蒋祖烜
内容提要 “新湖南”新闻客户端及其两微产品矩阵。作为湖南日报社媒体融合改革暨新媒体建设的初步成果,在新媒体建设中的认知、定位与融合三个最核心的维度上,较好贯彻了习近平总书记关于媒体融合发展的指导精神,进行了移动新媒体领域的有益探索。
关键词 湖南日报 新湖南 媒体融合 移动新媒体
“要推动融合发展,主动借助新媒体传播优势”;“要研究把握现代新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维和一体化发展理念。推动各种媒介资源、生产要素有效整合”;“加快传统媒休与新兴媒体融合,实现内容、渠道、平台、经营、管理一体化发展”……党的十八大以来,从全国宣传思想工作会议上发表重要讲话。到视察解放军报社。视察人民日报、新华社、中央电视台等媒体,召开党的新闻舆论工作座谈会,习近平总书记始终高度重视媒体融合发展,并把它作为新形势下推动新闻宣传工作改革创新、壮大主流新闻舆论阵地的关键环节。一年多来,湖南日报社忠实践行习总书记关于加快传统媒体和新兴媒体融合发展的指示精神。按照湖南省委领导提出的“飞入千家万户、服务千家万户”的要求,一手抓正确导向,牢记党报底色,坚持“一把尺子、一个标准、一条底线、一体推进”;一手抓融合发展,建设以湖南日报杜新闻客户端——“新湖南”为龙头的移动新媒体矩阵,扩大党报影响力、传播力。
自2015年8月15日上线至今,“新湖南”累计下载量达到700万,成为湖南主流舆论阵地的重要组成部分,基本上占领了湖南新媒体舆论场,目前正按照中共湖南省委要求,努力打造成为千万量级的湖南移动传播第一端,确保在全国党报第一方阵的位置。与之同步打造的由40余个微博微信形成的新媒体产品矩阵,总用户数也突破两千万。
“新湖南”新闻客户端及其两微产品矩阵,作为湖南日报社媒体融合改革暨新媒体建设的初步成果,在新媒体建设中的认知、定位与融合三个最核心的维度上,较好贯彻了习近平总书记关于媒体融合发展的指导精神,进行了移动新媒体领域的有益探索。
一、谋定后动,牢牢把握时代赋予的发展机遇
习近平总书记有关宣传思想工作的系列重要讲话,吹响了我国媒体集团融合改革集结号。作为中共湖南省委宣传部确定的媒体融合改革实践核心单位,湖南日报社率先行动,由党组决策,总编辑牵头抽调精干力量,开展全面调研。形成了媒体融合改革的几点基本认识:
(一)在互联网技术革命背景下,习总书记倡导的媒体融合改革,是党报媒体集团千载难逢的发展壮大机遇。
这一轮媒体融合改革。是中央发起的具有高度政治意义与政治智慧的意识形态行动,是意识形态工作与舆论导向的互联网化,体现了党在新的传播技术条件下的高瞻远瞩和战略意志。它为党报集团牢牢把握意识形态领域的主导权、迅速占领新媒体舆论场、打造新型主流媒体集团提供了强大的政治支持。牢记政治使命是这一轮媒体融合改革的最大前提,政治是这一轮融合改革的最大动力。党报新媒体借势壮大、迅速成长、坚定为党服务成为必然选择。
这一轮媒体融合改革,本质上是新闻媒体基于互联网逻辑、互联网思维与互联网技术的一场彻底的产业技术革命,是新闻媒体对生产方式、生产流程、产品呈现、运行机制的重构。拥抱技术是这一轮媒体融合改革的关键。
这一轮媒体融合改革,既是全国媒体产业新一轮竟合的着力点,同时也是各省报媒体集团从传统产业迈向现代产业的关键性步骤。对于湖南日报报业集团而言,它还有一个特殊的意义:为旗下15家媒体的错位发展和分类指导提供了可能的系统解决方案。融合创新是这一轮媒体融合改革的基本路径。
由此我们得出融合改革的基本指针:引领潮流,率先变革。义无反顾地以移动新媒体为核心打造现代新闻传播体系,主导湖南地区新闻传播,催生湖南新闻集团,构筑湖南地区新闻、影视娱乐、出版三足鼎立的文化与意识形态产业生态。
(二)新媒体建设和发展壮大的时间窗口十分宝贵,也十分短暂。必须立即果断行动,牢牢抓住转瞬即逝的战机。
2015年,是传统媒体遭遇最大挑战的一年,也是新媒体迅速成长壮大的一年。对于以传统媒体为主的党报集团,面临着巨大的方向性选择,是以产品思维为主坚守传统媒体领域精耕细作以待转机,还是以用户思维为主果断谋变创新进军新媒体?在湖南日报社内部,充满了对这个问题的种种讨论与争论。许多的人倾向于“让子弹再飞一会儿”,看清形势再做选择。
我们经过调研认为,新媒体是大势所趋,发展的窗口期最多只有一两年时间,机会转瞬即逝,必须立即行动,以推进传统媒体与新媒体深度融合为手段,大举进军新媒体舆论场。基本操作思路是:以新媒体尤其是移动新媒体为核心,打破部门壁垒、渠道壁垒,重新配置采编资源、人力资源、渠道资源、经营资源,在中央厨房架构下。对备渠道、各种新闻门类、各种营销资源进行分类处理与指导。形成高度互联网化的多元综合传播体系,完成对区域新闻传播的主导。在此基础上,形成《湖南日报社媒体融合发展行动纲要》,对媒体融合暨新媒体建设进行整体布局。
2015年4月10日,湖南日报社成立新媒体中心,统筹全报社新媒体建设,整合全报社各媒体新闻采编资源,推动报社新媒体事业的阶段性发展。为加大融合改革的力度,同时体现融合改革的决心,湖南日报社总编辑兼任新媒体中心总编辑。湖南日报社投入2000~元现金和无形资产,作为新媒体中心发展的基本投入,后期根据事业产业发展需要再逐步加大投入。
以移动新媒休建设为核心,打造一款具有高度党性与人民性的新闻客户端,既作为集团攻占新媒体舆论场的先锋媒体,同时又作为全社媒体融合改革的操作平台与工作抓手,成为湖南日报社媒体融合改革的实现路径。湖南日报社新闻客户端“新湖南”由此孕育而生。并体现了“新湖南”速度:3月份开始调研,5月份形成调研报告和行动纲要,6月份内测,8月15日正式上线,10月下载数突破20。万,12月底突破500万,2016年3月初达到700万。
(三)新媒体建设,要从融合与创新中找资源、找支持。
新媒体建设。首要就是资金问题和人才问题。在绝大多数业界人士眼里。做新媒体,必须有庞大的前期资金投入,必须有大批高素质互联网人才的引进。而许多传统媒体人也认为,做新媒体,目前还看不到明晰的盈利模式,投入将是无底洞,更有一种担心,认为采编资源向新媒体集中,将掏空传统媒体。凡此种种,都是没有对习总书记有关媒体融合的指导精神理解透掌握透。融合是对资源进行化学重组,并使资源要素之间产生化学变化。产生全新的生产力。“新湖南”通过一系列的融合创新,从融合里找资源,从融合里找支持。从融合里出生产力,既对内融合15家媒体的采编资源、人才资源、技术资源、人心资源,又向外融合备级党报,备厅局单位的发展资源,把新媒体建设成本控制到最小,把效果发挥到最大。到目前为止,拥有700万用户的“新湖南”,直接消耗的资金成本,比业界同行少得多。
二、定位准确,坚持党性与人民性的统一
“我是谁、为了谁、服务谁、依靠谁”,这是“新湖南”必须解决的首要问题。
任何时候,舆论的力量都绝不能小觑。随着新媒体的飞速发展,舆论场更具有自发性、突发性、公开性、多元性、匿名性、无界性、难控性等特点。习近平总书记多次强调。过不了互联网这一关。就过不了长期执政这一关。在这种情况下,更应该坚持党的新闻舆论工作的正确政治导向,否则融合发展就可能在“我是谁、为了谁、服务谁、依靠谁”的问题上走错方向。
“新湖南”三个字,是1949年毛泽东主席为家乡党报《新湖南报》(后更名为《湖南日报》)题写的报头。66年后的今天,湖南日报社新闻客户端重拾“新湖南”这三个大字,其含意不言而喻:亮明党报底色、延续湖湘基因、追求拓展创新。2015年8月15日,“新湖南”新闻客户端隆重上线。短短不足五百字的发刊词,清晰坚定地宣告了“新湖南”的神圣使命:
“新湖南”的定位,宣传湖南省委省政府政策的主平台,发布湖南信息的主窗口,推介湖南形象的主渠道,引导湖南舆沦的主阵地。
“新湖南”的定型:秉承党报底色,突出网络特质。弘扬湖湘文化,遵循新闻规律,把握移动特点。
“新湖南”的方向:为湖南改革发展服务,为最广大的湖南人民服务。
我们认为。无论是从湖南日报社的政治责任分工来看,还是从湖南省的文化产业格局来看,“新湖南”必须姓党,必须站在最广大的湖南人民一边,紧紧依托党报优势、发挥党报的专长。关注党政干部、主流人群、关键少数。牢牢把握全省人民对于移动资讯和移动服务的要求。这是“新湖南”客户端的立足点,是“新湖南”客户端的生命线。“新湖南”超常发展,不能不说得益于“新湖南”这种与党中央完全保持一致的新媒体发展理念。
此外,根据移动新媒体的介质特性、传播特性、用户接受信息的时量有限性,以及移动新媒体必需的地域经济支撑能力,全国同类新闻客户端的容量空间不会超过三四个。一个省的全省性新闻客户端容量很可能只有一个。作为地方党媒集团,“新湖南”选择以湖南为根据地,报道湖南发展,讲好湖南故事,从商业角度看才具备真正的竞争力。
“新湖南”姓党,服务于湖南人民,这种定位完整地贯彻在其内容结构设置和日常报道中。以时政报道为主打的头条频道、湘政频道、红星频道,以及可以直接阅读当日《湖南日报》实型版的读报频道。牢牢把握导向意识,高举旗帜、引领导向。围绕中心、服务大局。以湘字打头的系列频道湘域(可随用户所在位置自动跳转的市州频道)、湘财、湘问、湘江、湘人、湘健、湘学、湘游、滞影,以及各类实用生活服务链接。紧紧围绕服务人民生活、陶冶用户情操、弘扬湖湘文化做文章,无不体现浓厚的湘情湘韵。上线6个月来,“新湖南”策划、举办、协办、参与各类宣传采访活动近65场,刊发各类专题、综合报道320多个,H5轻杂志近70个,开机画面160多幅,相关图文专题策划报道500多次。
(一)做实主流引导是“新湖南”党性的最重要体现。201s年8月,“新湖南”上线不到一个月,长沙市发生湖南师范大学“砍树风波”,自媒体在没有通过采访核实的情况下,歪曲事实,把技术性移栽炒作为砍树,在网上形成极大的负面舆情,煽动部分市民聚集“护树”,对长沙市政府构成极人舆论压力。“新湖南”通过严密采访,还原事实真相,推出澄清卓实的滚动报道,并发布长沙市政府告市民书。舆情在短短几个小时内立即平息,初生的“新湖南”打了一场漂亮的主流舆论引导战。自“新湖南”上线以来,依托《湖南日报》强大的时政报道优势,有关省委省政府的重大工作部署报道,百分之九十以上都是由“新湖南”首发。对于重大舆情报道,敢于发声。率先发声,牢牢掌握了党媒在新媒体舆论场的话语权。
(二)做好原创首发、强化读者互动是“新湖南”新媒体特质的强势体现。2015年“新湖南”客户端经受住了各个新闻大事件的考验。从抗战70周年阅兵、胜利日活动到天津港爆炸、法国恐怖袭击等国内外大事件,到湘菜节、湘商大会、新丝路模特大赛的直播。到黄金周直播。均展现了专业、全面的新闻策划能力,一次次刷新手机资讯浏览的新高峰。在常规新闻报道外,“新湖南”客户端一直坚持高质量的原创内容,迄今已推出《早读》《晚安湖南》《书记一周》《一线记者看湖南》《“新湖南”的市州朋友圈》等原创栏目,尤其是今年春节期间推出的系列新闻大餐和生活服务专题,大大拓展、延伸了党媒集团的宣传能力与服务能力。深受用户热捧。“新湖南”客户端还不断尝试利用不同的传播平台,从用户角度出发重新诠释了内容传播的表现形式,让新闻变得更“好看”“好玩”,今年湖南两会,“新湖南”率先报道乍微微当选湖南省政协副丰席,单篇稿件的点击量达到近200万,充分体现了“新湖南”原创新闻的巨大影响力。与湖南郴州飞天山景区联合发起的“看‘新湖南,游飞天山”活动,一个月时间参与游客达到近百万,使飞天山景区当年游客数量暴涨60%。
“新湖南”姓党,忠实服务湖南人民,得到了各级党政部门的高度认可,同时也得到了各类用户的热情回报。湖南省委省政府主要领导在各种场合高度评价“新湖南”主动占领新媒体舆论阵地的积极举措,指示要把“新湖南”建设成为新媒体时代湖南省的第一移动媒体。各级党政宣传部门,把推广“新湖南”作为重要的宣传工作来抓,要求把“新湖南”推广到所有企事业单位和社区街道。全省14个市州委书记,在《湖南日报》头版撰文点赞“新湖南”、推介“新湖南”。尤其令人感到欣喜的是,原来在《湖南同报》覆盖范围之外的广人省外湘籍人士。以及较少阅读《湖南日报》的高校学生,也成了“新湖南”的忠实用户,短时间内,“新湖南”牢牢抓住党政干部核心关键用户,做到让广大多数群众满意,自身也增强了党媒发展壮大的信心。用户从上线时的不足20万下载量,迅速增加到目前的700多万下载量,这种快速发展,不能不说来自于“‘新湖南姓党,患实眼务湖南人民”定位的正确,来源于“新湖南”三个大字的丰富蕴意,以及它所承载的湖南人民“富饶美丽幸福新湖南”的梦想。
三、融合发力,牢牢把握媒体融合改革的本质
融合发展的关键是融为一体、合而为一。仅仅将传统媒体和新媒体进行简单嫁接。那只是相“加”而不是相“融”。正因如此,习近平总书记反复强调,“媒体融合创新,要强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合”。“新湖南”的融合创新探索,就是紧紧围绕这个中心思路,采取了如下几个关键性的融合措施。
一是在内容生产模式上,“新湖南”一开始就把自身定位为一个平台型媒体和渠道型媒体,依托湖南日报社旗下15家媒体600余名持证记者作为内容生产的基本力量。“新湖南”的核心任务是通过新媒体采编业务培训、技术支持、平台搭建和渠道开放,来为湖南日报社旗下各媒体及其采编人员的新媒体转型提供空间和舞台,“新湖南”事实上成为全报社媒体融合改革创新的助推器,依托“新湖南”这个平台,湖南日报社全面推进采编技术现代化,改革采编流程,完成传统媒体与新媒体的深度融合,在此过程中同时完成采编资源的整合和“新湖南”这个新媒体的塑造。
二是整合全报社的新媒体建设基础性资源,奠定新媒体建设的基本技术基础和数据基础。集团大数据中心、图片中心、华声在线移动新媒体技术部门,以及原来分散在各媒体各部门的新媒体产品,全部并入新媒体中心,从而大大强化新媒体中心的内容生产能力、技术开发能力和数据分析能力,这些能力经由新媒体中心以资源更有效配置的形式,让新媒体中心事实上成为全社推进媒体融合改革的战略中枢和战略支点,从而推进了融合的进程,提高了融合效率。
三是依线口及新闻发生的领域与层面,从全社15个媒体中推选100名兼职记者,作为新媒体产品的核心采访力量,深度参与新媒体内容建设工作,成为全社媒体融合实践和新媒体建设的排头兵。这些兼职记者通过新媒体基本技能培训,已经能够初步以新媒体产品要求快速滚动发稿。同时,遇到重大题材,新媒体中心通过技术平台可快速建立由编辑、记者、技术人员组成的临时虚拟报道小组,对整个报道进行“网际”即时协调,直至进行全方位现场直播。
四是通过中央厨房采编系统,由新媒体中心整合全社旗下15家媒体内容,在新媒体平台进行新媒体形态输出。使湖南日报社15家媒体近600名记者,成为“新湖南”内容的直接提供者和生产者,形成“新湖南”强大的本地新闻生产能力。
五是建立全省党报新媒体建设合作联盟。由“新湖南”免费为备市州搭建新媒体内容平台、技术平台、营销平台,开通市州频道,并进行采编人员的免费技术培训,使“新湖南”客户端成为全省党报共有的客户端,推动形成最大化的新媒体产品“矩阵效应”。首批市州采编人员经过“新湖南”的系统培训,已经成为“新湖南”市州新闻频道建设的主力。
六是分报道领域,逐步实现传统媒体与新媒体在采编业务上的一体化运作。目前,“新湖南”的时政报道和文艺副刊报道,已经和传统媒体在内容生产、渠道分发环节完全实现了一体化运作。《湖南日报》的时政报道,通过“新湖南”新媒体平台,完全实现了一次采集。多次生成,全时间多渠道发布的格局;《湖南日报》湘江副刊、湘江微信公众号、新湖南湘江频道,完全打通,“三江汇流”,成为湖南日报社媒体融合的标本。2016年1月,借《湖南同报》第二次改版提质之机,“新湖南”与《湖南日报》内容生产实现全面融合,除头条频道等个别频道外,拟定由《湖南日报》报道部门全面“接管”新湖南垂直频道的内容建设,《湖南日报》所有记者全面参与新媒体报道,使湖南日报社媒体融合达到一个新的高度。
七是借助全省微政务平台,和相关省直厅局合作共办微信公众号。目前与湖南团省委、省财政厅、省水利厅、省外宣办、省文化厅等厅局建立了新媒体建设合作关系,逐步形成了全省性的新媒体微信公众号集群,大大壮大了“新湖南”的影响力。其中通过商务厅和侨办,已经把“新湖南”的影响拓展到海外。
八是和高校合作,成立新媒体工作室,产学研一体化。与湖南师范大学新闻学院共同成立的新媒体实验室已于2015年底挂牌成立,成为湖南省第一个具有实战意义的高校新媒体实验场。
人才融合、技术融合、内容融合、平台融合,集团内部资源融合以及与外部资源融合,构成了“新湖南”多领域多层次多维度的媒体融合创新体系。其中许多措施在全国媒体融合改革中具有开创性意义。
习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话,再次为中国的媒体融合改革发展指明了方向,并提供了强大发展动力,是党的新闻舆论工作迈入新阶段的标志。是党媒初步占领新媒体舆论场后的插旗行动。“新湖南”也将在新的时代条件下,进一步领会习总书记讲话精神,牢记党的新闻舆论工作的职责和使命,在新媒体建设领域继续大胆创新,大胆探索,为湖南日报社转型为现代新型媒体集团提供强大发展后劲。