基于体验式企业经营沙盘教学对创新创业能力培养的探析

徐汉明

【摘要】在大众创新万众创业的政治战略下，职业院校在教育教学中如何增强学生创新意识、创业实践操作能力，成为了新的教改课题。企业经营沙盘实训作为一种体验式教学模式，通过仿真的直观企业沙盘与企业“职位”的角色扮演，从感受企业发展历程，体悟正确的管理理念等过程，对培育学生的创新精神与创业素质有重要作用。

【关键词】创新创业 体验教育 沙盘

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）23-0250-02

一个企业不能创新，就失去了前进的动力，就难以屹立于当今竞争激烈的社会之中，而企业的创新需要有创新创业能力人才的参与。在“大众创新，万众创业”的政治战略下，职业院校教育教学中如何增强学生创新意识、创业实践操作能力，成为了新的教改课题。企业经营沙盘实训作为一种体验式探索教学模式，通过仿真的直观企业沙盘与企业“职位”的角色扮演，从感受企业发展历程、体悟正确的管理理念等过程，在中职学校中，培育学生的创新精神与创业素质，起着尤为重要的作用。

一、企业经营沙盘实训教学简介

沙盘教学模式，集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练模式。受训学生以企业“职位”的角色身份，通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运营状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、销售、财务管理、团队协助等多个方面。

企业经营沙盘实训教学时，借助人力资源管理中工作分析的“以岗定人”原则，通过异质分组将参训学生分成以每组5-6名学生组成的若干小组，每组以企业创立经营，进行组织结构组建，进行各经营年份的经营活动，真正让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。

企业经营沙盘课程重在培养学生创新精神和创业实践能力，他不同于一般的以理论和案例为主的传统课程，而是一种体验式的互动学习，该课程通过为学生营造一种经营决策演练环境，其目的在于培养学生的决策能力、组织能力和团队合作精神，真正实现“做中学，学中做”的理实一体化教学结合。

二、创新创业能力界定

自20世纪50年代，美国管理大师德鲁克把创新引进到管理的领域，形成管理的创新，就赋予资源以新的创造财富的能力的一种行为。而本文所指的创新创业能力是借助沙盘教学平台，进行体验教学，以仿真的企业环境，对企业经营过程中，组织或个体在市场中将“人、财、物、信息”等要素资源进行有效的内在变革，从而提高其内在素质，驱动其获得更多与其他竞争者的差异性的能力，而这种差异性最终表现为组织或个体所能获得的竞争优势。而创新创业能力的内在要素应该是涵盖了观察力、直觉能力、思考能力、动手能力、表达能力、协助能力与想象力以及敢于实践的执行力等，直接表现在“仿真工作”下则是沟通能力、谈判能力、决策能力与合作能力。而企业经营沙盘实训教学是根据上述能力要求，开展各经营年份的经营活动，不断提升学生的创新创业能力。

三、企业经营沙盘实训教学对学生创新创业能力培养的体现

1.优化课程知识体系结构，促进培养全面思考的决策能力

企业经营沙盘所体现的经营管理知识，主要涵盖人力资源管理、财务管理、信息管理、物流管理、生产管理、市场营销管理与战略管理等方面的知识。如在组建虚拟的企业团队时，需要借助前置课程——人力资源管理课程与生产管理课程，通过生产流程的设计或再造的探讨，对企业组织架构加以设计，以现代人力资源观念，根据工作分析思路，输出得到团队所共同认可的各部门岗位工作职责，“以岗定人”进行“招聘”，落实各部门岗位的负责人，使得人力资源管理与生产管理实务的知识得到体验；市场需求出发点的现代市场营销管理理念下，参加订货会取得销售订单，也是对生产管理工作的加以体验优化，对本企业的产品结构、生产线规模与生产线类型等生产能力、财务管理等方面知识的运用。

综合运用到的知识面广，涵盖的课程多，使得在经营过程中每个举措都很重要，稍有不慎则会出现“一招不慎，满盘皆输”的后果。角色扮演的模拟教学，使得团队成员养成对人对事的综合分析，实现解决问题和作出决定进行决策，甚至在出现决策失败时，也可以通过反思与再实践，来实现管理感悟的升华，真正在不断精进决策，改善经营做法的沙盘实训中，锻炼全面思考判断与决策能力。

2.体验式教学法，探索提升沟通能力与谈判技巧

沙盘实训呈现的是“学生为中心”、“教师以教练身份辅导”的体验式教学场景，教师只布置任务，然后由学生独自完成企业的各项经营活动。

根据探索教育三要素的“经验学习、选择自主与社会人际”相关理论分析，团队成员在合作经营（特别是第二年经营年份之后）这一社群经营过程中形成的社会人际关系模型。团队通过开展涉及市场信息分析、整体战略、产品研发、设备投资等活动，在“做中学”进行挑战，团队成员中每一个人都会在自身性格、所担任部门角色的影响下进行观点的表达陈述，提出对应的经营目标，自主选择预设目标的观点，同时也会在其他团队成员的这些系列活动中，通过共学这一社会化来构建自己的创新创业思维。在实训的动态仿真环境中，企业经营处于开放的思路，每个部门对应的学员通过综合其他成员的分析、观点，会发现企业经营更多的可能性，发现自己的优势和盲点。特别是成员对团队沟通能力的认识，能提升企业团队执行力，并能保持企业经营活动的弹性与创意。

模拟企业内成员间的合作关系体现是沟通，而模拟企业间的合作关系则是谈判，这需要学生在实训中应进行必要的谈判技巧的学习与运用。在实训过程中往往因为分析不当，对市场预测不全面等原因，造成所拿订单过多，超出了本企业的生产能力无法按交货期交货，当经营团队在经营过程中发现问题所在时，往往需要通过双倍价钱购买同行原材料，三倍价钱购买同行成品来履行订单合约，否则会使得本企业处于亏损、破产状态，这时候需要团队形成危机管理意识，统一观点：在需要紧急采购节点下，与同行谈判，在谈判中让对方觉得交易有利于对方，而此时双方在营销智慧下进行价格的确认，如让渡“双倍”或“三倍”价钱外的利益给同行，实现与竞争对手“双赢”的局面，从而对企业竞争合作的市场环境有体验实战经验上的润滑与丰富。

在实训过程中这种体验探索的教学方式，还可以通过改变相关市场参数（如订单情况）、优化市场组合、调整实训项目，加强企业经营活动系统性、预设性验证实训内容（在预设的结果来逆推应存在的条件与可能性，每个成员在进行自我表达、发现问题陈述等说话中，在聆听他人意见后加以思考再提出疑问、意见、想法过程，既养成沟通表达技巧，还锻炼全面思考能力），从而提高学生在沟通、谈判等方面的创新实践能力，真正让有趣的体验变成有价值的经验，这对于有志创新创业工作的学员无疑是一种心理上的满足，学员能感受到学习的乐趣与成就感，并促进学员增进沟通技能、谈判技巧与知识，发展技能与厘清价值观思维，在探寻的学习中找到创新创业智慧的工具，从而更有利于创新创业工作的开展。

3.人力资源工作的模拟化，强化合作精神的培养

企业经营管理沙盘实训由每5-6名学生组成一个管理团队，根据人力资源管理“以岗定人”的理念，分别扮演总经理（CEO）、生产部总监、营销部总监、物流部总监、财务部总监等角色。在实训时，各公司（团队）在总经理的率领下，依据市场信息、制定本公司的战略目标，并将目标分解至各职能部门，各部门按公司目标要求，结合本部门的职责开展经营活动，小组每个成员（部门）按角色记录运作步骤结果，并记录模拟过程中出现的问题，而授课教师在整个模拟经营中会根据学生在整个流程中的表现又及时给予点评，特别是根据岗位部门能有一些隐喻的针对性的点评提问，引发学生的思考，加深理解，培养学生“善于观察”的创新者品质，也在边做边学中去强化部门岗位的职责，实现部门间的合作。

在经营活动结束时，每小组对企业经营结果做出自己的分析，结合各部门职责与竞争对手的优势和劣势分析，提出整改措施等，课后通过提交模拟的感受和反思体会等材料，一系列的教学安排，则可以更好地突显人力资源工作，特别是团队合作，对企业经营战略实施的重要性影响和作用。如在实训时由于生产部门、市场营销部门与CEO的衔接不够充分，有因为忘记交货（交订单）或者因生产能力不足拿到超出能力的订单，出现爆单的错误经营环节，借此对人力资源管理中团队合作知识点的突破，让人力资源工作的重要性在企业经营管理工作中得到体现，认识到人才思维对于企业创新经营、创业等活动的重要性，从而在以后的创新创业生涯中更多关注团队合作，避免工作的失误。

四、总述

企业经营管理沙盘实训为学生提供虚拟的企业管理环境，让学生了解、熟悉企业经营与管理工作的全貌，在战略制定、营销规划、市场研发、原材料采购、生产控制管理与财务管理等仿真模拟情景中，体验全面思考、分析决策、沟通谈判与团队合作的技巧，“实践出真知”，这对于中职学校开展创新创业教学工作提供了体验实践，中职生在这实践中进行勇于大胆探索，便能有效锻炼到创新能力、创业素质。

参考文献：

[1]许丹，邱少春.大学生创业素质培养的有效工具——ERP沙盘模拟[J].大学教育，2015年01期.

[2]魏轶敏.基于ERP沙盘模拟的体验式教学研究[J].商业会计，2011年28期.