经营环境对企业战略转型的影响研究

李永芳

摘 要 在互联网新经济时代，传统企业面临着巨大的威胁与挑战。面对挑战，传统企业应以互联网为方向，进行战略转型，而影响企业战略转型的因素又是企业在转型前必须要分析清楚的问题。本文分析了经营环境对企业战略转型的影响，明确了宏观、微观环境对企业的影响。

关键词 战略转型 经营环境 影响

一、引言

2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.87万亿元，同比增长45%，呈持续增长态势。这个数据可以表明，物联网、移动互联网、大数据以及云计算等技术的飞速发展促使传统经济模式向互联网经济时代快速转型。在此时代背景下，传统企业在价格体系、品牌市场、竞争力等方面受到越来越严重的冲击，越来越多的传统企业开始考虑进行战略转型以应对新时代背景下的严峻挑战。企业战略转型成为了当前的重要课题，而影响战略转型的因素也成了理论界和实践界共同关注的问题。关于企业战略转型的影响因素，学者们进行了大量的研究。Pfeffer和Salancik（1978）等都强调，公司需要重视竞争、技术、政治和制度环境中的不可预见的改变，并与之保持匹配。制度、行业环境、技术环境等外部环境因素在为企业带来发展机会的同时也会给企业带来挑战，并驱动其进行战略转型，而经营环境则对企业战略转型产生了至关重要的影响。赵昌文、许召远（2013）在前人研究的基础上指出，影响企业转型升级成效的主要因素包括对研发的投入、商标和品牌的建设、人力资源的培养、先进管理技术的应用和管理能力的提升。

二、文献综述

陈江勇（2012）认为传统企业转型影响因素可以分为“推动因素”和“拉动因素”两个方面。“推动因素”主要指经营环境与政府、金融中介组织支持等；“拉动因素”则主要指企业自身发展水平与长远发展机会等。经营环境、企业现有基础、政府政策扶持和银行等金融组织的支持是影响企业转型升级的四个重要因素。经营环境方面的因素可以归纳为七个方面：国家经济形势、行业技术水平、社会文化环境、行业竞争水平、当前产品市场需求、新产业市场需求、新产业进入壁垒。经营环境是影响企业生存和发展并需要企业去适应或改变的各种因素的总和。

夏海波（2004）认为，第一，在营销过程中，企业对待环境只有“适应”和“改变”两种方式。当环境因素是不可控制的时候，企业必须适应环境，按照环境的要求和规律进行经营；当环境因素是可以控制的时候，企业应该尽力改变环境，让环境按照企业的发展要求和规律变化，从而有利于企业的发展。第二，环境因素有确定性或不确定性。环境因素的确定性是指该因素不容易变化或有规律地发生变化，企业可以明确地了解该环境因素的特点，从而制定相应的适应环境或改变环境的决策，并且决策实施受到环境因素的干扰很小；环境因素的不确定性是指该因素很不稳定，变化规律也不明显。经营环境对企业营销的成败有至关重要的影响，深入研究企业营销环境具有重要意义。

三、经营环境对企业战略转型的影响

企业经营环境是不断发展变化的，其变化过程也是由量变到质变的过程。一般来说，量变比较缓慢，企业有足够的时间作出反应，而质变是比较迅速的，企业很难适应新的环境。企业为了能够继续甚至更好地生存和发展，必须迎接经营环境带来的挑战，抓住经营环境带来的机遇，在战略变化不能适应经营环境时，企业就得进行战略转型。

（一）宏观经营环境对企业战略转型的影响

1.科技环境及其对企业营销的影响。纵观世界经济发展史，每一次技术变革，都会极大地推动经济的增长。近年来，互联网和移动网络的发展与普及，推动了云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术的飞跃发展，推动了电子商务与实体经济的融合，标志着已进入互联网新经济时代。在这个时代，传统产业与知识经济、虚拟经济与网络经济全面结合；在这个时代，传统产业的生产体系、流通体系、销售体系、融资体系和支付体系都发生了变革；在这个时代，传统企业面临三大挑战，一是消费者属性变化让营销成本变高，二是行业边界模糊化导致行业上下游不分，三是行业门槛降低让渠道体系混乱。传统企业面对这种变革，需要以互联网为方向，进行战略转型。如何转型，成了当下传统企业都在关心的问题。

2.人口环境对企业战略转型的影响。人口作为构成市场的一大因素，其年龄结构、地理分布及其文化教育等人口特性会对市场格局产生深刻影响，并直接影响企业的市场营销活动和经营管理。而在互联网新时代下，人口环境中消费者本身发生了巨大变化，形成了社交化、本地化、移动化的三大消费群体。新时代下的消费者具有全天候、多渠道、个性化的消费特点，企业与消费者的接触日趋碎片化，传统企业的营销策略及经营战略变得极其复杂，企业必须重视对人口环境的研究，密切注视人口特性及其发展动向，及时进行战略转型应对人口环境带来的挑战。

3.经济环境对企业战略转型的影响。经济环境指企业经营管理过程中所面临的外部社会条件，其运行状况和发展趋势，会直接或间接地对企业经营管理产生影响。在经济环境中，消费者的收入水平和支出结构会直接影响企业的营销活动及经营管理。在新互联网经济时代，技术应用、消费模式、消费者思想发生了重大转变，面对变革，传统企业在思考如何应对新互联经济时代的挑战。经济环境对企业战略转型具有重要影响。

（二）微观环境对企业战略转型的影响

企业的微观环境主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者及社会公众。

1.企业因素。企业本身包括管理层、市场营销管理部门及其他职能部门。战略转型首先要考虑最高管理层的意图，其次还要考虑营销管理部门及其他业务部门（如生产部门、采购部门、研究与开发部门、财务部门等）的情况，并与之密切协作，共同研究。

2.供应商因素。供应商是指向企业和其他竞争者提供生产与经营所必需资源的单位和个人，包括提供能源、原材料、设备、配件、劳务等。供应品的数量是否充足影响着企业生产和经营能否正常进行，供应品的价格是否合理决定着企业产品的成本与价格的高低。供应商是影响企业战略转型的重要微观环境因素之一。

3.顾客因素。企业的顾客市场主要包括消费者市场、工业市场、中间商市场、政府市场及国际市场，企业在战略转型时应充分考虑自己的目标市场选择、市场定位及顾客需求。

4.公众因素。公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力，也可能妨碍这种能力。公众主要包括政府公众、媒介公众、金融公众、市民行动公众、地方公众、一般群众及企业内部公众。

四、结语

经营环境对企业的战略转型有重要的影响。在互联网新经济时代背景下，宏观环境中的科技环境、人口环境、经济环境的变化催生并推动企业特别是传统企业进行战略转型，以应对外部经营环境变化带来的机遇与挑战；微观环境中的企业因素、营销中介、竞争者因素、顾客因素直接影响企业是否具有战略转型的能力以及能否成功转型。因此，企业特别是传统企业应充分分析宏观、微观经营环境，把握时代机遇，充分发挥自身优势，做好变革及战略转型的准备，应对新经济时代的发展要求。

（作者单位为四川现代职业学院）

参考文献

[1] 赵昌文，贾涛，王忠宏.从文具行业看传统产业的转型升级之路[J].中国发展观察，2013（10）.

[2] 薛有志，周杰，初旭.企业战略转型的概念框架：内涵、路径与模式[J].经济管理，2012（07）.

[3] 夏海波.营销环境风险管理信息系统研究[D].武汉理工大学，2004.