试论社区信息化建设发展

浦咏贤江苏无锡新吴区旺庄街道春潮园第二社区　214028



试论社区信息化建设发展

浦咏贤
江苏无锡新吴区旺庄街道春潮园第二社区214028

【摘要】随着社会的不断发展，信息化逐渐遍及全国的各个城市，并对中国的政治、经济、文化等方方面面发挥着重要的影响作用。而社区作为城市发展过程中的自然产物，也正在融入到信息化建设的过程当中，这对社区管理的发展来讲是十分重要的。本文主要分析了现今社区信息化发展的现状并对今后社区信息化的建设与发展提出了相关的建议，以供相关人员参考。

【关键词】社区；信息化；现状；建议

自改革开放以来，随着政府职能的逐渐转变，相关人员逐渐将更多的管理权利移交给各个地区的社区，进而形成：“两级政府、三级管理、四级落实”的管理体制，如今，社区已经成为当地政府部门所属的重要管理平台，而随着社区发挥的管理作用越来越重要，传统的管理手段远远不能够满足现在的需求，只有促进社区的信息化建设，为社区管理提供便利，才能够适应现今社区管理的需要。

一、社区信息化建设发展的现状

（一）缺少统一的管理规划。随着社会以及相关信息技术的不断发展，社区的信息化建设逐渐受到各地政府的重视，并将其作为社区建设的重点项目之一，逐渐实现社区的信息化管理，从而为各地区民带来一定的便利。然而，在实际的建设过程中，各部门之间缺少一个统一的规划，各自为证，进而在信息化建设的过程中当中，十分容易出现局面混乱的现象。例如：由于各个部门之间各自为政，就会出现同一批居民在各个部门系统中都会存在的现象，进而不仅造成由于建设重复而加大管理难度的现象，而且在一定程度上也浪费了大量的人力与物力。

（二）社区信息化建设人才较为匮乏。要想完成社区的信息化建设并且保证社区信息化系统的不断完善与发展，相关的信息化建设人才是必不可少的，只有社区拥有一批高素质、高技能的人才，才能够保证社区的信息化发展。然而，在实际的建设过程中，虽然大部分的街道干部都已经接受过相关知识以及操作上的培训，但是由于大部分人员对社区信息化建设的理念还不够强，再加上对电脑的操作比较生疏，从而在一定程度上阻碍了社区的信息化建设。这是因为社区的大部分干部年龄都较大，对新事物的接受与理解能力较弱，再加上对社区信息化建设理念并没有完全吸收，进而容易出现对社区信息化建设的执行力较弱的现象。

（三）社区治理结构还待完善。虽然社区的信息化建设受到相关人员的足够重视，但是由于社区的治理结构还处于一个不健全的状态，就会导致群众的参与受到一定局限的现象，从而在一定程度上就影响了社区决策结果的民主性与科学性，一旦社区决策的合理性受到质疑，势必会影响到社区管理的影响力，进而也为社区的信息化建设带来一定的不良影响。

二、信息化建设与发展的建议

（一）加强各部门之间信息化建设的协调与规划。首先，要想避险现今在社区信息化建设过程中所出现的混乱现象，政府要进行统一的领导与管理，政府要在信息化建设之前制定好相关计划，并且要明确信息化建设的目的以及建设过程中的各个环节，进而在充分考虑居民意愿的情况下，建立起符合民意的群众服务网络。其次，在社区信息化建设的过程中，要加强部门与部门之间的合作与协调程度，打破部门之间的界限，使得各个部门团结起来，于此同时，政府要加强对各个部门的领导，加强各部门之间的积极性，使得各个部门在对社区信息化建设的过程中做到分工明确，从而加快社区信息化建设的进程。最后，针对各个部门之间对信息化建设的标准以及要求各不相同的情况，政府要对社区的信息化建设建立统一的标准，从而促进社区信息化建设的正规性以及规范性。

（二）促进信息化人才队伍的建设。要想在一定程度上大力加强社区信息化建设，推进社区信息化建设的进程，就要保证拥有足够的先关信息化建设人才，由此可见，政府要对信息化人才队伍的建设引起足够的重视，并采取相应措施来增加信息化人才队伍的数量。首先，政府要根据社区信息化建设的实际需求，引进一定数量的专业技术人才，进而发挥出计算机相关人才的优势。在引进人才的过程中，政府要努力挖掘各种手段，通过多种渠道，如：外包、委托等手段来广泛搜寻高技能、高素质以及高水平的计算机技术人员，从而能够保证每个街道都有专业的技术人才来建设以及维护社区的信息化系统，当各个街道的信息化系统一旦出现故障的时候，能够有专业的人员对其系统进行及时的维修。其次，对于各个街道以及社区中的人员，由于他们对社区实施信息化的观念以及相应的操作都不是十分熟悉，因此，政府要根据信息化系统的实际需要，对这部分人进行必要的培训，进而使得相关人员了解有关社区信息化系统的相关知识，并且能够从事一些必要的人员录入等操作，进而努力培养出一只高素质人才的队伍。

（三）促进社区信息化体系的多元化建设。为了增加信息化系统对各个地区群众的服务性程度，仅仅局限于单一投资主体的情况是远远不够的，政府相关人员在对社区进行信息化建设的过程中要以群众为中心，充分考虑到居民的实际需求，开发出一个多层次、多种类的服务体系，从而最大限度地满足群众的多元化需求，争取为每一位群众提供优质的个性化服务。其次，政府要掌握好自身的角色，正确处理政府推动社区信息化建设与自发进行社区信息化建设之间的关系。政府要在社区信息化建设的过程中要起带领作用，但是也注意不要在信息化建设的过程中过于偏重于从政府的角度考虑而不考虑当地群众的需要，否则社区的信息化建设并不能够对当地群众起到提供服务的作用，而社区信息化建设也就失去了其建设的意义。

三、结语

总之，随着时代的不断发展以及社区管理作用的逐渐加强，实施社区的信息化建设对现今以及未来的居民管理来讲是十分重要的，政府及其相关人员应该对社区的信息化建设引起足够的重视，不断完善与改正社区信息化建设过程中所出现的各种问题，进而促进社区信息化建设的不断发展。

参考文献

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