基于素质模型的企业激励机制研究——以银亿房地产股份有限公司为例

蒋璐

基于素质模型的企业激励机制研究
——以银亿房地产股份有限公司为例

蒋璐

人力资源已经逐渐演变成企业走向成功必不可少的途径，它的作用也不在局限于人事管理,而是变换为战略管理。正因为人力资源管理中的核心内容分别是激励和激励机制，也就使得企业非常重视这两方面的研究探讨，而且企业人力资源管理工作开展得好坏主要在于是否科学合理地使用了激励机制。当前，企业要如何创建具备科学性质的激励机制与合理的激励员工是进行人力资源战略部署中比较严峻的问题。文章基于素质模型理论，对企业激励机制进行研究，提出了建立高效招聘激励机制、公平的考评激励机制、合理的薪酬激励机制等对策。

激励机制；绩效考核；薪酬体系

一、引言

企业使用合理的激励机制会让员工的积极主动性、创新性体现得淋漓尽致，由此给企业带来更多效益，所以企业进行管理时必须依靠激励的作用。使用激励不仅能挖掘员工潜力还能开发员工的创新能力，将员工与企业的目标达成一致。当今社会，按时计酬的员工只能发挥其能力的20%～30%,而如果给予其充分激励的话,其能力可发挥到80%～90%,这充分说明了激励的重要性。因此，站在人力资源这一点来说，怎样让企业在发展之路上有足够的人力资源是当今企业必须着重思考的问题。

二、激励和激励机制的相关理论

（一）激励概念

利用某些行为让人从心底萌生一种力量并挖掘、激发人的潜能去达到完成某一指定目标的行为被称为激励。激励可以利用一些行为对选定的对象实行心理暗示以及进行物质奖赏引诱对象让其为获得这些奖励而去努力拼搏。企业的核心就是员工，它是无法离开员工而单独存在的，员工也对企业发展得好坏、具备的潜能以及生产效率起着至关重要的作用。因此，企业管理的重要内容就是如何激励员工朝着企业管理人员预定的方向而努力。

（二）激励机制的概念

一个系统或组织机构利用多种形式以及激励手法让系统、组织机构的激励对象发挥效用的过程被称为激励机制。外国部分学术界的人早已对激励机制做了一系列研究，发现它是企业使用最广泛的管理手段，大致上由三个成分构成，要想有效开展激励机制工作就要将激励的标准作为根基，拟定具备科学性质的激励准则，这种方能从根本上激励员工；使用激励时的手法是促进激励机制良好运转的必备工具，必须依靠一定的激励措施才能让激励机制发挥它本来的功效；实施激励时的过程也是激励机制实际操作时的流程，要遵守相关规定对企业职员实行激励才会让激励的各个方面都正常、合理地运转。

三、银亿房地产股份有限公司激励机制存在的问题

当前银亿房地产股份有限公司现行激励机制的内容包括薪酬激励措施和晋升激励措施。薪酬激励措施结构涵盖基本工资、绩效奖金、福利共三部分。其晋升激励措施是指公司出现职位空缺，首先就要优先从内部进行相应的选拔，员工可以通过自我推荐、组织评审与组织推荐模式以此来申请参加公司的晋升。

（一）职员流失情况严重

由于银亿房地产股份有限公司职员离职率一直居高不下，因此人力资源部有关领导对部分离任职员实行了面谈，大致得出离任职员离职的主要因素，具体如图1：

图1 职员离职主要原因分析

根据图1我们能得出以下结论，致使银亿房地产股份有限公司职员离职的主要因素是薪资待遇不恰当，比例高达60%，这引起了公司人力资源部的极度关注。其职员流失率颇高对银亿房地产股份有限公司产生的影响如下：岗位更迭的投入资金一直保持在较高的程度没有下降趋势；公司的核心资料流失现象惨重，削减了公司自身最主要的竞争力；公司整个运转流程相对减缓，影响了职员的斗志，使职员工作时没有稳定性可言。

（二）绩效考核不完善

银亿房地产股份有限公司当前对职员实行的绩效考核体制是利用考核目标是否合理、流程是否公开、制度是否健全、考核与薪酬是否紧密、结果反馈以及考核实施力度6个方面来进行的，以此考察职员绩效激励机制是否满意，如图2：

图2 绩效考核满意度分析

如图2所示，银亿房地产股份有限公司绩效考核体制不规范基本是考评指标不具备合理性、考核评定结果无法与薪资待遇相挂钩以及进行考评时反馈机制有缺陷等问题引起的。

1.考评指标不合理，没有具备科学性质的考评措施。银亿房地产股份有限公司当前使用直线式考评手法，会使考核指标受到一定约束，不能显现职员工作成绩，减小了职员工作积极性。

2.考评结果无法与薪资待遇一致，致使职员在晋升及奖惩上无理可依，不能满足职员需求。

3.考核评定机制有缺陷，无法设立完善的考评制度，致使职员满意度较小，没有工作期望。

（三）薪酬体系不合理

银亿房地产股份有限公司将2014、2015年度所有部门的月平均工资进行对比，如图3：

图3 各部门2014、2015年月平均工资对比图

如图3所示，银亿房地产股份有限公司2015年职员月平均工资基本上都有所提升，这代表企业有关领导在2015年下半年就已经对职员薪资待遇有所关注。造成银亿房地产股份有限公司薪资待遇不合理主要有以下三点：

1.外部原因。薪资、激励措施不完善，管理层领导不重视激励手法，不能满足职员在工作上的价值需求。

2.内部原因。薪资体系组成成分不具备合理性，结构过于单一。

3.职员个人原因。因为银亿房地产股份有限公司当前的薪资标准是依据职员岗位拟定的，没有清晰的薪资待遇定位及谋略，致使职员没有好的发展空间。

四、完善银亿房地产股份有限公司激励机制的对策

（一）建立高效招聘激励机制

银亿房地产股份有限公司以素质模型为基底建立的招聘激励机制，能够降低甄别选择以及调动分配人才时的盲从、任意性，更加深入了解企业整体在运用人才时的特点，以此达到工作、人才两者完全匹配的目的。第一，企业在对人才进行甄别选择时要按照素质模型理论，不可以片面地从应聘人员在知识、技能上的素质去考核观察，必须要从各个层面去思考聘用者是否具备可以创造高绩效的潜能，比如对于自身的角色定位、应聘工作的本质以及人品特点等等，要更加深入地去发掘职员在个人价值观及企业文化上的通性，达到从根本上为企业选取符合企业需求以及与企业经营理念一致的人才；第二，银亿房地产股份有限公司可以通过观察其他房企招聘获得有利经验，把企业战略发展作为核心与职员胜任力有效衔接，对各职位实行工作条件解析，将公司内部经常发生职员流动的职位合理扩大招聘范围，能在公司需要人才时及时补充资源，再按照具体的职位说明对职员适当划分，将注意力主要放置在提升职员的业务、工作经验以及加强核心岗位职员的协作能力以及职员的满意程度等方面。在创建招聘激励机制过程时有很多地方值得注意，总而言之，若要为公司选取适合的人才就必须遵循双向选择、信息互融原则，这样才可以发掘出被聘人员的最大潜力，并让他们积极主动地将个人价值与企业发展理念互融，从根本上解决公司完成战略部署中的人力资源问题。

（二）建立公平的考评激励机制

1.为绩效考核激励机制拟定相关原则

对银亿房地产股份有限公司职员进行业绩考核、分发薪资、增设奖金及提升岗位时的关键凭据就是绩效考评激励机制。处于需要理论这一层面来说，绩效的考核评定必须充分达到人对多层次及多元化的渴求，它的关键点就在于将职员个人及企业绩效提高，达到职员、公司协同一致且长久发展的目的。要建立正确合适的绩效考评激励机制就必须遵守有关原则：

（1）公平、公正原则。要让拟定的考核评定准则具备公平性，公开发布的考核结果具备公正性。要加深职员对公司内部管理体系的了解程度，让职员充分相信公司增强信任感。

（2）适时、动态原则。有关部门负责人要把绩效考评的结果适时告知给职员，然后依据动态考评指标查找职员各自存在的差异，并及时与员工沟通交流改正他们存在的不足。

（3）实用性原则。制定的考核激励机制必须和薪资待遇、岗位晋升任用体系有效衔接，达到从根本上处理企业问题的目的。

2.建立基于素质模型考核激励机制

银亿房地产股份有限公司把素质模型作为根基建立考核激励机制，使用适当的考评指标及科学的考评手法对企业职员进行真实业绩、能力的考核。同时依据考评结果在岗位级别、真实业绩的情况等方面进行恰当的鼓励、惩罚，把考评结果合格或优秀的职员薪资待遇进行一定幅度的调整，并且还可以对上级领导提出升职、加薪请求。另外，对考评结果不达标的职员进行适当的降职、减薪，不让其参加有关薪资待遇的调整工作，还要让其持续接受公司提供的各项业务培训。对公司实行合理的考核激励机制，不仅能使岗位业绩有所提升，还会加深职员个人在专业技术方面的水准。

（三）建立合理的薪酬激励机制

1.实行与绩效结果相挂钩的薪酬激励机制

对薪资待遇体系和绩效考核结果进行有效衔接能便于产生以绩效考评为主导地位的支付理念，银亿房地产股份有限公司职员奖金分配率如表1：

表1 员工绩效奖金比例系数

职位等级 基本工资比例(%） 绩效奖金比例(%） 绩效奖金系数A 75 25 1.3 B 75 25 1.2 C 85 15 0.9 D 85 15 0.7 E 95 5 0.0

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