科技型中小企业商业模式创新的驱动力具有十分重要的意义。

2商业模式创新的相关文献综述

商业模式一词最早出现于20世纪50年代，随着网络和电子商务活动的兴起，商业模式创新越来越受到广泛关注。但是学术界对商业模式创新的内涵未形成统一的共识，分别从不同视角进行了探讨。Timmers（1998）最早从价值链视角出发，强调通过价值链的解构和重构来实现商业模式创新。Hamel（1998）认为商业模式创新是一种战略创新，其目的是为顾客创造新价值、为利益相关者创造新利润、打乱竞争对手的战略布局而对行业商业模式的重构。Zott和Amit（2010）认为，商业模式创新是企业通过重组合作伙伴和现有资源来设计新的运营系统或者改良新的运营系统。这个系统跨越了企业边界，从根本上改变与顾客、供应商和其他利益相关者进行交易的方式。Tucker（2001）定义商业模式创新就是从客户视角出发，企业发挥想象力从而使客户感觉到更加完美的一个过程。

尽管在商业模式创新的内涵上学者们未形成统一的共识，但是企业的商业模式创新，可以为企业带来可持续的竞争优势，却得到学者们的一致认可。于是学术界分别研究了商业模式创新的类型，影响因素以及对企业的绩效影响。现有关于商业模式创新的研究大多基于互联网企业，直接以科技型中小企业商业模式创新为主题的探究较为罕见。Gambardella和Mcgahan通过分析美国小型高科技制药企业的商业模式创新过程，发现企业组织学习能力、企业营销能力、企业盈利水平、企业文化等是商业模式创新主要影响因素。Lindgardt等在对英国小型科技公司的商业模式创新问卷调查的基础上，进行统计分析，发现产品创新能力、流程创新能力、链条创新能力是三大影响因素，它们能够左右商业模式创新的动力。王益锋和曹禺提炼出影响科技型小微企业商业模式创新的因素，并分析了其中的关系结构。

国内外学者对科技型中小企业商业模式创新的研究基于不同视角，提出了不同的研究结论。事实上，商业模式是在外部环境的压力和企业主体因素共同作用下产生的，因此，必须结合科技型中小企业的特点，系统分析影响其商业模式创新的重要驱动力。

3科技型中小企业商业模式创新的驱动力

科技型中小企业商业模式创新的驱动力分为两个方面：外在驱动力和内在驱动力。外在驱动力主要体现在企业外部动态环境对商业模式创新的影响；内部驱动力主要体现在企业主体对商业模式创新的认知以及自身具备的资源条件。

3.1外在驱动力

3.1.1技术推动

互联网的发展，为很多企业发展提供了无法想象的机会和空间。互联网使大量的商业实践成为可能。依赖互联网技术涌现出了大批优秀的互联网企业，比如阿里巴巴，亚马逊等。互联网技术的发展不仅有利于互联网企业，对于科技型中小企业来说，仍然是不可忽略的重要的机遇。几乎所有企业的商业模式创新都是受到了企业自身技术创新的激发而产生的，技术创新拉动了商业模式创新的需求。Willemstein等的研究证实了企业内部技术的提升是推动生物制药企业改进现有商业模式，实现商业模式创新的主要动力。科技型中小企业根据自身技术、产品和服务并利用互联网创造的便利条件，根据市场环境的变化去挖掘互联网商业价值以及互联网平台上大量资源的过程其实就是商业模式的创新。因此互联网是商业模式创新实现的平台，网络技术、信息技术则是商业模式可以成功实施的技术基础和推动力量。

3.1.2需求拉动

商业模式的创新不仅仅是由技术发展来推动的。Deloitte Research在对15家企业的商业模式创新进行研究后发现，推动商业模式创新的主要动力并不是大家通常认为的技术、法规和社会经济变化，而是企业为了满足消费者长期拥有但被忽视或未得到满足的需求而进行的努力。有的企业或许在商业模式创新中并没有运用到新技术，而是满足了人们新时代下对产品的各种需求和服务。更加开放互动的消费观念和模式会日益突出，消费者更愿意自主参与到产品的设计与生产过程中，客户的这种需求也推进了科技型中小企业进行商业模式的创新。从2015年开始，“人工智能”这四个字进入人们的视野，并将很快走进人们的生活中，这对于科技型中小企业来说是一个不小的挑战，同时也是一个很大的机遇。在社会发展如此之快的情况下，人工智能、机器人、自动驾驶、VR等技术日益成熟，消费者对于此类产品的需求也越来越大，这种需求对企业进行商业式的创新有很强的推动作用。

3.1.3竞争逼迫

当今社会，激烈的市场竞争与经营过程中的危机压力是企业寻求创新机会的一个重要动力，也是迫使科技型中小企业实施商业模式创新的重要驱动因素。近20年来，科技型中小企业大量涌现，国内竞争激烈，每家企业都承受着巨大的压力，利润普遍下降。在这种情况下，科技型中小企业想要生存下去，不得不开拓出新的产业，创造出更新的产品，才能保持价值的增长。这种商业模式的转变实际上也是一种战略转移。比亚迪之前一直是国内电池产业的巨头，随着时代发展，电池产业所创造的价值已经不像以前那么巨大，所以2003年比亚迪进军汽车领域。当时奥克斯、厦新、美的、波导等“门外汉”，乃至当时盛极一时的格林柯尔，都想在汽车领域占据一席之地，单均以失败而告终。比亚迪其实是唯一的幸存者。至2009年，比亚迪已经与奇瑞、吉利形成国产汽车三足鼎立，并且获得了巴菲特投资其电动车产业，大有后来居上之势。但是企业想要进行战略转移，也要进行长期的规划，要结合自身优势与核心生产力，找出一条适合自己的出路，否则可能遭遇巨大的损失。比亚迪之所以成功有两个很重要的因素，其一是在自己之前的主营业务方面有很深的根基和很成熟的技术，在刚开始就建立了绝对的竞争优势，大部分竞争者很难在短期内超越；其二就是在转型产业的选择上取得了巨大成功，他选择了处于发展刚刚起步，但是看到了该行业未来巨大的潜力和成长空间，事实就是中国汽车行业在过去几年中呈现出爆发式的增长，2009年更是超越了美国，成为全球第一汽车产销大国，所以比亚迪选择汽车领域，是成功一主要因素之一。因此竞争也是企业进行商业模式创新很重要的外界因素之一。

此外，创新政策的支持也对科技型中小企业商业模式创新具有重要的驱动力。美国政府甚至对商业模式创新通过授予专利等给予积极的鼓励与保护。在我国，一些地方政府通过完善政府服务，积极推动当地的商业模式创新。如在杭州，商业模式创新企业可评为高科技企业或软件企业，享受相应优惠政策。

3.2内在驱动力

3.2.1企业家认知

认知理论来源于心理学领域，研究的是认知者对外部信息的加工处理活动。企业家认知是指企业家决策时认识客观世界，并对信息进行处理的过程。

社会经济的快速进步推动多种因素相互作用引起了部分行业的不平衡局面，比如尚未满足的消费者需求或行为效率低下，这种不平衡局面，正是企业商业模式创新的机遇。能准确掌握市场机会的企业家能促进企业及时生产现在所缺失的产品或服务，并开发创造新市场或创造新的市场价值。在进行商业模式创新的机遇把握中，优秀的企业家不仅可以从各种市场、经济信息中发现机遇，创建市场与需求的联系，在市场机会中发掘先机。

企业家不仅需要能够准确掌握市场机会，还需充分调动企业内部的资源甚至是整个行业的资源，从企业的发展目标、中心战略出发，根据当前的消费者需求对企业进行资源的再分配，优化整合内部资源，建立一个独特创新的优势，完善或者重塑企业商业模式，提高公司整体效率。通过将企业内部资源和外部资源进行高效整合与再分配，构成一个结构完整、具有高效率和独有市场竞争优势的商业模式，以赢得成功的、有效的商业模式创新。

3.2.2组织学习能力

组织学习是一种反馈与控制的机制，帮助企业发现和纠正企业的错误，促使企业不断进步。一般来说，通常将组织学习能力划分为三种类型：首先是通过成员组织，共同探索，发现问题，确定解决方案和单项学习的事后评价。它是最基本的一种学习，有利于应对竞争对手变化的压力和及时反应市场的变化。第二个是双向的学习，通常采用于渐进式的商业模式创新。它包括两个方面：现有的组织规则的讨论和讨论组织的规范本身。第三个叫作反思性学习，这无疑是最重要的学习方法，在商业模式创新的过程。组织学习能力不单包括各种学习方法的探究，同时也包含提高单向和双向学习的效率。在进行商业模式创新过程中，组织的学习能力起着极大的促进作用。很强的组织学习能力不仅可以提高企业运作效率和商业模式创新的效率，也有助于创新的商业模式能够及时应对外部环境的变化。

3.2.3创新性人才

创新性人才作为企业提升核心竞争力和提高自主创新能力的发展战略基础，同时也是经济结构调整和发展模式的变化的主力，更是衡量企业是否有能力实现创新驱动企业发展的一个直接信号。企业要在市场经济大潮中立不败之地，必须把创新性人才的培训和引进作为企业的长期发展第一要务，充分发挥创新性人才能动作用。在科技型中小企业的商业模式创新中，创新性人才的素质高低，直接影响了商业模式创新的能力和创新过程中的执行力。

4结语

对于科技型中小企业来说，决定企业未来发展的并不只有资金、技术等方面的内容，商业模式作为企业经营发展的方向和核心需要科技型中小企业高度重视。在经济全球化的今天，企业应充分利用好外部的有利条件，并结合内部的核心技术增加创新途径。并时刻关注竞争对手和同类企业的发展动向，加强企业间的合作，在不断摸索创新中吸取教训，找到适合自身、适合时代发展的商业模式。

参考文献

[1]Timmers，P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets， 1998，8（2）：38.

[2]Zott C，Amit R. Business model design： an activity system perspective[J].Long Range Planning，2010，43（2）：216226.

[3]Tucker R B.Strategy innovation takes imagination[J].Journal of Business Strategy，2001，22（3）：2327.

[4]Gambardella A.，Mcgahan M.Business-model innovation： general purpose technologies and their implications for industry structure[J].Long Range Planning，2009，（7）：110.

[5]Lindgadt Z.，etc.Business model innovation- when the game gets tough，change the game[J].The Boston Consulting Group，2009，（9）：18.

[6]王益锋，曹禺.科技型小微企业商业模式创新影响因素分析[J].科技进步与对策，2013，（18）：1317.

[7]Willemstein，L，ValkT，Meeus，M. Dynamies in business models：an empirieal analysis of medical bioteelinology firm in the Netherlands[J].Teelinovation，2007，（27）：221232.