配电网调度数据网运维制度研究

杨彬　周丹婷　潘炜磊

摘要：电网调度是保障电网安全稳定运行，保障各种和电力相关的工作正常运行，为所有的用户提供用电需求的保障，让电网运营变得更加可靠、安全和经济运行的非常重要的措施。文章分析了调度数据网运维制度现状以及调度数据网运维人员岗位职责设计。

关键词：配电线路；数据网；运维制度；电网调度；电网运行；用电需求 文献标识码：A

中图分类号：TM73 文章编号：1009-2374（2016）31-0009-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.31.005

1 配电网调度数据网运维制度的现状

随着社会的快速发展，用电量急剧增加，电网的建设系统在不断扩大，配电网的调度数据网的规模与过去相比更为复杂和庞大。设备涉及网络安全保护设备、配线设备以及相关网络设备等，还涉及继电保护、信息和通信的相关行业储备了专业水平过硬的技术人员。由于设备的真正运行时间是不一样的，运维设备的工作时间是不一致的，相关的工作人员的构成也是比较复杂的，这样就会造成人员之间的一些信息交流会比较困难，这也是当前配电网调度数据网运营管理的一个难题。

2 调度数据网运维人员岗位职责设计

2.1 自动化负责人岗位职责

任何岗位的负责人都背负着非常重要的责任，所以一般是选择本单位的自动化专业人才来承担责任人的角色，其主要的工作职责是负责对数据网运维管理中对上级部门或者审批申请的相关内容，指导本单位配电网调度数据网运维工作，不具体负责相关的运维业务。

2.2 数据网专责岗位职责

全面负责配电网调度数据网运维是由数据网专责人员负责的，主要是主持配电网调度数据网运维工作的展开以及协助在各个相关环节的工作人员参与到运维系统的每一项工作之中。

2.2.1 故障管理工作。数据网专责将故障分配给现场服务人员或者是检修人员，要求在规定的时间范围内解决故障问题；组织和协调所涉及的相关故障的一个处理，保障故障处理人员可以和专业的工作人员实现相互配合，解决各自的问题；当故障无法解决，需要进行管理的升级时，数据网专责人员会将相应的缺陷数据报告给上级领导。

2.2.2 变更管理工作。有关变更的管理，第一，数据网的专职人员要求对需要完成的一个变更需求有一定的认知，进行变更风险的评估，再拟定合适的变更类型要求；第二，依据要求做出的方案变更，然后给有关的单位一个变更单；第三，将变更的准备工作负责起来，按计划执行变更的内容，当在计划时间内不能完成变更任务时，需要提出时间上有所延长的申请，如果在执行的过程之中发现变更任务失败就需要立即终止计划，用来保障相关业务的整体上的安全和可靠；第四，负责完成变更完工的验收和记录。

2.2.3 访问控制管理工作。数据网专责人员负责用户权限的增加、删除、密码修改等任务，负责账号的访问权限信息统计上报领导部门进行备案，并组织用户权限评估工作，针对发现的问题及时进行记录和处理。

2.2.4 运维保障管理工作。负责组织、协调相关的资源，为了保障运维工作的顺利实施，为了适应当前智能电网的发展形势，提高调度数据网的可用性以及安全性，应该依据运行的分析报告，定期建立并维护单位各个领域的监测数据阀值，规划并制定数据网容量的管理。现场服务人员或者检修人员执行运维保障管理的各项计划，并实施评估。

2.2.5 运维报告工作。管理单位数据网运维管理体系的所有报告将由调度数据网专责人员负责，为运维管理的要求提供数据参考，在符合相关标准规范的前提下撰写和审批，在单位网络运营进行定期的发布。

2.3 值班员岗位职责

2.3.1 故障管理工作。关于故障的处理一般是由相关的值班人员来负责记录和处理故障的，而且需要相关的专业人员进行跟踪解决问题。作为项目的负责人员需要清楚地知道涉及的故障问题，以保证在遇到问题时可以在第一时间内解决。

2.3.2 变更管理工作。在职的工作人员需要确认变更实施之前的一些与开工有关的条件和在实施变更之后所进行的一个工作验收的相关任务，在验收达到合格的标准之后就需要关闭变更单子，然后结束这次变动的所有流程。

2.4 检修人员岗位职责

2.4.1 故障管理工作。由检修人员负责记录和受理故障，从专业的角度来看故障出现的原因并且进行一个初步的分析有一个初级的诊断，然后得到一个故障严重程度的登记报告，如果出现重大故障或者要进行管理升级的缺陷数据信息上报数据网专责。作为首要负责人，数据网专责分配的任务检修人员应该及时接受，对接受的故障跟踪，实施故障的解决办法，保障故障能够快速处理，与用户确认故障解决后，填写故障记录，关掉故障单。

2.4.2 变更管理工作。变更工作的主要实施者是检修人员，认识到故障变更的需求，进行初步评估故障的风险，变更管理，第一数据网专责人员应完成变更需求的识别，进行变更风险的评估，为变更请求拟定合适的变更等级，提交变更方案。数据专网批准变更方案后，将变更的准备工作负责起来，按计划执行变更的内容，如果在实际的工作之中发现我们在规定的时间之内不能完成我们的变更任务，就需要进行延时方面的申请，如果在变更执行过程中发现变更失败，要马上实施回退计划，以保障业务的安全、可靠性，负责完成变更完工的验收和记录。

2.4.3 访问控制管理工作。其检修人员及其他人员应严格遵守相关的网络权限，保证管理规范，同时也需要保管好自己在合理的权限内的工作账户以及密码，需要让相关的账户和密码在正规授权下实现合理的

使用。

2.4.4 运维保障管理工作。需要协助制定计划，并且评估计划、审核计划，做好数据记录提供后期运维保障。

2.4.5 运维报告管理工作。检修工作人员对运维报告进行日常的记录整理后发送至数据网专员。

2.5 驻场及服务人员岗位职责

2.5.1 故障管理工作。根据外派的任务，细致调查、诊断企业无法解决的故障，直到有效的解决方案出现，并且将结果反馈。

2.5.2 变更管理工作。对变更的计划进行评估，提出专业的指导性意见，反馈给指派人员，确定变更时，做好准备，按计划实施。当出现问题时，立即中止并且查找原因，反馈问题，提交报告。

2.5.3 运维保障管理工作。制定运维保证计划，并且制定监控的数据参数值，进行定期数据收集分析，分析现状、预测未来，对运维报告进行改进。还应协助数据网专责制定《调度数据网应急预案》《可用性计划》和《容量监视计划》，提出专业性指导意见。

2.5.4 运维报告管理。编写报告与服务商的运维报告，每月进行总结。

故障的管理需要做好记录，并且可以及时地安排适当的人来进行后期的处理，需要在发生故障的时候可以在不影响其运行业务的背景下尽快恢复电力系统的正常工作。故障方面的管理需要对整个故障处理过程有一个监督的程序，直到最终故障处理好了，正确报告故障进展情况，并保留有效的故障记录以便权衡和改进业务流程，为其他运维管理提供必要的信息。

3 故障流程分析

4 结语

电网智能化建设要求对网络的运行维护工作员工仔细划分自己的工作职责，在目前阶段安排了自动化负责人、数据网专员、检修专员、驻地服务人员、值班人员对各个岗位的职责进行明确，做到故障、变更、配置、访问、运维等各司其职。

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