宜特：时尚品牌，因爱而生

谢思敏

东莞宜特宠物用品有限公司以改善和提升宠物生活品质为企业使命，不断为宠物提供工艺精良、更富爱心的品牌产品。宜特倡导爱宠过程中的快乐是人生中不可缺少的一种精神价值，让每一个爱宠人士更多地享受到在爱宠过程中的快乐，是宜特不变的品牌理念。

《时代宠物》：陈经理，您好！很高兴您能接受《时代宠物》的采访，首先请谈谈您的个人经历以及您是如何与宠物行业结缘的？

陈琴：我是在宠物行业里成长起来的，我的父亲陈战锋先生，他进入宠物行业已有二十年之久，所以我也是耳濡目染，从小就了解也身处在这个行业之中。我现在是在宜特工作，我父亲一直在把控着宜特的管理以及大大小小事情，可以说我算是他的助手。我与宠物行业结缘也就是因为我父亲，并没有其他原因。当然我个人也比较喜欢小动物，我们家也有养狗，我认为狗是我们最忠实的朋友。对于我和我父亲来说，我们虽然是要去赚狗狗的钱，但是同时我们也对狗狗也心怀感恩，我们会定期给狗狗进行资助，也会收留一些流浪狗，我们有一个很大的狗场是专门用来收留流浪狗的，我想养宠对于我们来说，不仅仅是一种生活方式，也是我们去感恩整个地球和整个自然的一种方式。

《时代宠物》：我有了解到贵公司主推的产品“卡食系列”销量和反响都非常好，那么能不能和我们简单介绍一下公司的产品？也请您谈谈公司的经营理念以及产品的定位。

陈琴：我们公司主要做宠物玩具，尤其是针对狗狗的玩具。宠物玩具有很多不同系列，比如说有毛绒类、乳胶类、还有橡胶以及卡食类的。我们宜特的玩具能立足于市场重在创新，针对的消费者群体也非常广泛。我们主推产品是卡食系列，卡食系列的特色是玩具与零食结合，玩玩具不仅能给宠物提供快乐，更能辅助它成长。如果在玩玩具的同时，还能够吃到美味的零食，既有益于宠物智力的开发，又能给它生活添加情趣，一举两得，我们公司一直是按照这样一个清晰的思路去开发产品的。

我们整个品牌的定位在中高端，产品定位则侧重于概念设计。什么叫概念设计？就是我们不同于其他产品只是把玩具普通的丢给狗狗玩，而我们的概念设计是以狗狗的生活方式作为一个前提，以原生态的设计为基础，然后加上一些智力开发以及趣味性的设计。我们的产品有做出口，所以在产品质量上面可以绝对保证，它符合国际质量标准，以及国外的验厂、沃尔玛验厂都有，所以说在质量方面绝对是比市场上普通的玩具要高得多。

我们公司的经营理念是为客户和宠物服务，所以我们公司对于服务方面很重视。因为现在的社会更看重的是质量而不是数量，我们更要精益求精，从服务上面提高我们的水平，让我们的合作伙伴感觉更舒适，更安心。

陈琴：我们公司现在还属于成长阶段，这个成长阶段起伏不定，我们的产品现在在市场的覆盖率是蛮高的，但是在玩具市场里面，我们不仅是成长，更重要的是要去稳固，稳固我们自己的整个宠物玩具的行业，以及我们所有的合作伙伴，甚至是稳固我们自己在这个市场上面的份量。

当下的竞争的确很激烈，我也在今年的业宠展上看到很多新玩具品牌出现，并且都还很不错，那对于我们宜特来说的确也是一种危机。要怎么样去稳固我们自己的地位？首先我觉得在产品上是一个落脚点。我们今年已经推出了近两百款新品，不管是对于消费者还是对于代理商来说这都是很大的惊喜吧！新品的出现总能夺得大家的眼球。另外我们注重服务，服务不仅是针对与我们合作的代理商而言的，也包括对终端消费者的服务。我们在代理商服务这边会更加全面地考虑到我们合作伙伴的自身利益以及我们能够提供的帮助；对消费者的服务不仅是在产品上面的教学以及养宠知识的指导，我们还会提供更多宣传，来让宠物的主人知道宠物玩具的用处，以及为什么会有宠物玩具的存在？这些对于消费者来说也是一种服务，而且是对于整个市场趋势来说，必须要做的服务之一，所以我们公司会在产品宣传方面有更大的提升。

陈琴：我们公司现在主要还是以线下的销售渠道为重点，当然线上的销售我们也不会忽视。但是我们更重视线下这一条渠道，因为只有线下的市场铺开来以后，大家才知道这个品牌的存在，了解这个品牌的优势，才会去线上进行购买，这样线上才会有销量。我们在线下首先是要铺货，线下铺货的同时其实也是在做品牌宣传和推广，所以这一点是在为线上做一个基础，线上线下其实是相互的。

陈琴：我认为生产商和经销商只有共赢的合作意念才能有长久的生存。我们公司在与代理商合作之时，非常看重互相信任以及共同发展，公司比较考虑市场方面的扩张，对品牌的市场推广以及市场覆盖是有较高的要求，所以经销商市场覆盖的能力会是我们选择的条件之一。同时，我们的代理商要充分了解并且喜爱我们的玩具，因为我们产品整体的理念是以“在过程中获取快乐”出发，所以要我们的代理商认可这一项之后，我们才能达成良好的合作。另外，代理商对我们的信任和支持也至关重要。

陈琴：公司未来主要的发展方向会继续在宠物玩具上面做开发设计。现在做的都是狗狗的玩具，但是未来我们肯定会涉及到猫玩具。因为现在猫玩具的优势也很大，猫的市场也是日益剧增，那么未来我们公司一定会在猫玩具这一方面获得很大的突破。增加产品线也是我们公司的目标，公司也在与一些做宠物日用品的厂家联系，这也算是一种产品多元化的表现吧，公司之后在狗狗日用品这类也会有所涉及。

陈琴：这样吧，我单讲中国的宠物市场，放眼全世界，宠物市场都是一个很大的领域，而中国的宠物市场前景非常可观。就拿展会来说，今年业宠展多出来很多品牌，甚至很多国外的品牌都入驻到展会里，想让我们中国的消费者了解并认识到他们国外的品牌，这就说明了我们中国的宠物市场有在扩张，宠物消费水平有在往上爬，不仅是中国的宠物厂商意识到了这个问题，国外的厂商也意识到了。我觉得虽然中国的宠物市场目前并没有显现出高速发展的趋势，但是我依然相信在五年内它会达到另一个高度，这是一个不同的阶段，在此我也希望，我们宜特在这个行业里能越做越好，越做越专业，希望我们宜特可以成为宠物玩具领域里的领先品牌，享誉国内国外。