最具善意的“公交车站”

夏生荷

“港湾”是设在波兰华沙郊区的一家治疗阿尔兹海默症的医院，这里常年收治着100多名患者。在院长凯西娅·沃特等医护人员的精心照顾下，很多患者的病情得到了控制，让他们的家人感到些许欣慰。

但令凯西娅为难的是，一些患者在经过一段时间治疗后，便会想方设法躲过医护人员的监督偷逃回家。一旦他们出去后，又因为大都记不起回家的路而走失，再想找回他们就很麻烦了。

为了阻止患者外逃，凯西娅想了很多办法，比如增加巡访病房的次数、让患者互相监督，但依然有患者“技高一筹”，从医护人员的眼皮底下溜逃出去。凯西娅曾计划加高医院的外墙、设置铁丝网等，但又怕伤害到患者的自尊，引起他们的不满而不利于康复。毕竟，病人不是囚犯，医院不是监狱。

凯西娅觉得，必须想出一个既能维护患者尊严，又能减少他们偷逃走失概率的办法。经过细致的观察，她发现患者偷逃出院后，都会第一时间到“港湾”附近的一个十字路口寻找公交车站。但实际上，由于“港湾”位于郊区，除了患者家人外，平时到此的人不多，所以，公交车的线路根本没有开通至此，这给了凯西娅极大的启发。她灵机一动，想出一个“拖住”患者的方法，并马上付诸实施。

她和同事在这个十字路口的四个方位，建起了四个公交车站，每个公交车站都竖立多条公交路线的站牌，站牌上清晰地标明各个站点的名称，几乎涵盖了通向华沙所有方向和主要路段，并且有夜间公交专线。

实际上，这四个公交车站都是假的，因为永远都不会有公交车前来停靠，但患者对此一无所知，他们溜出去后都会在此安静地等候公交车，这就给医护人员快速找到他们预留了时间。一旦发现有患者不在了，医护人员就会立即来到公交车站寻找，结果十有八九能将患者找到。

凯西娅建立“假公交车站”的做法，不但没有遭到公交管理部门的反对和禁止，反而得到了他们的认可，他们表示会在其他收治阿尔兹海默症病人的偏远医院附近，推广凯西娅的做法，以挽留住那些“特殊的乘客”。

偶尔，也会有个别市民被凯西娅的“假公交车站”误导，但他们在了解了实情后，都表示谅解，因为他们觉得，这是“华沙地区最具善意的公交车站”！