肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用探讨

白宇霞

摘 要：目的：分析肢体语言沟通方式在儿科护理中的效果。方法：本研究选取我院于 2015年 10月-2016年 4月之间所接受治疗的 100例患儿，并随机分对照组和观察组，每组 50例患儿，对照组在入院后采用的是常规护理法，干预组在此基础上还使用了肢体语言的护理干预方法，对比分析这两组护理的满意度与护理效果。结果：干预组的满意度以及护理效果都优于对照组，其对比的差异具有统计学的意义（P<0.05）。结论：肢体语言在儿科的护理中可以更好地帮助患儿接受治疗，并能够有效促进患儿的康复，值得广泛地推广应用。

关键词：肢体语言沟通 儿科护理工作 应用

沟通是通过语言、手势以及文字等方法彼此交换意见、信息以及情感等，它构成了人际关系的基础。但在小儿的护理中，他们属于特殊的群体中，处于不同的年龄段中小儿与人交流与沟通的方式也不一样，因此，在患儿的护理过程中，除了用语言对患儿的疾病、症状以及相关治疗的需求进行描述之外，还需要借助一定的肢体动作例如眼神、表情、动作以及行为等进行表达，从而提高患儿对治疗的接受度，因此护理人员需要掌握良好的肢体语言，使得在小儿的护理工作中能够取得更好的效果。

一、资料与方法

1.一般资料

本研究选择 2015年 10月-2016年 4月之间我院所接受治疗的 100例患儿，并随机对患儿分为两组，观察组 50例患儿，其中男性患儿 22例，而女性患儿 28例，他们的年龄跨度为

1.4岁-7.8岁之间；对照组 50例，其中男性患儿有 24例，而女性患儿有 26例，其年龄跨度处于 1.6岁-8.4岁之间；这两个组中的患儿疾病类型集中为：肺炎、腹泻以及脑炎等，两组对比的患儿在年龄以及疾病方面都没有较大的差异性，具有可比性。

2.方法

对照组的患儿采用常规的护理方法，而观察组则在此基础上增加肢体语言的护理方法，从而对患儿实施护理；运用肢体语言护理的主要内容如下：①在实施护理之前，护理人员要保持面带微笑，从而可以营造一个友善、温暖的环境，这对接下来进行护理工作带来较好地帮助；②照顾每个患儿，使得患儿与患儿家属能够感受医院对他们的关爱，通过相关的肢体语言向患儿和家属传递出友善信号，从而给医院创造一个和谐的氛围，使护理工作能够顺利的开展；③在实际的护理工作中，护理人员需要真切的关怀与体贴患儿，如果患儿发烧或者是十分难受的时候，可以用手抚摸患儿的额头、抱着患儿走动等方式传递关爱；④对于年龄较大的患儿，可以通过肢体语言表达支持与鼓励，例如向他们适时地竖起大拇指或者是通过肯定的眼神向患儿传递更加积极的力量，使患儿能够感受到这一鼓励，这对缓解患儿的紧张情绪带来积极的作用，同时，通过这样的方式还可以拉近护理人员与患儿之间的距离；⑤护理人员需要与患儿在眼神方面的交流，通过这一方式向患儿传递关怀、赞赏以及鼓励的信息，同时，还要在患儿承受疼痛时表现出理解与怜悯之心，从而能够快速获取患儿、家属对护理人员的信任。⑥护理人员还要注意着装的问题，时刻保持着装干净与整洁，这能够从身体仪态与精神面貌给患儿与家属留下良好的印象，当在护理的过程中出现一些问题时，护理人员要注意自己情绪，不能太严肃，从而可以增加患儿对护理的依从性。

3.评价标准

对护理效果的评分标准为： 0分代表患儿十分抵触，在护理的过程中出现哭闹与拒绝治疗的现象； 2分代表部分抵触，表现是勉强接受，但有较强抵触的情绪，不配合相关的治疗；6分代表的是部分接受，主要表现为患儿可以接受治疗，且配合护理工作，但会有些抵触现象； 10分代表完全接受护理，患儿积极地配合治疗，并表现一定勇气；对满意度的评价满分为 100分，分为非常满意、一般与不满意三个不同层次。

4.统计学方法

采用统计学中所使用的 SPSS19.0软件处理与进行相关数据的分析。

二、结果

通过对照组与干预组之间的比较，其中护理效果中干预组的患儿出现完全抵触情况的有 2例，部分抵触有 8例，部分接受有 12例，完全接受有 28例；而对照组中完全抵触 15例，部分抵触有 16例，部分接受有 15例，完全接受有 4例；护理的满意度比对中，干预组中非常满意 29例，一般 16例，不满意 5例，满意度为 90%；对照组中的非常满意 8例，一般 24例，不满意 18例，满意度是 64%，由此可知，干预组高于对照组，差异在 P<0.05范围内，有显著统计学的意义。

三、讨论

肢体语言在传递信息方面具有重要的意义，一方面它可以给患儿带来一定的安抚作用，另一方面可以为护理工作提供可靠与真实性，在医学临床中，可以弥补语言上的一些缺憾，在护理人员与患儿的沟通中，拉近他们之间的距离，从而提高护理的质量，由于患儿的年龄较小，在护理的过程中，护理人员通过增加一些肢体语言，例如面带微笑以及鼓励的手势等，给患儿与患儿家属感到十分的亲切之感，从而使得患儿能够接受治疗，进而赢得患儿家属对护理人员的信任，这能够让患儿积极接受治疗、尽快康复健康。

综上所述，肢体语言沟通在儿科护理中具有积极作用，值得加以推广应用。

参考文献：

[1]张虹，秦洁.沟通与儿科护理[J]. 世界最新医学信息文摘，2016，26：182+187.

[2]梁卫波.儿科门诊输液室护理沟通技巧效果分析[J].医学理论与实践，2014，18：2499-2500.

[3]王静洁.肢体语言在小儿护理中的运用研究[J]. 中国继续医学教育，2016，09：208-209.