高职电子商务英语教学研究

戴丽娟

【摘要】电子商务英语在电子商务活动中起到至关重要的作用。本文针对高职电子商务英语教学的现状和问题，提出了提高电子商务英语教学质量的改革措施，为运用电子商务英语开展商务活动打下坚实基础。

【关键词】电子商务英语 问题 教学改革措施

引言

随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为网络应用的主要方向。既能熟练掌握电子商务专业知识，又拥有英语应用能力的复合型人才已经成为就业市场的宠儿。各大高职院校适应趋势争相开办的电子商务专业，开设电子商务英语课程。

电子商务英语是专门用途英语的重要分支，以国际贸易交往的需要为重点，主要培养电子商务综合能力和实际操作技能。换而言之，电子商务英语需要掌握如网络技术、国际贸易、国际合作、管理、技术贸易等方面专业知识和听、说、读、写、译等英语技能。但是目前电子商务英语教学存在许多问题，如何解决这些问题，达到理想的教学效果，本文作者对此进行探究。

一、电子商务英语教学的主要问题

1.学生英语水平与教学难度的冲突。首先，高职学生学习基础较薄弱，对专业知识的掌握也不透彻，学习的自律性不强，学习兴趣不高，学习缺乏主动性等等都在一定程度上阻碍了电子商务英语教学。其次，专业词汇较多，课文晦涩难懂，学习难度高等现象打击了学生学习的积极性，教学效果不佳。

2.师资力量与教学要求的冲突。大部分高职院校缺乏专门的电子商务英语教师。一部分高职院校英语教师从未学习过专业知识，这就导致此类英语教师欠缺电子商务专业知识，很难连贯各个环节的课堂教学。一部分的高职院校聘请有英语功底的电子商务专业教师，此类教师英语技能不够，不能准确的表达教学内容。除此之外，教学经验不够丰富，缺少进修学习的机会也是教学的屏障之一。

3.教学手段与教学效果的冲突。教学手段单一。大部分教学采取的是讲授式，教师起主导作用，教学效率低，长此以往会消磨学生学习的兴趣和积极性，教学效果不理想。

4.课程设置与教学目标的冲突。此门课程的教学目标应该是掌握在电子商务领域中使用英语进行交际的基本知识，并且掌握电子商务英语信函写作方法，能进行基本的电子商务英语对话。但是，目前电子商务英语教学内容偏重于词汇和语法的讲解，忽略听说能力的培养。考试模式也主要是笔试，着重考查学生的阅读和翻译能力，很少考查到学生的听说能力。并且，缺乏实训教学环节。

二、提高电子商务英语教学质量的改革措施

1.选定适宜教材。以学生为本，采用适合学生知识水平的教材。针对学生英语基础差，教学时间有限，所讲授的内容不能泛泛而谈，要做到模块清晰，有目标、有顺序、有重点地展开教学。设定教学目标，围绕教学目标，重点讲授学习的内容和重点。教学过程中适时给予学生鼓励，激发学生学习的动力。

2.培养专业教师。教师对专业知识的掌握程度和成功的课堂教学密不可分。在科技日新月异的今天，电子商务英语教师是兼具扎实的电子商务专业知识和外语教学能力的复合型教师。这就要求英语教师学习电子商务专业知识，才能胜任电子商务英语教师一职。在学校层面，通过教师培训，企业调研，交流学习等方式提高教师的教学水平，做到专业课程与专业英语的有机结合。

3.创新教学模式。改变传统的教学方式，运用多媒体和信息化的手段，采取案例教学法和情景教学法等，让学生处于主导地位，教师作为教学的指路人和合作人。

（1）多媒体技术的运用。传统的教学工具是黑板、粉笔和教材，课堂表现比较单一。现如今信息技术的高速发展极大地丰富了教学媒体的种类。多媒体可以从听、说、读、写、译各个方面推进教学，让教学内容愈加生动活泼。学生也能更好地参与到教学活动中去，激发学习积极性和兴趣，达到良好的教学效果。

（2）信息化和情景教学方式。采用信息化的教学手段实现信息技术与专业英语教学的完美结合。借助互联网的优势，教师建立电子商务英语教学资源库，制作电子商务英语学习APP。课前要求学生在网上完成相应内容的学习，课堂中合理利用情景式教学法，增加学生的参与度，根据学生实际情况分组角色扮演，模拟网上支付，商务交易，商业回复等。课后将上课课件以及作业发布在网上，教师直接在网上给予点评与修改，为学生提供一个自学的平台。

4.合理设置课程。课程设置必须满足电子商务专业学生学习的需求，结合电子商务专业知识和英语语言知识。主要包含基础英语课程，电子商务英语专业课程以及电子商务英语实训课程。课程考试形式也由原来的笔试，改为口试+笔试的考试形式，锻炼学生的听说能力，改变“哑巴式”的学习状态。口试内容紧扣专业知识，以日常对话和电子商务日常交际对话为主，笔试主要考核学生的综合能力，进而全面测试学生的听说读写译水平。

三、结语

总而言之，高职院校电子商务英语教学处于启蒙阶段，存在学生英语水平差，师资力量薄弱，教学手段单一等问题，故教学改革势不可挡。从挑选适宜教材，培养专业教师，创新教学模式，合理设置课程这几个方面突破，就能提高教学质量，增强教学效果，培养更多拥有英语应用能力的电子商务人才。

参考文献：

[1]付欣友.高职高专电子商务英语教学的思考与探讨[J].南昌教育学院学报，2011（26）：36-44.