家居渗漏互联网治理工程实录

苏州的陈女士家住顶楼，刚入雨季烦心事就不期而至——客厅和次卧吊顶部位出现了严重的渗漏现象。陈女士一贯讲究生活品质，哪能容忍家里进水？所以雨季一过，便立刻着手渗漏治理。

陈女士琢磨，路边拿个大铁锅熬煮沥青的“马路游击队”不能找，同一个小区的业主去年找了“马路游击队”筑漏，今年又漏了！陈女士想到，先前经好友推荐，自己关注了“悦居防水”的微信公众号，其中的“粉丝福利”菜单栏有为百姓提供渗漏治理服务的专业防水公司的电话号码。陈女士抱着试试看的态度拨打了苏州的防水公司的服务电话，接线的王工热心询问了陈女士家的渗漏情况，并约定日期上门查看。

王工现场查看后对陈女士说，她家屋面渗漏是因为外露的防水层老化所致，一般防水工程的质保期是5年，陈女士家早就过了5年的质保期。王工告诉陈女士，她家屋面平坦，只需将原来的旧防水层铲掉，重新铺设一层砂面改性沥青防水卷材即可。王工对陈女士家屋面给出了包括材料、施工及垃圾清理等整个屋面整治的报价，工程质保5年。陈女士考虑过后，决定交由王工来处理。

王工让工人首先将屋面原防水层全部铲除，将垃圾清理干净后对基层进行处理，铺设卷材的基层要求干净干燥，表面无空鼓、起砂、裂缝等现象，与女儿墙交接的阴角处用水泥砂浆抹成半径≥50mm的圆弧角。基层满足要求后，先薄而均匀地涂刷一遍基层处理剂，注意切勿反复涂刷。待基层处理剂干燥后，基层阴阳角、管口等特殊部位增加一道聚氨酯防水涂料作防水附加层，以增强防水层整体封闭性及适应基层变形能力。然后便开始大面积施工防水卷材，王工为陈女士家选择的是4 mm厚砂面SBS改性沥青防水卷材，采用热熔法施工。待卷材表面熔融至黑色光亮时立即向前滚动卷材，滚铺时应排除卷材下面的空气，使卷材平整、紧密地粘贴在基层上。卷材搭接缝处注意贴牢，收头齐平，密封严密。屋面卷材继续铺至垂直墙面上，形成卷材泛水，泛水高度不低于250mm。施工完毕后进行淋水试验，验收合格方可交工。

王工告诉陈女士，她家屋面渗漏整治采用的是目前非常成熟的防水做法，只要卷材优质合格、施工认真负责，一定能获得满意的防水效果。防水行业里有句话叫“三分材料、七分施工”，只有材料和施工都过硬，才能让客户达到“十分”的满意度。王工对陈女士保证，他们绝对不敢偷工减料，如果后续出现渗漏，陈女士向“悦居防水”微信平台投诉的话，一经核实，王工所在公司的信息会立即从“悦居”微信、APP、PC等各个平台下线。陈女士对此表示满意。

又一场大雨来临，陈女士家的屋面再没有出现渗漏。陈女士就这样足不出户、省心省力地治理好了自家屋面，当然，她也养成了没事常看“悦居防水”微信推送内容的习惯！

（供稿潘石）