校园电子商务模式探究与分析

曾少娟

【摘 要】在开展校园电子商务建设时做好科学的分析，建立适合的经营模式，在经营时抓住经营要点，就能顺利的让校园电子商务模式顺利实施。本次研究说明了建立全新的校园电子商务模式，就让校园电子商务活动独立化、标准化、规范化，令校园电子商务符合社会发展的需求的建设模式及模式的实施。

【关键词】校园建设；电子商务；电子商务模式

信息技术包含网络技术、计算机技术、传感技术、控制技术、智能技术，当前是一个信息技术速发展的时代，在这个时代，当前信息技术的发展已经能够成为校园电子商务建设的有力支持。校园建设者只要在开展校园电子商务建设时做好科学的分析，建立适合的经营模式，在经营时抓住经营要点，就能顺利的让校园电子商务模式顺利实施。

1校园电子商务模式应用的意义

当前我国很多校园开展了电子商务活动，然而这些电子商务活动存在着一些问题。第一，商务交易活动缺泛专业性引导的问题，当前很多校园论坛中开辟有商品交易的专区，该校的学生可在该区域中完成买、卖交易，然而该商品交易活动区域只隶属于论坛的一部分，它的功能十分有限。比如这些交易专区交易的商品标签不规范、上传的图片不统一、商品的描述各异等，这给购买商品的学生带来筛选的困难。第二，商务交易活动的范围过于狭窄的问题，这类商品交易活动以出售二手商品及少量的一手商品为主，其它范围的商务活动几乎未曾涉及，比如当前学生学习的需要人辅导、玩游戏的时候需要人陪练等，这类服务项目较少出现在当前校园交易区域。第三，商务交易活动缺乏监督的问题，部分学生为了营利，利用校园交易活动的平台，以次充好，很多学生购买了假冒伪劣商品以后，虽然曾经试图探讨校园论坛的管理人员，但是校园论坛的管理人员一般视这种行为为交易双方的个人行为，不愿意涉入其中。校园交易活动区域假冒伪劣产品如果过多，会带来校园交易活动区域的电子商务活动无法持续进行的问题。建立全新的校园电子商务模式，就是要让校园电子商务活动独立化、标准化、规范化，令校园电子商务模式符合社会发展的需求。

2校园电子商务模式构建的方法

校园电子商务的消费群体为校园的师生。从消费群体的行为模式分析，这类群体的消费模式可归纳如下：第一，消费群体消费行为的趋同性，因为这类群体同在一所校园生活，他们所受的教育、获取信息的渠径、年龄、兴趣爱好都比较接近，于是他们的消费倾向比较一致。第二，消费群体消费行为的持续性，每年，学校都会毕业一批学生，同时迎来一批新生，虽然校园网站会因学生毕业流失掉一部分消费者，却会获得另一批消费者，即刚入校的新生。第三，消费群体消费行为的忠实性，从情感上来说，校园的学生普遍认为校园电子商务网站应该理解他们的消费需要，会为他们提供他们最需要的商品，只要校园电子商务交易网站满足学生的这一期待，学生就会保持消费行为的忠实性。校园网站的消费群体有共同的消费特点，这些特点可归纳如下：第一，消费群体两级分化的特点，大多数学生没有固定的收入，他们依靠家里提供的学费或学校提供的助学金生活，这类学生要求交易网站提供价廉物美的二手商品，或性价比较高的生活用品。同时有一部分教师，或家庭收入较高的学生对商品的品牌有较高的要求。第二，对配送服务要求高的特点，学生居住的地方比较集中，他们希望电子商务网站提供优良的配送服务，避免出现不良的购物体验，或避免由于配送问题毁损了商品。第三，对商品的质量有较高的要求，虽然一部分学生希望交易网站提供中低端的商品，但是这一部分的学生要求获得的商品是厂家提供的品牌产品，而非假冒伪劣产品；另一部分教师及学生对产品既然有品牌化的要求，他们就希望商家提供的商品物有所值。校园网站无论哪类消费群体都要求交易网站提供信誉的保证，确保购买商品的质量。

3校园电子商务模式实施的方法

3.1做好校园电子商务模式的规划

校园要建立电子商务网站，就要做好电子商务网站的模式规划，它包括要做好电子商务网站的服务特色规划、服务内容规划、服务范围规划。校园电子商务网站只有做好整体的规划，才能避免投入不必要的运营资金，令让后续的工程可持续进行。校园电子商务网站要做大、做强，需要足够的成本和时间，为此，在建设校园电子商务网站时，要分阶段进行，一次完成一个建设重点。在后续经营中，电子商务网站可应用一边运营获取利用，一边利用获得的资金进行后期建设的方法完善电子商务网站。

结合校园师生的需求，OnlineB2C的模式是适合作为校园电子商务发展的模式。这种服务模式的特点为企业与零售商可通过在线的方式为消费者提供服务。即消费者在电子商务网站平台上订购货物，企业与零售商应用物流的方式将货物送到消费者手中。该种销售方式可以减少企业及零售商的库存、减少销售成本及开展售后服务的成本。校园应用该种模式开展商务活动，一方面能满足在校师生的购买需求，另一方面能利用在校学生这类人力资源，给予他们勤工俭学的机会。

3.2创建电子商务网站交易平台

校园要以创新为原则，结合校园电子商务发展的需求建立电子商务交易平台。当前电子商务网站越来越多，每一种能在市场竞争中立足的电子商务交易网站都有独特的风格。以淘宝网站为例，该网站的风格为坚持C2C，即销费者对消费者交易的原则，它是当前我国最大的网上零售销售网站；亚马逊网站有独有的海外供货渠道，它为海外用户与国内用户搭建了一个交易平台；孔夫子旧书网的交易重点为书籍交易，由于它的销售范围比较集中，因此该网站在电子商务交易网站中独树一帜。电子商务交易平台只有突出销售的优势，才能在市场中具有竞争力。

校园电子商务交易的网站应是一个以校园企业网络销售为主，校园师生在平台上参与零售活动的网站，校园电子商务交易网站如果要建立一个网络交易平台，就应以此为目标，做好硬件设施、软件设施、网络技术、数据库管理的规划，体现电子商务网站的交易优势。

3.3强化信息技术的拓展应用

电子商务网站最易出现的问题为网络安全问题、支付安全问题、支付交易便捷的问题。比如学校师生非常担心个人信息是否被漏露、交易时是否能快速安全、支付时是否会透露个人信息等。如果不能解决这类问题，校园师生将不能安心开展交易活动。

校园电子商务网站要从三个方面解决以上的问题。第一，校园电子商务网站要强化数据库的管理，做好数据安全保护工作；第二，校园电子商务网站要应用现代化的金融技术，比如允许师生应用微博、支付宝、QQ钱包、信用卡等方式付款，应用第三方的监督技术优化交易支付流程。第三，校园电子商务网站可以应用现代化的认证技术加强用户安全问题，比如校园交易网站可要求师生应用校园一卡通号及密码进入网站，把电子商务网站的安全保护纳入到校园电子安全保护中来。

4总结

未来，校园电子商务模式的实施会出现以下的问题：第一，利益分配的问题，即网站建设者、项目开拓展、项目实施者之间会存在利益分配的问题。第二，校园网站要如何充分利用已经毕业的学生人才问题。第三，校园电子商务网站的拓展方向问题。以上的问题，如果校园电子商务经营者立足“校园”这核心，以校园师生的需求为建设方向，就不难解决校园电子商务模式发展的问题。

参考文献：

[1]冯芸，徐亚超，陈正.校园电子商务发展分析[J].商场现代化.2010（06）

[2]陶玉琼.高职园区校园电子商务构想[J].现代商业.2010（02）

[3]杨晓琳.校园电子商务发展现状与改进策略[J].消费导刊.2009（18）