Mandy
WISH梧桐深处北京丽都花园的沿街树林中,走进大门即可看到露天遮阳伞下的木质桌椅整齐码放;走上二层,玻璃房的通透让树叶的倒影映在了白色的餐桌上。来到梧桐,就是来到了一家花园餐厅,享受自然,享受美味。在竞争激烈的餐饮市场中,梧桐的优势是什么呢?
无论任何事物都有一个成长的过程
任何事物的成长,都与人的成长一样需要过程,从孕育到出生,从成长到成熟,这些都是必经之路,梧桐亦是如此。总经理潘炳安说:“其实梧桐前期最早要做的是时尚中国菜。成立初期,从菜品包装开始我们就在进行适当的改造,与建筑前身酒吧结构相结合,风格更具潮流感;之后,在北京奥运会这段时间,整个餐饮服务行业做了很大的改变,梧桐也在这个浪潮中做了一些更新升级。”梧桐地处商圈之中,外国客人较多,根据客流的需求,梧桐把餐厅改造成了现在充满阳光惬意的用餐空间,这就是中国时尚精英层食客们比较喜欢的概念,有格调、有气质的地方尤其受宠。而烤鸭对于很多外国或者中国客人来说都是一个烙印,来到北京不吃烤鸭就像没来一样,所以从那时候起,就有了现在WISH梧桐?烤鸭创意中国菜的雏形。
从做简易创意菜开始,梧桐不断与时俱进,到如今成为一个新餐饮模式的模板,主导塑造新精英层生活模式,这经过了8-9年的沉淀,就像潘炳安说的:“做一个真正工匠精神的品牌,要从每一个细节出发。”的确,只要一步一步去做,得到的就会是精雕细琢的作品。
既然走对了 就要巩固深化
梧桐在创立时定位标杆就比较清晰,时尚餐饮的形态正好与现在餐饮市场时尚生活模式的潮流相对应,基础打得好,就要看如何稳固根基,想要在行业内突出重围,成为行业标杆,不断深化品牌理念,巩固行业地位就成为了首要任务。
中国人毕竟还是吃中国菜长大的,根源不会改变,所以梧桐还是要走回中国创意料理的基调,符合新精英层的饮食及生活需求,继续创新融合,这样才是应该走的路。
梧桐创意料理的部分更多体现在热厨料理中,把很多经典菜品进行了创新,这让食客有了新的体验。比如梧桐的烤鸭,可以说是到店必点,鸭皮酥香更有回味,它不是常见的脆酥口感,而是青筋产生的回香;蘸酱方面也做了一些调整,共有四种酱汁,包括传统面酱、沙拉酱、辣酱、酸梅酱,这四种不同的蘸酱可以让食客感受到不同的口感,也解决了众口难调、口味单一的问题。
其实,中国人更喜欢热厨菜式,所以梧桐更关注中国料理在展现形式这方面的创新调整。梧桐的水煮鱼与以往的水煮鱼展现形式上就有很大区别,这里的鱼肉不是切片状,而是一大块带皮鱼肉平铺盘中呈现,汤汁淋到鱼肉上,看起来十分清爽,与以往一大盆辣椒和油的样子截然不同,经过这样的改良,梧桐的水煮鱼不再有油腻感,而是一种入味的清麻辣感。
梧桐讲求健康饮食,全部菜品都没有一点味精,秉持低盐低油原则烹制佳肴,既带给目标消费者新式西方生活的感受,又让他们体会到了中国菜式甚至中国文化的底蕴。
老派的管理模式已经不适合如今的餐饮行业
梧桐的员工都十分年轻,基本都是“80后”和“90后”,潘炳安说:“梧桐正需要拥有新思维的年轻一代的融入,我们需要新鲜血液,这样才能让梧桐一直走在时尚潮流的浪尖。不仅如此,我们更关爱员工的感受,大家玩在一起,工作在一起,把阳光与爱带给每一个人,而每个人散发的正能量也会影响着每一位客人,因为快乐是会被传输的,要让员工本身感受到快乐,才能提供给客人更好的服务。所以,新一代需要的是引导而不是死板的强制,老派的管理方法已经不能适合现在年轻员工的思维了,与时俱进地做员工管理才是顺应潮流的趋势。”
案例手记
从做简易创意菜开始,梧桐就在顺应着时代的更新,如今在时尚创意料理的路上越走越稳,越来越有自己的性格,方向对了就会离目标越来越近。不仅在餐厅运营上与时俱进,梧桐在员工的管理以及其他众多方面也都符合社会进程,用心做新,这也是很多餐饮品牌应该借鉴的,紧跟社会发展,才能在这个竞争激烈的大环境中好好生存下去。