吉雷
播放企业宣传片、领导讲话、现场问答,被称为校园宣讲会的“老三样”。这些传统套路没有乐趣、缺乏新意,根本无法吸引追求新鲜、崇尚趣味的90后学生群体。企业若想在扎堆的校园宣讲会中突出重围,吸引90后们主动靠拢,必须走个性化路线,通过别出心裁的现场设计、庄重的仪式感、独具特色的互动方式等传递企业的雇主品牌,强化90后毕业生的求职意愿,促使他们积极伸手接过企业抛出的橄榄枝。
当然,判断一场宣讲会是否成功,不能单纯地看到场人数、获取有效简历的数量,还应该通过参与者的反应,综合评判企业雇主品牌的传播效果。简而言之,就是看现场到底有多少人愿意为你的宣讲活动点赞。
会场布置现特色
常规的宣讲会通常是在高校的教室或小型会议室举行,“标配”就是在黑板或舞台上方挂一条横幅,两侧放几个易拉宝,介绍企业的基本情况或者招聘职位,中间再摆放一台投影仪。其实,如果招聘方稍微花点心思,现场布置的呈现方式就会改头换面,宣传效果也显著提升。
阿里巴巴前几年在做校园宣讲会时,在入场通道两侧布置了大幅的子品牌LOGO和简介,加上蓝色的背景灯光效果和走道辅助灯,把通道做成梦幻的时光隧道,令参加宣讲会的学生耳目一新。当然,这一创意必须依托特定的场地环境,多少要受环境限制。相比之下,高露洁的做法就极易操作——工作人员提前向目标院校的学生发放不干胶LOGO胸贴,这样不仅可以有效控制入场人数,更能烘托出现场的氛围。除此以外,企业还可以借助冷焰火、泡泡机、彩带机等工具来烘托现场气氛,体现宣讲会的主题感和仪式感。尤其对于互联网创业企业、主打人文关怀的科技公司,这些手段一方面体现了企业对宣讲会的重视,另一方面也反映出企业的用人理念。
也有走另类路线的,比如从事外卖餐饮配送的零号线,在2016年校园宣讲会前一周,统一着装的“小黄人”(该公司外卖小哥的工装为黄色T恤和牛仔背带裤)每天在一所目标高校的校园里骑行,遇到学生集中的地方即发放宣讲会海报;在宣讲会当天,人力资源部从外卖小哥中选出颜值高的10位,穿着“小黄人”服装,配以统一款式的电动车在宣讲会场地外展示,引得大学生们纷纷上前与之合影,并参加了宣讲会。据统计,零号线每场宣讲会都能收获百余份合格简历。
启动仪式抓眼球
播放企业简介视频是大部分校园宣讲会的第一环节。其实这一环节大可以缩减或者以其他方式代替。须知,当下移动互联网如此发达,学生们通过手机即可获取企业的基本信息,他们参加宣讲会大多是为了了解一些从公开渠道无法获取的信息,比如企业发展战略、人才培养方式、成长机会、薪酬待遇等等,同时通过与企业管理层、人力资源部门工作人员的近距离接触,对企业的管理风格有一个直观的认识。然而,很多企业的视频简介时间过长,或者过于强调既往业绩,甚至多年前的专利、行业荣誉等等,过分“秀肌肉”反而适得其反。笔者认为,如果打破宣讲会首先播放企业简介视频这一“铁律”,采取一些特别的方式,或许会有意想不到的效果。
2015年9月起,华为公司先后在多所高校开展校园招聘工作,每场宣讲会均以唯美的沙画表演开场,沙画形象地描绘了华为二十多年的辉煌成长史,最终以“勇敢新世界”完美定格,为宣讲会拉开精彩序幕。这样的开场方式极具创意,为很多大学毕业生和HR同仁所津津乐道。
苹果公司中国零售店2016年校园招聘的第一站是北京外国语大学,在学生入场环节,教室门打开的瞬间,背景音乐响起,身着统一蓝色T恤的工作人员在走道两侧一字排开,面带微笑,热情地与入场的每位学生击掌。随后,登台的每位工作人员自我介绍的第一句都是“大家好,我是XXX”,其他工作人员都给予热情的回应。在这种气氛的感染下,现场的学生们也开始用苹果公司员工的方式上前打招呼,无形中传递了该公司讲究平等、重视沟通的企业文化。
值得一提的是,现在,校园宣讲会已不再是大型企业的“专利”,许多民营中小型企业也开始举行校园宣讲。看来,越来越多企业认识到,校园宣讲会不只是为了招聘,更是雇主品牌推广、产品形象宣传的重要手段之一。当然,多数企业仍然习惯于以播放企业简介视频的方式作为开场,这也无可厚非,但是如果要取得相对较好的效果,不妨在制作视频短片时尽量美化呈现效果,采取flash、动画短片等方式,或者通过公司品牌标识拟人化的方式进行介绍,让宣讲活动接地气,有吸引力,从而增强应届毕业生对企业的认可度。
互动方式能“吸粉”
校园宣讲会的互动通常包括企业(产品)知识现场问答、嘉宾对话、现场游戏等,这类互动方式一方面可以调动现场的气氛,另一方面也是企业进行文化宣传的重要手段。在这个环节,各企业的表现往往差别很大,也往往最能体现企业人力资源的专业性。
欧莱雅2015年校园招聘活动打破了传统的互动方式,尝试让学生“定制”宣讲会:学生可以通过欧莱雅校园博报营微信,参与“欧耶,大咖”嘉宾定制互动,欧莱雅将带着该所高校学生选出的三位心仪大咖到学校与学生现场互动。而且,学生还可以通过后续的在线礼品定制互动,选择喜欢的品牌产品作为入场礼。欧莱雅的互动无疑是成功的,有近6000人参与了一系列的微信“定制”互动,校园宣讲会未开先热,成为校园营销的典范。
优衣库充分发挥微信朋友圈的特点,引导学生在自己的微信朋友圈发布宣讲会现场照片,同时邀请好友点赞。把一次宣讲会的宣传效果放大了若干倍,不失为一种有效的宣传手段。
除了上面这些互动方式外,也可以采取一些简单有效的方式。比如,在宣讲会入场时拍摄学生的笑脸,利用这些笑脸照片在大屏幕上进行抽奖,或者被抽中的同学可以向工作人员现场提问。再如,某酒店把日常经营中面临的具体问题作为辩论的主题,在宣讲会现场邀请学生上台直接与酒店管理者辩论PK,通过现场辩论,不仅传递了酒店的经营理念,也进一步增强了学生对该行业运营工作的了解,受到学生的欢迎。
很多企业还会在宣讲会中设置校友分享环节,通过校友讲述自己的成长经历,让学生对公司有更加直观的认识,这在一定程度上拉近了企业和学生的距离。但要注意,校友分享环节人数不宜过多,一般选择一两位校友即可,时间控制在10分钟左右;校友分享主要围绕企业培训体系、职业发展道路等应届毕业生比较关心的信息展开,让学生获得直接的认知。
礼品赠送有窍门
为了增强宣讲会的趣味性,树立良好的雇主形象,很多大中型企业会在宣讲会现场派发礼品。所谓礼品,有的是见者有份的宣传用品,小到优惠券、钥匙扣、记事本,大到水杯、食品、生活用品等;有的则通过现场互动或者抽奖来赢取礼品。企业在选择礼品时,一般应优先选择自有产品,不仅可以节约采购成本,而且能够逐步培育用户群体,扩大品牌影响力,实现口碑营销。
欧莱雅以自家产品的试用装作为校园宣讲会的随手礼,参加宣讲会的学生人手一份。深谙此道的还有玛氏,在一次管理培训生招聘宣讲会现场,主席台上放了几大箱士力架、德芙、MM豆,现场发言的学生可以上台拿走尽量多的产品。有一位男同学脱下外套往地上一铺,大把抓着巧克力,引来笑声一片。这样的故事在学生群体中流传很久,达到了品牌宣传的效果。
当然,也有注重成本节约的例子,比如某餐饮速递公司向参加宣讲会的部分学生发放快递费用抵用券,成本节约真是到位啊。
也许有人会觉得洗护用品、零食等礼品不过是“小儿科”,那么,通灵珠宝的钻石礼遇应该是“有点儿分量”了。去年底,通灵珠宝在南京大学举行校园宣讲会时,不仅为每位入场学生准备了伴手礼,宣讲过程中还进行了两轮微信摇奖,大奖居然是裸钻一枚。这是笔者近几年来听说过的最有分量的宣讲会礼品了。无独有偶,某银行直接在宣讲会现场利用微信“摇一摇”发红包,结果所有人一起摇动手机,现场瞬间沸腾。
校园宣讲会能留给应届毕业生什么?也许他们未必记得某个公司的介绍包括了哪些内容,但他们一定会记得那些提供丰厚礼品的公司,并为这样的企业点赞,学弟学妹们也会从他们的口中得知一二,从而对企业产生良好的第一印象。对于企业而言,校园宣讲会能达到这样的效果,就已经成功了一大半。
当然,举办校园宣讲会的根本目的在于招募,人力资源部门不应为了获得更多的“赞”而一味地迎合毕业生,必须考虑宣讲会的投入产出,不仅仅要做好场地设置、活动仪式、学生互动等外在工作,更重要的是在随后的面试环节做好服务细节,认真甄别,严把入口关,将那些真正符合企业价值观、真正满足未来业务需要的高潜力新人招至麾下。唯有如此,企业经营者才会为我们点赞,业务部门才会我们点赞,人力资源工作才是真正做到位了。