个体化叙事故事化表达融媒体传播

廉卫东　李海燕

内容提要改文风，特别是在主题报道中改进文风，是党报一项迫在眉睫的工作。作为主流媒体，党报的优势在于立足点高，视野开阔。权威性强。但同时，一些报道不接地气，可读性差的问题也很突出。本文结合《大众日报》主题报道的创新实践，介绍了如何让党报在新媒体时代增强吸引力、悦读感的方式方法。

关键词主题报道改文风大众日报故事创新

今年9月，《大众日报》推出“改革攻坚·新突破新亮点”大型策划，对党报主题报道的采写和传播进行了全新探索。这组报道紧扣中央对媒体改进文风的要求，摒弃以往惯用的宏观叙事和格式化行文，实现了叙事角度的个体化、表达方式的故事化、传播渠道的融媒体化，最后形成的稿件有思想、有新意，耐读耐看，传播广泛，反响不错。

一、个体化叙事：《我是谁》和“英雄网红”的启示

所谓叙事角度，就是新闻的视角或观察点，如同照相机的镜头，其朝向决定了哪些能进入读者视野，哪些是焦点所在。长时间以来，党报承载舆论引导重任的主题报道往往都是宏大叙事。这样的报道有高度、有内涵，但应该注意到，当下读者对长篇大论的耐心在减少，对缺少干货的模式化文本更没有兴趣。党报改进文风，一个关键就是要实现叙事角度的转变，从宏观视角转向微观视角，从宏大叙事转向个体叙事，这是具有方法论意义的重要转换。

近期，央视播放的两则公益短片引发热议，影响很大，值得每个媒体人思考。纪念建党95周年的公益短片《我是谁》，将中国其产党的宗旨娓娓道来，很多观众在微信朋友圈自发转发。讲述戍边老人魏德友故事的迎国庆短片一夜之间刷爆网络，魏德友被称为“英雄网红”。纪念建党、迎接国庆都是典型的大主题，这两个短片为何如此打动人心？我们认为，关键就在于它们实现了叙事角度的转化，将宏大主题转为个体叙事。就如《我是谁》中所呈现的，把党“为人民服务”的宗旨，转化为对教师、医生等普通人工作的白描，抽象的价值观变成了感人的细节，进而直达人心。

主题报道是《大众日报》多年来的特色，较早就开始了叙事角度转换的探索，也经历了一个由浅到深，由自发到自觉的过程。2015年4月，《大众日报》推出了“改革创新行进中·山东故事”，首次让普通人的故事成为大型主题报道的“主角”，甫一推出就赢得读者喝彩。2016年9月，接到省委主要领导点题的报道任务，编委会几经研讨，决定推出“改革攻坚·新突破新亮点”大型策划，进一步放大“个体化叙事”，使其成为整组报道的“主视角”。体现在具体操作上，一是打破常规，不惜版面，让个体的经历和感晤上头条、唱主角；二是将反映综合情况的大通讯细化拆分，用个体化视角重新打量；三是开放渠道，加大互动，让更多读者的故事反映到版面上。

个体化叙事，就要以具体人物的经历和体验作为切入点和主线索，以小见大，从微观折射宏观。在纷繁复杂的现实中，如何选出最具价值的人物承载主题，考验着记者、编辑的眼力，也是报道成败的关键所在。我们的经验是，抓牢“三个步骤”：一是架好“天线”，吃透党委政府中心工作的关键举措和核心诉求；二是接好“地气”，深入一线搞清楚工作的最新进展和难点；三是抓住交汇点做文章，在改革的汇集点和矛盾的集中点发掘人物。换句话说，就是“胸中有大局，脚下有泥土，眼中有人物”。

“改革攻坚·新突破新亮点”的开篇之作《一个小红本引发穷村巨变》，其主人公就是这样找出来的。茹会是淄博市黄河滩上一个贫困村的支书，稿件记录了他发动全村确权颁证的经历，折射出全省农村改革的巨大变化。为了找到这位主人公，承担报道任务的记者先到农工办和农业厅，与相关领导几次座谈，选定了报道的大方向——“确权颁证”，这是近期山东农村改革的最大亮点；又确定了人物的大坐标——淄博，其在全省最先通过确权颁证验收。而后记者赶到淄博，用3天时间实地查看了7个点，通过细致采访逐个比较，最终选取了改革举措最集中、成效也最明显的茹家窑村作样本，用对这项工作最熟悉的村支书茹会的视角，将改革进程生动再现出来。

事实证明，一个普通人的生动经历和鲜活感受，给读者留下的印象远胜十几篇讲大道理的综合文章。这篇报道刊发后，一位农业系统的干部给报社打来电话，称赞说“故事精彩，令人难忘，也真正体现了改革的核心要义。”茹家窑村一位在北京安家多年的村民，通过微信朋友圈看到这篇报道，也特意给茹会打电话，说自己没想到改革这么不易，没想到村里这两年变化这么大。

二、故事化表达：确立“问题意识”，注重“过程思维”

选定了个体化的叙事角度，故事化表达就是主题报道“应有的觉醒”。如果说叙事角度解决了镜头朝向问题，故事化表达则要解决具体的拍摄手法问题。很显然，一张一眼就能看出故事的照片，远比单纯的画面具吸引力。讲好故事事半功倍，这是对做好重大主题报道的规律眭总结。

讲好故事，我们把握的第一条原则是要有“问题意识”，敢于触碰热点、直面难点。从行文的角度看，

“文似看山不喜平”，有矛盾冲突，故事才有张有弛，精彩好看。从现实的角度看，我们处于一个“问题的时代”。从大都市恼人的雾霾到田野间空心化的村庄，从“蚁族”“蜗居”难圆梦想到“舌尖上的安全”屡现危机……“不回避矛盾，不掩盖问题”，习近平总书记的这个要求是我们面对问题时应有的态度。一组重大主题报道如果不涉及新情况，不触及矛盾，就没了新发现，失去了报道的灵魂，也就丧失了让读者信服的力量。

从具体操作看，“改革攻坚·新突破新亮点”的5组报道，分别聚焦山东的农业、教育、医疗、科技、改厕等改革领域，都是围绕一个焦点问题展开的。写教育改革的《王校长下乡》，开篇第一句就将“城乡教育发展不均衡”这个难题抛了出来——“城区学校就像磁铁，吸住了大部分优秀教师，农村学校却‘派不进也‘留不住。”聚焦农村改厕的《前毕村改厕记》，开篇也是一波三折——前毕村人想革大茅坑的命多年了，但当改革真正到来时，村民竟因怕“犯太岁”动摇了，全村180户人家一户也不动。这样的故事，一是波澜起伏，生动好看；二是真实可信，有很强的现实意义。

把握的第二个原则，是要有“过程思维”，把问题和成绩都讲清楚，绝不搞简单化。从党报承担的责任看，正确引导舆论、营造良好氛围是主题报道的使命。从当下现实看，我们毕竟是一个发展中国家，很多问题的存在有客观性，其解决也有复杂性，我们固然要有“一万年太久，只争朝夕”的紧迫感，但却不能期望万年之事朝夕解决。

正是基于这样的认识，这组报道有了更高的站位，体现出“记录时代进程”的价值。以往的主题报道，往往容易将成绩表述得简单、圆满，而在《王校长下乡》一文中，对成绩的表述则更客观——“去年下营中学转走了40名学生，今年只有小学部转走了8人”。教学质量的提升需要慢功夫，相关改革实行一年，尽管变化很大，却不可能马上“峰回路转”。记者没有回避仍有学生转学这个现实情况，而是用数字说话，站在历史的进程中展现变化。这种更克制的表达、更科学的态度、更具辩证法意义的视角，是这组报道让人信服，且能产生巨大影响的重要原因。

文风问题，说到底还是个作风问题。所谓“巧妇难为无米之炊”，没有深入一线的扎实采访，就抓不到“带着露珠的故事”，写不出打动人心的精品。2014年新一轮改版以来，《大众日报》就将“走基层”专栏作为一版的重点栏目，几乎每周都有重磅稿件推出，目的就是持之以恒提升编辑记者的“脚力”。在这组报道中，编委会更是提出了具体的量化要求：每篇故事必须采访12个以上人物，展现3个以上能让人“眼前一亮、心中一动”的生动细节。

扎实的脚步体现到稿件中，就是一种清风拂面的文风。记录照顾失能老人之苦，《一碗熬了4年的孝心粥》这样描述——“每天三次喂药，六次喂水，五次喂饭，主食大米粥。一天下来，杨敏累得一句话都不想说。”展现乡镇教师流失严重，《王校长下乡》用了一组数据——“下营学校48名在职教师中，SO岁以上的有7位，30岁以下的20多位，30岁到40岁的骨干基本没有，教师队伍差了一辈人。”这些具体入微的细节，加上鲜活的群众语言，彻底破除了一些报道讲“官话、空话和套话”的陋习。塑造出“有波涛、有激情、有冷暖”的人物形象，润物无声地展示了改革攻坚所带来的巨大变化。

三、融媒体传播：建联合指挥部，多形态生产多终端分发

孔子云：“其言不文，其行不远。”对一组重大主题报道来说，完威美味的新闻大餐，只能算完成了任务的一半。如何实现好的传播效果，是一个更加艰巨的课题。我们现在面临的是一个“多屏融合”的时代，新闻传播已从传统的报纸和电视逐渐向电脑和手机屏幕扩散，这对传统传播方式形成了挑战。适应新时期读者要求，创新呈现手段和传播方式，也是改进文风的应有之义。

“改革攻坚·新突破新亮点”报道，从策划之初就确定了动员全集团力量、实现“融媒体传播”的大格局。《大众日报》大事重做，发挥好旗舰引领作用。与《大众日报》“根植同一片沃土”的新锐大众客户端，开设“改革攻坚”专题，综合运用问答、H5页面等形式，并开展一系列调查，让读者更方便地参与报道互动。大众网在PC端开设改革专题，借助“大众论坛”等人气板块，形成热烈讨论。山东手机报则面向其巨大的订阅人群开设专栏，对每期稿件精编发布。

据不完全统计，截至10月10日15时，这组融媒体报道总阅读及互动量突破5000万人次。《一碗“熬”了四年的孝心粥》《改革开路，唤醒农村沉睡的财富》等稿件被《人民日报》、光明网、央广网等近百家报纸和网站转载，在山东迅速营造起了关注改革的热烈氛围。

能在短时间内打通媒体界限，实现多种传播形式的分工合作，是因为大众报业集团已经建立起“集体策划，分工采集，多形态生产，多终端分发”的融媒体传播机制。“集体策划”是指各媒体都建立了“融媒体报道小组”，作为承担相关报道的常备力量。每遇大事，由《大众日报》牵头召开策划会，各媒体一起商定总体思路和具体分工。“分工采集”和“多形态生产”，是考虑到不同媒体的专长和传播需要，通过各展所能打造个性化内容。“多终端分发”则改变了过去以报纸版面为主导的发布方式，24小时发布融媒体产品。前方记者把采集到的信息发回后，网站、客户端可立刻将合适内容编发，报纸编辑则可晚上再根据需要选用。这样一整套机制，让读者可以看到内容、形式完全不同的融媒体作品，最大限度满足其个性化需求。

融媒体传播理念的确立，对于《大众日报》主题报道的影响是全方位的。从报纸版式上看，“改革攻坚·新突破新亮点”报道中，《大众日报》一版视觉中心位置的大图示非常引人注目。它利用新媒体流行的“一图解读”的形象语言，将山东各领域的改革举措做了提纲挈领的归纳，一目了然，在网上得到广泛传播。从与读者的互动看，这组报道推出前。报纸编辑就通过客户端、网站等新媒体，相继发起5期调查，设置了40多个问题，了解全省读者对改革的关注点和新期望。相关数据经整理后，迅速反馈给前方记者，让记者在采访中能“有的放矢”。每期报道刊发后，新锐大众客户端都会开设“问吧”栏目，将相关专家和本报记者请进客户端，在线解答读者对报道及改革举措的疑惑。这些精心设计的栏目，将党报与读者的互动提升到一个新层次，也让这组报道具有了更强的生命力。