VR技术在旅游业中的展望

任欣颖 黄继华

（广东农工商职业技术学院广州510507）

VR技术在旅游业中的展望

任欣颖 黄继华

（广东农工商职业技术学院广州510507）

在与生活密切相关并飞速发展的旅游领域，VR沉浸式体验正在改变着旅游市场的体验方式，给旅游行业带来了更多的想象空间和营销机遇。本文描述了目前“VR+旅游”的表现形式和盈利模式，分析了VR技术在旅游业中的展望及发展趋势。

VR技术旅游VR+旅游

虚拟现实（Virtual Reality，简称VR）又称灵境技术，是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，综合利用计算机图形系统和各种显示及控制等接口设备，生成三维逼真的虚拟环境，提供沉浸感觉的技术。现实生活中旅游业正在飞速发展，旅游者在进行旅游决策和行程规划时，主要通过文字攻略、照片、视频等各种渠道来进行了解，“VR+旅游”产品的出现，给旅游者了解旅游目的地提供了一个全新的渠道，让人们身临其境地体验旅游目的地的场景以及一些虚幻的现实，带给人们全新的感受。

一、“VR+旅游”的表现形式

1、旅游目的地营销展示

通过“VR+旅游”，游客不仅能看到景区的各个细节，还能看到不对外开放或不定期开放的旅游资源，将景区特色第一手传达到游客面前，人们可以在虚拟环境中“实地考察”旅游目的地，依此选择心仪的旅游目的地。虽然“VR+旅游”的产品并不能实现完全替代游客前往目的地度假旅游，但在宣传营销方面，却具备非常大的潜力。“VR+旅游”产品能够有效地帮助用户进行旅游决策，实现了“购买前先体验”这一功能，根据“旅游+VR”带给消费者的“预体验”，可以定制出独一无二的旅游路线以及活动行程。

2、展示旅游体验

基于虚拟现实技术的特点，“VR+旅游”能够帮助用户很好的实现旅游体验，使游客感受到实地观光的风景，营造出身临其境的感觉。如阿里旅行把VR虚拟现实技术引进在线选房，将VR技术应用在酒店选房中，通过内嵌的VR功能，阿里旅行APP的用户可以身临其境地感受从大堂到客房的场景，相比传统的360度全景图片的客房环境展示，VR选房临场感更加真实，效果震撼。途牛网的途牛酒店也推出类似功能，在确保酒店信息丰富真实的基础上，推出了中高端酒店的VR视频介绍，用户在预订时可更直观全面地了解酒店信息，从而进行预订选房。国内部分旅行社也推出VR旅游体验，出行前的目的地虚拟体验、VR的游乐项目、旅游目的地VR辅助的景观重现、VR还原的特殊线路和视角等，为游客出游前线路选择提供了一个更直观的途径。通过VR技术带给游客沉浸式的预先体验，更能击中游客的兴奋点，转化为旅游行动，刺激潜在游客购买旅游服务。

3、VR和景区如主题乐园等的结合

VR技术在旅游业中目前更多的是应用于景区景点和主题公园的配套和搭建。大多数主题公园将VR融入游乐项目中，有VR线下体验店、VEC、VR主题公园3种模式，注重游客的参与和互动，通过创新VR项目本身吸引消费者。如华强方特集团东方神画主题乐园里的《梁山伯与祝英台》和《女娲补天》两大项目都是通过视觉技术的手段让实景和虚拟的景象相结合，并利用声光电的技术让游客能够产生强烈的浸入感，饱受游客好评。上海迪士尼乐园里最热门的两大项目“飞跃地平线”和“加勒比海盗——沉落宝藏之战”，采用了高精尖设备、顶级音响、巨大球幕，逼真的视频内容、精心设计的路线，已成为园区内最具号召力的游乐项目。在VR技术的应用和研究上，宋城、长隆集团和华侨城目前也正在创造出更具吸引力的项目。

二、“VR+旅游”的盈利模式

目前VR技术尚未完全成熟、“VR+旅游”产品也尚未完全普及，在这样的环境下，“旅游+VR”的盈利模式主要以内容制造与提供及广告植入等为主，未来开发商应该将目光集中在技术的发展和市场份额的占有上。目前“VR+旅游”的盈利模式主要有：

1、内容制造者

优质的内容是“VR+旅游”行业的竞争目标，随着设备和技术的不断升级完善，“VR+旅游”可以为那些热爱旅游、渴望探索世界的用户带来真正有价值的内容，VR内容创作可使消费者重复消费，利润空间大。目前VR领域有很多虚拟现实设备的提供商，也有很多承载内容的平台。2015年，赞那度——高端精品旅行预订网站、中国首家虚拟现实VR旅行工作室宣布推出了“旅行VR”APP，及中国首部虚拟现实VR旅行短片《梦之旅行The Dream》，通过社区平台为游客提供相关的旅行内容。2016年赞那度在上海迪士尼附近开了一家虚拟现实旅行概念店——赞那度旅行体验空间，在这家概念店中，体验者带上三星Gear VR体验版，能观赏全球部分顶级酒店、各种热门旅游目的地、体验精彩的水上活动等。

2、广告植入

广告植入是VR企业的重要变现途径，赞那度目前已经拍摄的十几个VR旅游短片里，已经有包括玛莎拉蒂、戴尔和福特在内的广告植入，广告植入能覆盖拍摄制作的成本。此外，VR内容提供商把风景身临其境的呈现给用户，在VR内容中植入旅行产品的广告成分，与各大旅行社形成联动，从VR内容的制作、发行、推广、预定等层面形成全套服务。赞那度的VR风景视频时间一般在5分钟左右，而这个视频配套的，是相应的旅行路线。短短的5分钟之内，能感受的东西非常有限，从某种意义上来说，VR视频的目的，并非是让人足不出户就实现虚拟旅行，真正的目的是通过这种虚拟旅行的方式，勾起潜在顾客想去这个地方旅行的欲望，从而购买其旅行产品。

3、社区模式

在美丽虚幻的VR旅游场景之中，用户可以获得一种至真至幻的体验，自然也希望在其中可以认识朋友和交流分享，就如现在大家去了一个不错的景点都会拍照发微博、微信朋友圈一样。因此“VR+旅游”如VR游记影志（Vlog）可以聚集一批喜爱旅行喜爱分享的粉丝，发掘分享全球最优质的目的地体验，经营自己的社区，通过最集中的投放获得相关价值，未来社区的形成是“VR+旅游”的盈利保障。

三、“VR+旅游”的未来展望

旅游行业将是VR未来最主要的应用方向之一。“VR+旅游”作为一种前沿技术，已成为旅游行业焦点之一。但“VR+旅游”存在着技术成本较高、体验费用高、真实场景与虚拟技术融合程度不够等问题，在旅游行业的应用大多限于展示和营销，未来应更多的关注技术和设备上的瓶颈以及内容上的短板。

1、优质VR内容提升旅游目的地竞争力

目前“VR+旅游”主要应用在营销及体验展示上面，未来将有大量的优质“VR+旅游”产品，可以提高整个旅游行业信息化水平，大部分景区都将实现线上的全景展现，游客事先通过VR设备在线浏览景区，帮助游客体验浏览，制定游览路线，“VR+旅游”在线景区的虚拟现实内容将成为核心竞争力。

2、旅游资讯类产品的内容升级

旅游资讯类产品如蚂蜂窝、穷游、在路上、面包旅行、蝉游记、氢气球旅行等，目前都是基于文字、图片或者视频等媒介方式。未来VR作为一种媒介方式普及，VR的沉浸感、临场感可出现基于VR内容的新的资讯类产品，实现自有内容产品的升级，从而吸引更多的消费者。

3、高端旅游产品及旅游地产等业务的应用

高端旅游产品、旅游地产业务等领域的共性特点是单价高，利润高，用户的决策成本高，获取用户的难度大。目前，VR内容的制作成本还较高，对于高端旅游产品或者旅游地产来说，早期是很好的PR素材，后期成本也很容易均摊。因此对于高端旅游产品及旅游地产等业务来说，提供高质量的VR内容，提高用户决策的效率是很划算的，未来“VR+旅游”产品可广泛应用于此类细分领域。

4、持续增强游客旅游体验

通过VR技术和设备升级旅游目的地的设施，犹如身临其境，增强交互娱乐的体验感。未来的VR旅游，身处真实景点和虚拟世界的人们可以玩在一起，在真实景点的游客戴上VR设备，就可以跟虚拟世界的用户通过语音进行交流和互动，不同地方的人们因为同在一个“地方”可以相识相知，最终实现“从现实到虚拟现实、从虚拟现实到现实”的一切连接，增强游客更真实的体验。

5、“VR直播+旅游”的结合

今年以来，“直播”是与VR一同火热的体验方式，VR视频的拍摄难度远远大于直播的视频，VR视频成本方面也高于直播，但是二者有可以融合的地方，目前途牛旅游网旗下的途牛影视和花椒直播已达成深度合作，建立旅游直播频道，打造“直播+旅游”的全新生态，网友可以更加清晰、更加真实、全方位地感受到旅游产品的特点。此外，花椒VR直播专区正式上线，成为全球首家VR直播平台。“VR直播+旅游”在旅游领域的应用，VR的沉浸式体验能够让用户瞬间穿越到目的地，提前领略当地美景。因此，未来旅游企业可以考虑将直播加入“VR+旅游”视频拍摄中，增强“VR+旅游”产品的丰富性及真实感。

旅游和VR的结合还有很多可探索的空间，随着技术的进步、设备的不断改进，旅游行业将成为虚拟现实技术在行业应用最为广泛的场景之一，“VR+旅游”未来将迎来一个繁荣发展的阶段。

[1]许红云.VR技术在虚拟旅游的应用研究[J].电脑与电信，2016（07）：36-38.

[2]李海燕.当旅游遇上VR[J].人民周刊，2016（11），38-39；

[3]丁宁.新潮泛起的VR/AR成景区揽客新宠[N].中国旅游报，2016-09-19（A01）.

[4]虚拟旅游：足不出户走遍万水千山[J].标准生活，2016（07：32-33.

[5]张理想，李跃波.VR旅游-真实体验虚拟世界[N].安徽日报，2016-07-15（011）.

任欣颖（1981～），女，辽宁锦州人，硕士研究生，讲师，主要研究领域：旅游电子商务、旅游管理；

黄继华（1980～），男，湖北荆门人，硕士研究生，讲师，主要研究领域：生态旅游、酒店管理。

The Prospectof VR Technology in TravelBusiness

Ren Xinying Huang Jihua
（Guangdong AIB Polytechnic College Guangzhou 510507）

In the closely related to the life and the rapid developmentof tourism areas，VR immersive experience is changing theway of the tourism market，to the tourism industry has broughtmore imagination andmarketing opportunities.This paper describes the current"VR+travel"performance and profitmodel，analyzes the VR technology in the travelbusinessoutlook and development trend.

VR technology Tourism VR+travel

TP391.9

A

161028-7403