健全非物质激励体系 实现员工与企业共赢

刘晓瑞++王聘磊

摘要：由于员工的收入水平逐渐趋稳，传统的针对员工的物质激励效果已大打折扣，激励的功能也逐渐弱化，物质激励已经与员工的心理需求呈现出不统一、不协调的现象，公司结合实际，以“满足员工心理需求，创建良好工作环境”为主线，全面构建以能力和业绩为导向的激励体系，增强员工凝聚力和向心力，形成从工作、学习、服务和精神四个方面全方位激励员工，引导员工在工作中有更强的自豪感、自信心和责任心，实现尊重员工的人格、思想、感情和行为等，从而激发员工的工作积极性、主动性和创新性，促进员工和企业共同发展。

关键词：非物质激励；工作激励；学习激励；服务激励；精神激励；主要成效

一、管理理念或策略

坚持非物质激励与物质激励相结合，全方位关爱员工，构建公司全面激励体系，促进员工发展与公司发展相统一。

坚持非物质激励与员工表彰奖励挂钩，构建以业绩贡献为核心，以能力提升为导向的非物质激励体系。

二、非物质激励的实施方法

1.工作激励

（1）挑战性的工作轮换。公司建立以岗位变动工作轮换管理机制，定期轮换人员的工作岗位，以丰富员工工作经验，提升员工业务素质，促进员工职业发展。

（2）参与管理。参与管理是公司通过员工参与重大事项决策，为公司发展出谋献策，提高员工的工作满意度。员工可以通过共同设定目标和员工建议机制等形式参与公司管理。

共同设定目标。管理者在为下属设定工作目标时，需争取下属的意见，通过双方的平等、充分沟通，对员工各阶段的工作目标达成一致，从而提高员工对工作目标的认同和承诺，以利于公司整体目标的达成。

员工建议机制。公司建立并不断完善员工建议机制，包括定期组织员工意见调查、开展管理者与员工座谈会、设立员工建议信箱，了解员工对管理者、企业文化、工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的意见和建议，对员工的合理化建议提供奖励，并及时跟踪、落实和反馈。

2.学习激励

（1）在职学历教育，是指公司根据员工实际工作情况，与合作学校进行“校企办班”，办班主要是针对本科及以上等各类成人学历或学位教育。让教师在企业办公场所为员工提供统一的教学环境。

（2）个性化发展培训，针对不同人才特点和发展需求，公司组织外部培训机构联合办班，适当给予优惠的条件，有针对性地进行员工职业资格认证等高层次培训，持续跟踪培养效果，促进员工快速成长。

3.服务激励

（1）员工帮助计划。通过专业人员为员工提供专业指导、培训和咨询帮助解决员工的各种心理和行为问题，缓解心理压力，改善心理健康，提高员工对公司的归属感。公司为员工提供的员工帮助计划项目包括：心理健康宣传、心理培训、心理热线、法律/理财顾问和心理测评等。

心理健康宣传。公司定期以海报、视频短片、健康知识讲座等形式树立员工对心理健康的正确认识，消除员工顾虑，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

心理培训。公司定期采取“请进来”的方式邀请心理专家为员工提供工作生活中与心理健康有关的各种主题培训，帮助员工提升情绪与压力管理等相关的知识和技能。

心理热线。开通心理咨询热线服务，员工可随时拨打咨询工作生活中遇到的心理困扰，提高员工心理健康水平。

法律/理财顾问。建立健全法律/理财顾问服务，帮助员工处理工作生活中遇到的各种法律困惑，以及为员工提供理财建议，并解答员工在理财过程中遇到的问题。

心理测评。公司每年一次邀请外部专业机构为员工提供心理测评服务，对员工的心理健康进行综合评估，帮助员工了解自我的职业心理健康状况急需改善的方面。

（2）全面健康计划。根据公司福利管理办法，公司为员工开展健康体检、建立健康记录档案并对为员工重大疾病启动针对性的干预方案，为员工提供全面健康关怀服务。

4.精神激励

（1）荣誉激励。公司对获得国家、省、市公司级等荣誉称号的员工，除给予相应的物质奖励。还通过公司内部网络、刊物、宣传栏和公告栏等，加强对优秀员工先进事迹、优秀业绩、突出贡献的宣传报道和公开表扬，号召全体员工向先进典型学习，积极践行企业精神。

（2）认可激励。认可激励是通过表扬、赞许和感谢等形式肯定员工为公司所做出的贡献，对员工的行为和态度给予积极关注、鼓励和支持，提高员工对公司的责任心、认同感和主人翁精神。

（3）额外假期，是指公司为提升员工生活质量，促进工作与生活之间的平衡，在带薪休假基础上，增加“家庭关爱”带薪假期。

（4）弹性工作制。为发挥员工的创造性和主动性，平衡员工工作与家庭，根据员工的实际情况及工作情况，设置灵活的工作时间和工作方式。

三、主要成效

1.调动员工的积极性。通过实施非物质激励，可以使员工得到心理满足和价值体现，给员工一种自我实现感，促使员工对工作投入更大的热情，有效地调动员工工作的积极性。

2.提高员工的归属感。非物质激励，也有助于提高员工的归属感和企业的凝聚力。每位员工在企业的发展，能够得到关心，生活上能够得到关注，这将极大地提高员工的凝聚力和组织的向心力，从而使员工自愿为组织目标的实现，做好本职工作。

3.员工自主管理。非物质激励可以使员工从被动管理转向自我管理，在各种奖励的吸引的作用下，员工的独立性能得到充分的诱导，使激励对象的目标趋向优化，与组织目标相统一，使企业可以降低成本，提高管理效率。