析小型图书馆的发展

王彩虹

（西安现代控制技术研究所 图书馆　西安　710065）

析小型图书馆的发展

王彩虹

（西安现代控制技术研究所 图书馆西安710065）

论述科研院所内小型图书馆的建设规模，强调改变服务模式、创新服务水平来提高服务质量。

小型图书馆服务创新

科研院所中的图书馆，做为单位内部的辅助部门，地位及规模远不及高校或社会公共图书馆。但是，在科研、生产的进展过程中，图书馆作为文献资料的储存及查询中心，要承担单位内部文献的保障、提供及检索服务工作，作用是无可替代的。由于这类型图书馆具有专业性强、知识要求高的特点，在资源储备及信息利用上有一定的局限性，所以其建设和发展始终是从业人员困惑的问题。随着单位内科研、生产的不断推进以及信息技术的不断发展，继续沿用传统图书馆的管理及工作模式，远远不能完成文献资料服务的工作使命，如何发挥这类型行业图书馆的信息服务功能，是当前从业者必须思考的问题，“适者生存”最直接地反映了当前这类型图书馆的存在危机。转变服务理念、创新服务内容、探索服务方式、提高服务质量是科研院所小型图书馆求生存、谋发展的新途径。

一、调整资源布局

行业性质的图书馆，中心任务是保障单位内部科研、生产过程中的文献需求。研究所图书馆有四方面的组成要素，最为核心的是馆藏资源，它是图书馆的“立身之本”。如何使得馆藏信息资源与用户不断变化的信息需求相匹配，如何解决两者之间的矛盾，是我们需要认真思考的问题。换言之，信息资源的有限性与用产信息需求的无限性要求图书馆必须与时俱进，不断发展。可是，资金紧、单位重视程度不够等不利因素，对行业图书馆发展提出了新的要求。若继续沿用过去那种有多少经费，就采购多少资料的工作模式，很难适应现代化研究所的发展，无法保障科研和生产过程中的资料需求。因此，新时期图书馆的发展首先应该从优化馆藏资源储备着手。当前，同类型图书馆普遍存在占用地小、馆藏纸介质资料居多、收录资料范围狭窄的特点。为了扩充馆藏，行业性图书馆需要合理地利用馆内经费，向建设数宇化图书馆发展。分析行业图书馆所处的环境，其服务对象主要是从事科研及专业技术的工作者，他们的专业知识、计算机和外语水平较高；另外，研究所内部的信息化环境相对成熟，能够满足、支持图书馆的信息化技术的需求。加之有保障的经费支持，几方面有利的条件，完全可以支撑行业图书馆向数字化迈进。我国数字图书馆工程领导小组组长徐文伯老师曾指出“数字图书馆的准确定义是：“大规模分布的可以跨库检索的海量数字化信息资源库”。因此，新时期行业图书馆在馆藏资源建设中要减少纸介质资料的收藏，加大电子版资料的存储力度，充分利用单位内部局域网络平台，实现馆藏资源方向转型，内容转型，进一步优化信息检索渠道，发挥多媒体优势，积极扩大馆藏资源数量，实现资源储备的扩充。资源储备的更新升级，能够极大地提高和提升文献资料的存储率和利用率。

二、扩大服务内容

行业图书馆作为单位的辅助部门，有些单位重视不足，岗位编制不合理、从业人员的专业水平低、待遇也不尽如人意，如果继续维持原有的工作模式，图书馆的整体形象不提高、服务保障不到位，不能满足读者文献信息需求。这样的不良循环既不利于从业人员个人的发展，对母体单位也是一大损失，因为图书馆本身的职能决定他有存在的必要性。所以，如何寻找更有效的发展模式是当前面临的首要问题。为此，笔者认为行业性图书馆在保障传统服务的基础上，要结合单位的实际扩大服务内容、提升服务品质。传统图书馆服务主要是阅览服务和外借服务，当前，科研院所内的网络技术已经很成熟，行业图书馆的服务方式也应该紧跟计算机及网络发展的步伐，把服务内容由文献输出向知识情报输出方向发展：

1、提供互联网资料查新及下载工作

行业化图书馆的辅助角色，就单纯的馆藏资源根本满足不了科研、生产中的资料需求，若开展图书馆网络查新及资料下载功能，科研人员在工作中需求的资料就扩大了搜索范围，节省了科研人员的检索时间，既方便又快捷。联合情报工作者，图书馆完全可以把被动服务改为主动服务，在自身人员配备不多的情况下，联合情报人员共同完成单位内部文献保障任务是很好的选择。

2、完善图书馆自有数据库建设

当前，利用图书馆检索需要的信息资料，是每个科学工作者在工作中习惯性的检索模式。鉴于专业性强的文献资料个人购买渠道狭窄的特点，图书馆应该发挥自己的优势，在自有数据库建设上下功夫，借助互联网的强大功能，提高馆藏文献的“含金量”。拿行业内部的“灰色文献”来说，这些资料大部分是内部的，具有发行量小、流通面窄等特点.采集起来难度较大，但是对行业工作、生产可是有非常大的参考价值。他的存储量及采集量能够直接提升文献馆的服务质量。所以，行业图书馆要发挥自己文献采购的优势，联合情报部门，多方关注和搜集业内资料信息，为我所用，用有限的经费获取有价值的文献是行业图书馆的发展方向。图书馆可以安排一定水平较高的员工专门从事资料搜集工作，依托情报人员，对检索、收集到的资料进行加工，建立一个图书馆自有数据库。其实，情报、资料工作是一体的，都是为科研、生产提供资料支撑及服务，新型行业图书馆的发展模式应该是情报人员资料查询，文献馆利用自有的存储设备，系统、完整地收集整理和保存行业特色的文献资料，形成一定的馆藏体系，建立资料特藏中心，整合检索平台，强化信息检索系统，畅通读者检索渠道，方便读者资料获取。借助情报人员外文水平高的优势，帮助图书馆提升资料服务质量，努力在单位内部实现科技资料归口，把图书馆建设成一个为科研、生产服务的学术性机构，形成读者只要想查询资料，先想到单位内图书馆的工作局面。

3、加强同系统馆际之间的资源合作及共享

一般情况下，做为单位内部的辅助部门，行业图书馆的规模都比较小，馆藏资源根本满足不了科研、生产中的文献需求。若实现同行业之间的资源合作，可以优化馆藏，健全本单位内部的文献保障体系，满足不同读者需求。因为，在信息获取及单位重视程度上同行之间各有特色，有的单位人员水平较高，有的单位资金充足，合理地同本专业同行沟通有无，实现馆际之间资料的共享不失为行业图书馆谋发展的一个策略。当然，鉴于行业内都有保密限制的特点，馆际合作的单位也要有和自己相同保密资质及工作背景的。盲目地、缺少选择的合作根本达不到预期的工作效果。可以说，同行业之间资料互通有无，工作之间协作，在保障基础业务工作的前提下拓宽文献提供渠道，实现资料深入科研、资料服务科研、资料科研融为一体的资料保障格局是今后图书馆工作及发展努力实现的目标。

三、优化基础管理

1、转变服务理念

随着时代的进步和发展，图书馆不再仅仅是图书资料借阅的服务场所，而是进行高效率的文献导航、研究和传播的信息机构，这就需要从业人员必须是懂得一定专业知识、掌握一定现代技术手段、有管理能力的新型专业人员。如何适应新形势下图书馆的发展，首先需要转变当前从业者的思想认识。作为研究所内的小型图书馆，笔者认为从业者的工作理念和目标是：全力保障科研、服务科研文献需求。只要科研、生产有文献需求，图书馆就要想办法解决。因为图书馆不仅具有情报信息的物质基础一文献资料，而且具有传递信息的技术方法，从业人员只要具有认真细致、踏实肯干的工作态度，勇于创新、开拓进取的奋斗意识，完全能够很好地完成情报信息的传递作用。

2、创新服务模式

借助单位内部的局域网，行业图书馆应该转变管理模式，所有文献查询、文献预约、文献代查、信息通知等全部实现自动化，实现读者足不出户就能了解馆藏资源信息分布以及资源流向。同时，建立图书馆自有网页，实现文献资料的集中管理，整合馆藏数据库，方便读者查询及检索。另外，通过流程化管理，提高精细化管理水平，进一步落实管理制度化、制度表单化、表单信息化的工作思路，馆务管理全部实现“日常工作流程化，工作流程电子化，电子流程标准化”。

3、提高人员素质

不同层次馆员的现状，要求图书馆在人员素质提升上采取灵活多变的方式。首先进行专业基础知识的提高，尽管文献信息载体多样化，但电子出版物在目前毕竟还不能完全取代印刷型出版物，计算机编目、检索、咨询也离不开专业基础知识，因此，图书情报专业知识的学习是继续教育不可缺少的部分。其次，计算机水平的提升。数字化图书馆的发展方向，图书馆的工作方式也发生很大的变化，馆员只有很好地掌握这些技术才能更有效地为读者服务。馆员素质提升教育的重点应放在计算机知识、多媒体技术和网络知识的普及与应用上。当然，信息学知识的补充也是最重要的。新型图书馆的服务水平应该由图书馆提供信息服务的水平和效用来确定，由图书馆是不是能够查找世界范围的信息的有效性来决定。作为信息的提供者及查找信息的指导者，馆员需要加强信息学知识的继续教育，根据相关信息环境，培养和提高个体的信息观念、信息主体意识，以便更好地为读者提供信息服务。

4、完善检索途径

对于小型图书馆来说，馆藏数据库一般包括三方面的内容：文献资料查询系统、外购数据库和自有数据库。科研人员为了检索需要的文献，要登陆不同的数据库进行检索，操作比较繁琐。于是，图书馆要借助文献管理软件以及单位内部局域网把图书馆的馆藏资源和网络资源进行整合和有序化，实现全方位、多途径为读者提供快、准的信息服务和信息导航服务，满足广大读者的信息需求，提高检索效率和资源利用率，方便读者资源信息信息检索。

总之，做为科研院所内的专业图书馆，未来将向着自动化、网络化的方向发展，因此只有用现代化的信息技术武装图书馆，开展深层次的信息服务，服从于单位的发展大局，积极吸取现代科学技术中的先进技术和方法，认真研究传统技术方法与现代技术方法之间的差别和接轨问题，使先进的技术方法更好地为图书馆事业建设服务，行业图书馆才有出路，才能很好地完成其应有的功能和职责。

［1］王学熙.图书馆业务研究与业务辅导［M］.北京图书馆出版社2000年.

［2］潘其生.图书馆管理工作［M］.北京图书馆出版社2001年.

［3］程亚男.图书馆工作概论［M］.北京图书馆出版社2000年.

［4］《科技文献信息管理》2013年第3期.

［5］《料技文献信息管理》2013年第2期.

王彩虹：出生年月：1972年10月，性别：女，民族：汉，籍贯：山西·平遥，职务：图书馆馆长，职称：馆员，研究方向：数字图书馆建设。

Analysis on the Development of Small-scaled Libraries

Wang Caihong
（Library，Xi'an Modern Control Technology Research InstituteXi'an710065）

The construction scale of the inside small-scaled library in scientific research institutes is discussed,emphasizes the change service pattern,the innovation service level improves the quality of service.

Small-scaled libraryService innovation

G258.22

B

160616-7312