新时期工会工作如何行使职责和使命

刁金慧

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 工会组织要借力和适应“互联网+”时代，创新活动形式，突出工会工作的实践特色、时代特色，真心实意的关心关爱职工、实心实意地为职工群众服好务、创新形式和内容，在机制、手段、方式、方法上实现新的转变。

关键词 关爱 服务 转变

一、工会工作力求更“真”

一是关爱职工，了解职工需求。 如今，人们的精神生活、思维方式、语言表达方式、接受习惯和心理生活需求都发生了变化，所以要想真正的关心关爱职工，就要从需求入手。要认真研究职工队伍的现状，细分职工群众的需求。对职工群众的根本利益，整体利益和长远利益要有全面的把握。了解、研究、细分是为了对职工的需求做到心中有数，为做好关心关爱职工工作提供可靠的依据。工会组织更要用心研究分析，弄清轻重缓急，依据现实条件，明确着手重点，以便最大限度地服务职工群众不断增长着的需求。

二是真心维护，赢得职工信赖。企业工会组织关心关爱职工是关系到工会组织的生命、和谐企业的构建的根本问题。热忱地去关心职工群众，让职工群众感受到工会是实实在在地维护职工合法权益，这样才能够把广大职工更好地团结到工会的队伍中来。充分发挥自身广泛联系职工群众的优势，融入职工群众之中，了解职工的所思所虑，关心职工的喜怒哀乐，设身处地为职工着想，设身处地为职工办事，才能被职工看成“知心人、贴心人”，赢得职工的信赖。

三是加强引领，强化同心意识。工会组织更应该要敢于创新，不断用发展的成果惠及职工，努力提高职工的幸福指数。把建设精神家园作为提升幸福感的核心环节，切实解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题是提高职工幸福水平的核心内容。把握职工幸福指数的走势和变化规律 ，把一心为职工谋幸福作为人生的最大追求和最高目标，全面、深入地了解和把握职工的愿望和要求，想职工所想，急职工所急。

二、工会工作力求更“实”

工会是党领导的工人阶级群众组织，更应增强使命感和责任感，增强政治意识和大局意识，自愿自觉地，实心实意地为职工群众服好务。

一是适应时代要求，寻求“缘”的融合。工会组织应从职工的根本意志上寻求“缘”的融合，最大限度地采取激发人的潜能的有效措施。虽然广大职工在企业的岗位和分工有所不同，但根本意志是相同的，就是要团结协作，共同创造企业的辉煌。创建在“职工之家”营造出一种为企业的生存、发展、壮大而同心协力，共同奋斗的理念和文化氛围，职工在潜移默化中接受企业共同价值观的熏陶、感染、引导和约束，自觉把企业的目标作为自己追求的目标，把个人意志和企业意志统一起来。

二是维护职工切身利益，寻求“情”的融合。“情”即情感，职工有事业进取、生活保障、家庭美满等方面的利益要求，在资源不足和需求广发的矛盾面前，工会应当扮演沟通和理解的角色，并努力创造解决矛盾的条件，致力于从广大职工的切身利益上寻求“情感”的融洽。处理情的融洽，工会组织要利用工会组织的群众性、广泛性，加强与职工的沟通，及时了解职工的困难，主动与有关部门联系和磋商，采取适当的方式加以解决，想方设法改善职工的生活环境，只有实现与职工“情”的融洽，才能使职工对企业利益认可，进而实现对企业目标的认同。

三是满足职工的追求，寻求“志”的融通。“志”即志向追求。广大职工在企业工作的志向，就是在工程技术、科研、管理和服务等岗位上有所追求、有所作为、不断进取。工会从另一角度来完善职工“志”的追求，帮助职工尤其是青年职工增强责任心，提高职工技能和职业道德。从实际需要出发协助企业培养所需的各种层次的人才，通过竞赛等文化形式提高全体职工的整体素质。

三、工会工作力求更“新”

随着时代日新月异的发展，工会工作也必须要在机制、手段、方式、方法上实现新的转变，增强说明力和感染力。

一是由经验型向科学型转变。现代社会是智能化、知识化的社会，要高度重视知识资源的开发和有效运用，充分利用全人类所创造的知识宝库和精神财富，加快自身的发展。所以要在传统方法的基础上，将心理学、社会学、现代管理科学等知识引入工会工作领域，增强适应性。要把自身建设摆在更加突出的位置，努力建设学习型、服务型、创新型工会。

二是由单向性向趣味性转变。从职工的业余爱好上寻求“趣”的融汇，即兴趣爱好。搭建职工展示才艺、特长的平台，把文体活动的竞技性、选拔性转变为趣味性、普遍性，鼓励职工参与，扩大参与面，因为广大职工在工作之余，有广泛的个人爱好，许多职工具有较好的文体技艺，把这些资源集合起来，并发挥其效应。既有利于职工自我价值的展示，又有利于活跃企业文化生活和增强企业的凝聚力、向心力，进而提高职工的整体素质。

三是由常规性向特色性、信息化转变。当前，工会工作要发展、要创新，就要打破常规性的方法，擅于运用信息网络，把握世界范围内的新知识。根据职工需求搭建平台，开展特色活动。可以充分发挥微信的直线的“链式反应”进行协会管理、建立心理咨询平台等。通过自媒体具有独特的草根性和亲和力的特点，真实的了解职工的所想、所需，尽心尽力推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的困难和问题，让职工感受到 “家”的感觉。

工会工作应找准自身的工作定位与价值实现，发挥工会工作的特殊使命，以有为赢得有位。